企业管理-质量总监岗位职责.docx

账务处理会计实操文库企业管理-质量总监岗位职责质量总监的主要职责是在总经理的领导下，负责制定并实施本企业的质量战略、质量目标、质量方针和质量体系等工作,全面负责企业质量管理工作，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标。1 .质量管理体制的建设和组织实施(1)全面负责企业质量工作，制定并组织实施企业质量战略(2)组织制定质量管理方针，建立相应的质量目标2 .推进质量管理体系的建设与完善(1)组织和指导质量管理体系的建设，组织质量管理部人员对其进行审核(2)组织编制完备的质量体系文件，监督体系文件的执行与日常管理(3)组织开展治理管理体系的评审与认证工作3 .指导和监督企业质量管理工作(1)审核企业质量控制流程及制度规范，并监督检查质量执彳辐况(2)合同相关部门评估供应商质量体系，选择合适的供应商(3)负责规划、组织和协调质量检验工作4 .持续进行质量改善(1)负责召开重大专题会议，协调各部门开展重大质量改善和成本隔氐项目(2)组织制定质量改善计划并指导、监督各部门执行5 .质量问题域事故处理(1)组织开展对产品的质量监控工作，及时发现和解决产品质量I可题(2)参与重大质量风险和质量事故的处理工作(3)组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作6 .员工的质量培训教育(1)负责组织质量方面的培训工作(2)在质量培训过程中负责讲授部分质量课程7 .员工绩效考核(1)负责对质量管理部员工日常工作的监督和考核(2)负责对质量项目中小组成员的工作绩效进行评价8 .创建企业零缺陷质量文化(1)负责培养全体员工质量语言(2)建立有效推进组织，实施变革