旅行社业务员岗位职责.docx

旅行社业务员岗位职责旅行社业务员的工作职责、市场调研与客户管理1、定期组织市场调研，收集市场信息.，分析市场动向、特点和发展趋势。2、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行深入分析。二、销售策略制定与销售活动管理1、完成公司下达的销售任务，确立销售目标，制定销售计划。2、监督销售计划的执行情况，及时向总经理反馈销售进展情况。3、根据项目的卖点和目标客户需求，制定广告方向和策略。4、完善营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。5、制定销售管理制度和工作程序，监督贯彻实施。6、组织、培训和考核营销队伍。7、客观、及时地反映客户意见和建议，不断完善工作。销售部经理的工作职责销售经理的主要职责是组织、安排和落实销售部门的工作，领导完成项目销售任务。具体职责包括：一、负责销售部门的行政管理，组织协调销售部门的日常工作。二、负责销售部门的工作时间和人员安排，管理和监督销售部门的工作纪律。三、管理业务员的工作行为，规范形象管理。四、监督和管理工作环境卫生。五、负责销售部门的销售业务管理：1、设定销售目标，根据市场状况及时调整销售策略和销控计划，策划组织实施各项销售工作。2、组织销售动态分析，分析项目的市场反馈信息，为公司决策提供依据。3、定期组织房地产市场调查与分析，提出市场调查报告，全面了解市场情况，为公司经营决策提供依据。4、协调业务员与客户的谈判，监督销售进程，促进成交，审核合同条款。5、组织每周销售例会，总结销售情况。