10HR岗位面试参考问题与答案考试.docx
1、犊被你对企业文化的皆法？答：中小企业的文化玷“老板的文化”，企业的老板以及中层羟理们的言与行直接引导员工的口行行为，所以领将们的表率作用尤为Hi要，甚至主导了公司的整体文化玲势.俗话说“榜样的力量是无穷的”：公司大了有人的难处，单粘领导个人的魅力己不再是管控公司群体力量的法码,需要是“按章办事,以法制业”，建立规范的业务'管理流程制度规范体系,逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”.当然,企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承软公司文休我体的一部分2、行政管理和人事管理的内容有舞绘以及他们的工作点？答：两者的工作内容详见其工作说明书.各公M某某小意.人力的工作重点是人力资源的有效泥置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建：行政工作的空点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、限分，管理成本的控制与统好思维的建立。”3、人力资M大模块指什么，他们分别的部署故略是什么？答：人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考般管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理.六部分最终为企业羟营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会4、如果你是主管，你的一名员工上班时同上打带戏，被你看到的同时也接另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松,你怎么办？答：首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机地工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它，针对具体原因做具体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众而犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的恁罚措脩,并指出已处理一起事件,这样即考虑到犯错员工的f1.尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合埋、公正的1"1馈.即己对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。5、如果你接手新工作，第T«傲的事情是什么？答：第一次进入新公司或接手新工作,首要是了解情况,可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的的因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施.6、行政管理和人*管理的目的是什么？答：个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，呆终的目标是企业经甘目标与战略的达成，如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理,忙于救火与补牢的话.那么就失去了愚义，迪过有效的激励手段,让员工快乐、有效工作.7、处理员工关系要的是什么？答：理解与沟通，8、办理离职手续H要的是什么？答：两点：高职员工岗位工作的有效交售与公司保密资淞的内控，还有-点是让员工“金笑”蓿离开9、你如何处理员工投诉？答：企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制,让员工投诉有门'有理、行流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了.10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？参考答案2,测重点的不同.11、员工招»进耒后你需要做什么样的工作，具体怎么做？答：新员工入职后：员工背景调查、入职手续办埋，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公枳金等少宜，设定试用期间的考核标准，试用期湎前的考核与述职等，12、如何办理员工社保和离职手续答：已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保.新参保人员提供相关参保资料,由人资部专员办理：离职方面，由员工方面填写点职申请给部门经理或人资处，由两拧与席职员工面淡，了解离职也实想法，同您离职的员工发放相关离职表单，并做工作交接，相关员任人.),，：.攵出泽门应该花部门内部整离职工作交接的报告会,在规定日期内办理离职员工相应社保、公枳金的中断或转移,档案转出,离职员工违约或前附结算.开据离职与解除劳动关系证明等.13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？答：人资都可牵头姐织一次工作交流殳，由两部门某述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的同跑列舟解决方案,明确责任人.如双方仍不能达成的话.可有请相应主管的副总羟理出面协议，重新定义工作接口与流程.求职面试的注意事项：(D不要低估自己的能力而试时要避免说这样的话：“我只有六个月的工作经验”；“虽然我没接触过此类工作，蛤我可以边做边学。”可以谈谈你大学时的专业成绩或从事过的实习经历，哪怕这些工作经历并不令你骄傲。(2)不要过于自信臼信在很多情况下是优点，但如果你的应聘条件确实不足以令人信服，你最好不要在面试的时候对自己的能力渲染太纵旦考官觉得你所说的和你短哲出入太大，会认为你不诚实。(3)适时入座在主考官没有请你坐下来时，切忌急于坐下，否则会被视为做慢无礼。生考官让你坐下时，应表示谢应，在主考官指定的位罚.上坐下，保持良好的坐姿。忌与主考官跑得太近、太远或坐得太高。(4)关掉手机你需要确保在面试期间不会有任何打扰你的声音出现这当然就是你的手机要静音或界是关机了。(5)不要指望每个问题都能【可答完美在面试官的狂轰滥炸卜.，总会遇到自Ci不熟悉或者根本就没有听说过的问题,每个人都不是全才，面试官也不要求我们无所不知，这既不必要,也不可能。遇到这种情况，首先不要把臼己弄得特别紧张，不必为息的“无知”而烦恼，事情没有那么严重。(6)勇于打破沉默面试时经常会遇到一些越尬的沉默。有时是因为面成官等待你做卜.一步陈述，而你认为自己已经回答完毕;有时是面试官陷入了某种思考,而中断了对你的提问;有时也是因为面试官的准备不足，还没有想出对你的下一步提问。
