星级饭店行政部爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理.docx

虐愎店行政NI库及可修品的K处为了确保住店宾客及员工的人身财物不受侵害.晌保酒店财产的安全,对可能发生或己发生的缘炸事件必须采取切实可行的应急措施,积极防范，迅速消除除患。做到发生意外爆炸事故时,能及时扑救,使损失温少到最低限度。（一）报警程序1、迅速用电话拔o通知酒店总机.讲明发现爆炸或爆炸锄的时间、地点和情况，同时用自己的姓名和身份讲清。不要轻易动爆炸毒.尽可修保护、控制现场。2、总机值班员接到报警后，详细记录报警人的姓名、部门、时间、地点和发现爆炸或爆炸糊品的情况。并立即呼叫下列人员到现场：1）保安部经理、工程部经理、大堂副理。2）总经理、常务渤息经理、值班经理。3）发生爆炸部门的总监、经理、医务密、司机有关人员；呼叫时要简明扼要地将发生的情况、时间、地点讲清。呼叫时使用暗语.不可以直说发现爆炸物。暗语需要统一制定。有关人员必须熟悉暗iS的意思。（二）各部门人员到场后的职责1、保安部立即组职警力，划定以爆炸或爆炸物为中心的警戒姣，控制现场，楼层客房区可关闭防火门；同时报告上级公安部门,公安人员到场后.听从公安人员指挥.配合公安人员做好工作；随时将现场情况报告酒店有关领导。2、工程部立即关闭附近由于爆炸可能引起恶性事故的设备，撤走现场附近可以移动的贵重物品。3、,位经理、常务副息经理立即组织（6时指挥部.根据各部门汇报的情况，组织、指挥、协调各项工作，统一下达指令，采取有力措施，进行扑救,布at有关部门做好善后工作。4、值班经理、大堂副理传达指挥部的指示,协调各部门工作，详细记录现场处理经过，向客人解释发生的情况并安定客人情绪。5.发生海炸部门的总监、经理负责组织疏散事故发生区域的客人及行李物品。6、医务室做好抢救伤员的准备，及时与急救中心联系。7、值班司机做好抢救伤员所用车辆的准备.，要求：除按以上报善处理外,还要求酒店员工沉着、冷静,听从指屏,坚守岗位：配合专业人员排除险情。