酒店管理文件市场营销部经理与部门业绩考核标准.docx

酒店管理文件市场营销部经理与部门业绩考核标准考核项目标准考核项目标准1营业指标的完成万元18录音、录像、图片资料档案（年归档）1次/年2协助单位的建立万元19名人题词档案（年归档）1次/年3客房出租率万元20公关资料档案（年归档）1次/年4客房出租收入万元21对外活动档案（年归档）1次/年5餐饮收入22新闻宣传档案（年归档）1如年6会议收入23广告档案（年归档）1次/年7其他收入24大型活动亲自组织安排8免费宣传广告6次/年25部门出勤率100%9馆内宣传广告（包括大傥、客房）1次/周26卫生检查合格率100%IO新闻报道（报刊、广播、电视、杂志）6次/年27执行酒店规章制度100%11向新闻机构发送文章4篇/年28工作小结1次/月12印刷制作合格率98%29公共关系讲座4次/年13节日环境布置合格率30销售任务:达到酒店拟定的客房出租指标90%14录制酒店资料片2次/年31销售预测6次/年15对客宣传品合格率100%32年度客源市场分析4次/年16公共场所宣传品摆放12次/年33提供竞争对象情况1-2次/月17酒店纪念品制作合格率100%34部门辖区各员工被投诉情况