物业公司环境事务部售楼部岗位说明书.docx

物亚公司环境事务部售楼部岗位说明书岗位：告楼部保洁员.上班时间：早上08：00直接上级：保洁领班.直接下级：任职要求:具有小学立上学历，45岁以下,身体健康、能吃苦耐劳。工作职责：1遵守公司各班观受制度及部门的有关规定；2服从部门主管、领班的工作安排、调动：3按质按呈完成部门主管、领班交代的工作任务；4向环境事务部领班汇报每日工作完成情况.勤于发现问题并及时处理.不许乱动办公桌面的文件.资料,养成良好的职业道德.做好礼貌礼节；5负贡清理各自保洁范围内的卫生.旗时保持区域内卫生；6遇雨天，保洁员应摆好“小心地滑”的告示牌，室内要加大保洁力度;7按时清洁公共卫生间,并随时保洁；8发现设施、设备损坏应及时报修.如遇不安全隐患要及时报首：9下班前按规定整理好工具，俣证清洁工具达到保养标准。售楼部操作规程1大厅公共区域清洁程序每天上午8：00;下午14：00,分两次重点清理大厅，全面保洁；重点保洁高度：员工在地面站立.手能触理到的高度以下；(1)地面推尘和电梯轿厢内外保洁：(2)或出使用后的轿厢垫；清洁电梯轿厢地面，换上洁净轿厢垫.放皆平整；对换下后的轿厢垫当天进行清洗、凉晒；以备次日更换；(3)大堂出入口及坡璃门，墙,出入口地垫、大堂入住客户水牌及烟灰缸内的垃圾杂物处理：清洁不锈钢垃圾筒.洗净并擦干后放回原处；(4)用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内不锈钢制品,包括门栓、拉手、电梯厅门、轿眼等；(5)用湿毛巾泞干后,擦抹大堂门窗框，防火门、电梯扶手、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施；用于净毛巾除拭波脚门及波璃,(6)对大堂地面玷性垃圾，先用铲刀铲除，再用刷子沾清洁剂清洗，清除地面污迹；(7)每周擦抹灯具、风口、消防指示灯一次；(8)每月对大理石地面打照一次,每天提光一次；未打蜡地/和花卤石地面,每月沏底刷洗一次；(9)下午轮流进行大厅计划保洁。2、加标准(1)地面无烟帚、纸屑、果皮、浮灰，无水迹、痰迹、污迹，地面、墙面有光泽；(2)公共设施、器具表面用纸巾除拭无灰尘；(3)不锈钢表面光亮无污迹；(1)风口、灯具目视无灰尘。3、注意项(1)擦拭电需开关、灯具时,要用干毛m；以防触电；(2)拖地后，用毛巾擦干电梯厅门脚,避免日久造成褐蚀；(3)大理石打蜡、抛光由领班组织操作人员统一进行作业。办公室清洁程序1清洁程序(1)整理好亲面文件，用湿毛E轻撩办公室内的家椅、家具、门、窗及办公用品；(2)清理室内的烟灰缸和垃圾；(3)擦拭饮水机身水迹,帧倒水槽积水：(4)用绞干柔软毛巾轻擦电脑及印机等电器表面一次；(5)清洁坡廊不锈钢设备,达到清洁光亮的标准；(6)清洁地面,将各类物品摆回原位并摆放整齐；(7)按时清洁卫生间,并旃时保洁：(8)办公室消杀工作每月至少迸行一次；(9)按要求完成计划卫生工作任务.2质标准(1)坡德门窗木食物明显污迹、手印；(2)办公室内的各类台面、桌面无灰尘、污涉，保持室内整洁清爽；(3)地面干净无污渍、垃圾；(4)灯具摆设品五明显灰尘，污迹；(5)室内空气清新无异味。3注戢事项(1)不得翻动办公室内所有物品、文件，办公用品应轻拿轻放；(2)不应扔掉有记录的纸张；(3)保洁时不动用电脑插座,朦抹电脑是、电器是需用干毛巾。地，清洗操作规程1地被清洁程序(1)拾捡地毯上铁丁、电线等杂物；(2)用刷子刷出地会上的细线、头发；(3)用吸尘器吸尘；(1)用除胶剂除去口皆精；(5)用局部去污清洁剂,除去局部严里污垢：(6)根据地毯的不同材质(原料)、选用不同的清洗剂；(7)准备好地毯原地机,再将地毯清洁剂装入水桶；(8)接通电源.后动水箱开关，将水均匀地洒在地毯上；(9)控制机器走向,由左至右匀速清洗；(10)上行与下行至少重迭10厘米；(11)用毛刷沾清洁剂刷洗地毯边、角等机器难以洗到的地方；(12)用吸水机吸干污水；(13)用设备装清水全部清洗一次；(14)再用吸水机尽呈吸干地会中的水份；(15)抹净橱柜、踢脚线上的泡沫和污物，并打开门窗、风扇予以通风；(16)用清水冲洗设备水箱、地毯刷；抹净设备机身、操纵杆、电线等；收好设备。2质标准目视干燥后的地毯上无污迹、无用点。3注意项(I)保洁操作人员须向前培训.合格后万能操作；操隹时应正确使用洗毯机,洒水必须适当；(2)禁止拨客户电脑插座，以防客户资料丢失；(3)清洗时要小心,不要招橱柜、家具，踢角线等碰坏；(4)机需使用后要擦洗干净。