优质护理服务与高职生活护理教学对接的研究-教育文档.docx

优质护理服务与高职生活护理教学对接的探讨2010年1月，卫生部提出在全国医疗卫生系统开展“优质护理服务示范工程”的活动，主题为“夯实基础护理，供应满足服务”。2011、2012年卫生部又分别印发推广优质护理服务工作方案，明确医院要加强临床护理工作，扎实做好对病人的基础护理，改善服务，努力提高基础护理质量，为病人供应满足的护理。同时，各大医院均已取消护工，生活护理工作全部要由护士来完成。因此，护生在进入医院之前，就应进行全面的生活护理学习。但在现阶段的教学中，生活护理却不如治疗性护理受弟视，这与优质护理服务中护士要为病人供应基础生活护理相冲突，导致学校培育的护生不能满足临床须要。因此老师应更新教学理念、改革教学方法、转变护生思想，将优质护理服务对接到生活护理教学中。一、当前生活护理教学存在的问题1 .老师缺乏对优质护理服务及生活护理的相识部分老师对优质护理服务理念缺乏深刻的相识，也就无法相识到生活护理的重要性，更难将优质护理服务对接到生活护理教学中来。在授课过程中，不少老师将大部分时间和精力放在治疗性护理教学中，支配的实践课以及考核的项目也多是无菌操作、鼻饲、导尿、各种注射法和输液这些治疗性操作，而更换床单、口腔护理、床上擦浴、喂饭等生活护理却很少练习，甚至不练习。由于护生缺少实际动手操作的机会，导致在日后的临床工作中不能娴熟驾驭生活护理的技能。2 .护生不了解优质护理服务的内涵，对生活护理学习缺乏主动性大部分的护生不了解优质护理服务的内涵，加上老师在课堂上对生活护理的忽视，导致护生无法相识到生活护理的重要性，最不感爱好就是床上擦浴、排泄护理这些生活护理操作，学习缺乏主动性。同时，在练习的过程中也多是在模拟人上进行操作，护生仅单纯仿照老师的一举一动，忽视了职业礼仪的运用以及与病人的沟通沟通，更没有爱患者的观念。二、优质护理服务理念没有融入教学的缘由1 .老老师教学理念难以转变、青年老师缺少学习机会一些老老师教学理念陈旧落后，认为护理从属于医疗，优秀的护士就是快速执行医嘱、精确完成治疗性护理操作，忽视生活护理的重要性。在理论和实践教学中无新意，对护生的职业礼仪、人文关怀、沟通技巧的培育不够重视。同时，大部分青年老师毕业后就干脆进入学校任教，没有临床工作阅历，更不了解病人须要什么样的护理，医院须要什么样的护土。2 .护生对优质护理服务的排斥很多护生来高职院校学习护理并非自己的意愿，大多是听从家长的支配，因此对护理专业不够酷爱，甚至厌烦护理工作。而且如今的护生大多是90后的独生子女，从小生活在长辈的呵护卜.和老师的关怀中，少有照看他人的意识和主观愿望。而优质护理服务所提倡的就是基础护理，要求护士为病人供应满足的生活护理服务。当护生接触到为病人疏通大小便、梳头喂饭这些生活护理操作时，从心理上产生排斥，认为这是保姆的工作，而自己应当去做更有技术含量的工作。在这种思想支配下，老师在进行优质护理服务的教化时，会遇到学生的反感心情。三、对策1 .老老师更新教学理念要想让优质护理服务真正与生活护理教学对接，老师首先应更新教学理念，打破固有观念。在教学中融入以病人为中心，强化基础护理，深化护理专业内涵的“优质护理服务”理念，强调生活护理的重要性，同时加强对护生职业礼仪、人文关怀、沟通技巧的培育。2 .增加青年老师外出培训机会青年老师是将来护理教化的主力军，他们的教学理念将会对护理教化、教学产生巨大的影响。因此青年老师应当走出去，开阔视野，增加外出学习培训的机会，在寒暑假和周末的时间，进入临床一线顶岗实践，全面了解优质护理的开展状况以及临床的实际需求，将优质护理服务融入到F1.后的护理教学中，对生活护理教学进行创新，使学生能够了解优质护理服务，相识生活护理的重要性，提高学习主动性。3 .变更教学方法适当增加生活护理的课时，在授课过程中运用多媒体播放图片、录像增加学生的感性相识，供应生动感人的事例提高学生的职业骄傲感。增加实践练习课，要求学生不要一味地仿照老师，激励学生之间相互进行洗头、剪指甲、梳头洗脸等生活护理练习，在不违反操作原则的状况卜激励学生自由发挥，张开嘴、迈开腿,多和病人沟通沟通，在提高动手实力的同时要换位思索，体会病人的感受。将生活护理的内容纳入护生操作考核中。考核时可供应个病例让其分析，并以情景剧的形式进行考试，重视操作原则、淡化操作流程，不硬性规定操作的每一个细微环节，把考核重点放在学生与病人的沟通实力、爱伤观念以及职业礼仪的融入上。4 .逐步灌输优质护埋服务理念在基础护理学教学的初期，老师应对学生进行专业思想教化，以提高其对护理专业的相识。同时通过讲座或临床见习等形式，让学生渐渐了解什么是优质护理服务，理解护上的本质是照看，无论是生活护理还是治疗性护理，都是为了满足病人的须要。在实践操作中让护生进行角色扮演，体会病人的苦痛，唤起护生的怜悯心和爱心。在教学的过程中让学生意识到洗头、洗脚的生活护理服务并不等同于保姆工作，而是将“以病人为中心”的护理理念融入到对病人的护理服务中的高尚行为，同时也含有很大的技术成分。例如床上擦浴，不仅是单纯地帮助病人擦澡，还要同时视察病人的病情、皮肤的状况、预见褥疮的发生，以及发生褥疮后的护理。没有扎实的专业学问学习要做到这些是不行能的。当护生感悟到自己工作的高尚并发觉其中的“技术含量”时，便会重新相识生活护理意义，真正明白优质护理服务的内涵。总之，通过优质护理服务与生活护理教学的对接，可以提高护生对优质护理服务内涵的理解及对生活护理的相识，改善其今后在临床护理工作中为病人供应基础生活护理服务的看法，让高职院校培育出的护生真正成为满足临床实际需求的优秀护理人才。