门诊部年终工作总结报告.docx

门诊部年终工作总结报告新的一年即将到来,回顾过去的一年,我感慨万千。展望2015年,我信心百倍。在新的一年工作中,我将克服2010年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高业务水平,争取在各方面都有所进步,取得优异成绩。首先,要学会沟通。人与人之间的相互尊重和信任建立在沟通的基础之上。对于来急诊就诊的患者,我们应该主动询问,热情地为其提供引导。例如,对于行动不便的患者,我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以细致地指明病房的位置,避免患者走”冤枉路”。而对于病情较轻的患者,我们可以耐心细致地告知其门诊的位置和就医时间,便于其安排。其次,要学会观察。善于发现问题的存在,包括对患者的病情、心理状态、需求以及家属的观察。例如,有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者的液体输注情况浑然不知。像这样的家属，我们就应该在每次更换液体时都耐心地提醒他们液体输至何处应该叫护I:。与此同时,我们也应该按时巡视病房,密切观察液体的进展情况,这样就可以在很大程度上避免因为液体未及时更换而与患者家属产生矛盾。以上只是我在急诊工作中的一些浅见。要成为一名优秀的急诊科护士,仅会沟通是远远不够的,还需要扎实的理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应能力和麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时能够经得起考验的保证。20xx年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表"的重要思想,坚持”以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实地做好医疗护理工作。在获得广大患者的好评的同时,也得到各级领导和护士长的认可,较好地完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：一、专业知识和工作能力方面:我本着"把工作做得更好”的目标,开拓创新意识,枳极圆满地完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。我认真接待每位患者,把每一位患者都当成自己的朋友、亲人,经常换位思考别人的处境。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录、危重护理记录及抢救记录。我遵守规章制度,牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责,医。学教育网绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！看门诊部年终工作总结报告的人还看r