导医转正申请书.docx

导医转正申请书导医转正申请书20XX年，这一年就即将结束了，这是我踏上工作囱位的第一年。第一次接触导医这项工作，对我来说是一项特别有挑战性的事情，因为各色各样的病人都有，询问的很多问题也是五花八门，下姿百态。刚起先真的有点措手不及。在适应和学习了一段时间后，我渐渐的熟识和适应了这项工作，在此期间，各位同时和老师赐予了我很大的帮助，他们将自己的工作阅历倾囊相授，很感谢他们，也给了我一股暖和的感觉，让我更爱这个集体。导医的主要就是分诊，但同时也有陪诊、送诊、沟通、协调以及维持门诊大厅的干净，病人有秩序的就诊等各项事务。虽然这些事情看起来不起眼，但是做好了就能为患者和医院供应极大的便利，使患者能心情愉悦，在欣慰的环境中就诊，也极大的增加了患者对医院的好感和信任。但在日熨一日的工作中，我们的激可能就会被一些琐碎的小事所磨灭，而激情恰恰是我们这项工作很重要的刘魂，所以在接下来的一年工作中，我们要制定一些目标，努力完成。有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人闱着，怎么怎么不好，应当怎么样怎么样。但他们知道吗？医院医保、挂号系统困难给病员和挂号室带来了多大的麻烦？作为挂号室工作人员，对于系统的困难要努力去克服，尽快适应并娴熟驾驭操作系统，加快服务速度,提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服？我们必定要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的苦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，驾驭病人的病情和就诊状况，从而尽快做好导向工作。因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而变更，服务意识也必需提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客供应便利，尽力解决困难。作为一名导医护士，应当具有高度的耐性和怜悯心。比如，拿号排队的时候，很多病人都急着看病，所以有时候心情会比较激烈进而出现“插队”等现象，这时候，我们应当H告奋勇，努力维护大厅的秩序和安抚病人的心情，肯定要亲善的把病人当挚友对待，急他们之所急，想他们之所想，感同身受的体谅他们的心情。在病人须要你的帮助时，自己应当力求帮助病人好好解决问题。比如，有的人说我不好好做H己的导医跑进去挂号，但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不行分的，有谁知道在我费尽口舌和病人说明的功夫，可以帮病人挂好多号，即刻解决了病人的烦躁，不论别人怎么看我，我只想说，只要工作须要、病人须要我就会去做。做为医院的第一形象，导医台是与病人接触的第一关，所以导医的形象和行为代表了医院的形象，这点须要我们特别重视起来。我感觉须要学习的,东西太多了，对我这种刚出社会的新人，刚起先时学习起来比较吃力，并且比较累，但是累并充溢着。其中，护士长和医院的领导对我的关怀特别多，我很是感谢。正因为在他们的帮助下，削减了很多挫折。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后须要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教化、指导、指贡和帮助，感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足；展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克服不足。为了医院的奇妙明天而贡献H己的一份力气！