酒店运营体系前厅工作医疗服务操作步骤标准.docx
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酒店运营体系前厅工作医疗服务操作步骤标准.docx
酒店运营体系前厅工作医疗厦务操作步标准操作步骤操作标准步，客人提出就冷要求接到客人电话.询问客人姓名.病号.性期和病情.客房服务员如果发现何咫.应及时通知前台.对祭也痛柱的处理要住意时间,时间就是生命.尽呆依学医洸的货源来为客人诊治.酒店所要做的就是就怒处理,绝不可提供客人IJH或注射药拈.如可能为代柒物时,不要接岫X人的拈，并按照相关应急方案进行操作.疗时.疾病会导致死亡,遇这种情况.不?接触客房内任何东西,保持依定，把门锁好.a即通知值班经理.并上报毡经理.注总保襁.协助就诊电话通如附近长僚要求快务人员出诊.必察时由酒店服务人员亲自陪同客人诲助就诊，如果出现柴卷饰况,酒店值班经理必须立即拨打120急救中心电话.通知保安人员枳极协助.记录记录就诊处理情况以备？fU.确认亲自与客人嵌泉,现保客人1.I与医务人员取得联系.
