关于道路客运市场专项整治“百日行动”工作方案.docx

关于道路客运市场专项整治“百日行动”工作方案为纵深推进我县客运市场整治，规范全县交通运输秩序，保护合法经营，打击非法经营，营造良好县域营商环境，根据县进一步规范巡游出租车管理的专项整治行动方案精神，依据相关法律法规规定，经研究，自2024年5月10日起，在全县范围内开展客运市场专项整治“百日行动”，现结合我县实际，制定本方案。一、工作目标按照分步实施、分类监管、分开处置的原则，进一步规范出租车经营行为，做到依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务。持续整治电动三（四）轮车和其他机动车非法载客的运营行为，严厉打击客运市场各类违法违规行为，严惩阻碍、妨碍执行公务行为。保障乘客、驾驶员、出租车经营者合法权益，维护我县道路交通安全秩序正常有序，提升群众的满意度，优化营商环境，树立城市文明形象。二、重点任务（一）强化出租车行业整顿。加大出租车行业规范经营管理与文明服务业务培训，促进出租车驾驶员、经营者在安全运行、职业道德、个人素质、服务质量、遵纪守法等方面的全方位提升；严厉打击出租车不按计价器计价收费、拒载、宰客、甩客、故意绕行，车内脏乱差、驾驶员服务态度差、不文明等违规行为，树立良好服务形象，更好地为广大人民群众服务。（二）整治非法营运。加强电动三（四）轮车销售源头管理，依法整治电动三（四）轮车、其他不具备运营资格的机动车非法载客营运的违法违规行为；在2009年县依法取缔城区三（四）轮车非法客运专项行动中保留的86台残疾人代步车，应按国家相关规定取得驾驶证、行驶证、营运证等后方可上路营运。（三）严厉打击违法违规行为依法查处以下行为：1 .未取得驾驶证、行驶证，非法载客的；2 .未取得道路运输证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的；3 .未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的；4 .起讫点均不在许可的经营区域从事出租汽车经营活动；5 .未取得网络预约出租汽车运输证网络预约出租汽车驾驶员证从事网约车经营活动的；6 .其他违法违规行为。三、工作要求（一）切实履行责任。在县委、县政府的统一领导下,成立专项整治“百日行动”工作领导小组及“一办四组”，负责专项整治的组织、指挥、协调、督促等工作。县直各单位、各乡镇（街道）要按照领导小组的统一部署，迅速行动、全力以赴，把工作做深、做细、做扎实，确保各项重点工作不折不扣落实到位。（二）注重解决问题。坚持有序、有效宣传引导，统一口径，把握导向，营造积极浓厚的社会舆论氛围。各乡镇（街道）、村（社区）以及县直各部门要深入细致做好相关包保人员的思想教育工作，解决实际问题，确保专项整治工作有序、有力、有效推进，取得社会各界的支持和拥护。（三）确保社会稳定。各地各单位要充分认识专项行动的艰巨性、复杂性、敏感性，工作中务必认真执行政策,严格依法办事，注意工作方法，始终掌握工作的主动权。要积极做好有关法律文件的解释宣传工作，综合考虑各种不稳定因素，制定完善并认真落实各类工作预案，及时妥善处理工作中出现的矛盾和问题，确保全县社会大局和谐稳定。（四）建立长效机制。要巩固专项整治成果，建立长效工作机制，防止反弹.相关部门要严格按照职责要求，加强我县客运市场的日常管理，落实长效管理机制，保障道路交通安全，为全县人民营造安全有序文明的工作和生活环境。（五）严肃工作纪律。各地各单位必须严格按照县委、县政府决策和领导小组统一部署，认真履行职责，确保按时、按要求完成工作任务。有关单位和个人要严格遵守工作程序和纪律，确保各项工作公开、公平、公正。党员干部和公职人员要全力支持、积极参与道路客运市场专项整治“百日行动”，从自己做起，带动身边人，共同规范全县道路客运市场秩序。要综合运用多种形式开展监督检查,对工作不力、敷衍塞责、推诿扯皮的，纵容、包庇违法违规行为的，干扰、妨碍依法专项整治工作的，依纪依法严肃处理到位。