体制内部门领导沟通技巧.docx

体制内部门领导沟通技巧今天和大家聊聊，体制内和领导沟通技巧，有哪些要注意的地方！首先，和领导再熟，这些话也千万不能说！1领导问，你有什么意见吗？错误回答：我没有意见正确：我认真思考之后，觉得您说的已经很全面了，我现在还想不出来需要补充哪些。先这样执行，如果执行中有问题,我再跟您汇报2领导安排的工作错误回答：领导您不是为难我吗？这个我不行口正确：感谢领导对我的信任，虽然对我挑战挺大，但我一定全力以赴。有问题，我随时跟您汇报，听您的意见指导。3领导问你以前的领导怎么样？错误回答：以前的科室或领导怎么样正确：以前领导对我有一定的能力提升，让我在工作中多一些经验，有更多锻炼的机会4接到任务时错误回答：不要只回复“收到”正确：好的，我预计X时做这个任务，X时间能上交。从优秀的领导身上，我学会了哪些事儿：【1】好的思维习惯，可以让你少加班刚参加工作，很多体制内新人会拼命做工作，想快速证明自己。但观察职场中优秀的领导，往往都有做之前先想清楚的思维习惯，很多时候“想清楚”比“拼命做”更重要！2用全局思维看待问题我见过不少优秀的领导，每次提问都能一针见血。站在更高层面上去思考问题，是他们能够一语中的的关键。不纠结、不沉陷于事件本身，而是抽身出来站在第三视角从整体出发。3会"听"比会“说"更重要很多时候“听”懂别人比把话说的漂亮更重要。可以与对方有眼神的接触，通过点头等行为回应对方，也要及时向对方确认一些细节。最后，在倾听中发现对方隐藏的需求和情绪。4如果下班领导问你在忙吗？怎么回答更好？直接教你万能回复公式：延迟+回应+询问举个例子：领导，我今天剩下的工作预计要到10点做完（延迟）有什么事情您先盼附（回应），我忙完第一时间处理。您看这样可以吗？（询问）这样处理，你延迟的同时将问题选择抛回给领导，并且根据领导的二次信息来判断事情的轻重缓急。