优衣库毕业实习报告.docx

优衣库毕业实习报告为大家整理优衣用实习生的工作报告，总结个人对优衣座企业的相识，对优衣库经营业范楸的了解,以及对从事韬1工作个人感悟优衣库毕业实习报告一、实习单位介绍UNIq1.o是11本闻名的休闲品牌，是排名全球服饰零件业前列的I本迅销(FASTRETA1.1.1.NG)集团批卜的实力核心品牌。FASTRETA1.IJNG成立于1963年，是一个以零售为主,遹过整合与兼并不同特色来实现高收益、高增长的聆国集团,是一个极具发展潜力的国际企业.近十年来，集团进入飞速发展阶段,现已成为日本服饰零售业的领军企业，位居亚洲服饰零售业第,位并位居全球服饰零代行业笫四位。推下持有的品牌包括知名的UNIq1.o.以及ASPES1、Coinptoirdcscotonniers,F<x>tPark.NatiunuIS1.aiK1.ard目前,迅销集团旗下多个品牌在日本、中国、英国、韩国、新加坡、法国、俄罗斯和美国等全球各地拥有2(XX)多家店铺，而口迅销埃团将中国市场视为将来最重.要的全俄战略市场.迅销集团款下品牌UNkI1.O自品牌建立以来，始终保持着快速颦升的羟营业绩，井创建出诸多服饰等14业的奇迹，成为全球时尚界瞩目的独具魅力的休闹眼饰品牌二、实习内容Ix实习岗位XX优衣库店销传顾问2、实习目的实习是我们迈出高校的第一次尝试.也是学校为了拓展我们学生自身的学问面.扩大与社会的接触面，增加个人在社会比争中的阅历，熬炼和提高我们的实力，以便在以后毕业后能真正走入社会，Ife就适应国内外的经济形势的变更，“纸上得来终觉浅，绝知此”要射行”就是这个意思.实习不仅让我们学到很多课堂上根本学不到的只是，还能使我们开阔视野.增加阕历了解到一个公诃的运营系统和操作流程.为我们以后更好地把所学的学问运用到实际工作上，已达到学以致用的目的.3、实习内容2011年12月，我来到XX优衣库店，成为了一名实习销售顺问，起先了五个月的实习工作在实习期间,先了解到公司的品牌文化和规章制度，然后再对优衣库整体的风格、款式、面料、搭无、细微环节等有了进一步深化的理解，这样既增加了自己的专业学问，也为销售工作做好了打算.在正式上历的实习期，我接受了产品和销竹培训，了解到公司销仰的详细操作流程。在实比俏售过程中.我不但要学习专业的服装基础学问、搭配技巧、面临洗潦等.而口在与顾客沟通沟通的过程中.也要培育自己的语吉表达和应变实力.不断去学习和总结箱售过程中的回历和教训.到服装店不仅要学习干脆的的何产品，也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的.同时也要学习公司人力资魂方向的一些激励政策.如何确定公司年目标、季度目标.月目标进而确定个人目标.同时，公司在肯定的特别节11做出的一系列促销策略，也能深化市场H销学的联本学问。三、实习体会在做销售顾问的四个月实习期间，让我过得无比充溢.刚接触工作时，真是万事开头就，亮无思绪,由于自身专业学问和阅历不足，刚实习时的我还是什么都不懂“然而，通过对晶牌文化的认知，对产品推销的学习,让我式正熬炼了自己的表达实力，提高了自己的应变实力磨练了自己的心理索养.卡耐基说过：“销伊超世界上最宏大的职业，一个顶尖的销t人员必福拥有政治家的客智头脑，艺术家的敢辙眼光，外交家的善变口舌，邮递员恒久不怕磨破的双脚，”其实，销件的实质就是荷沽的事情很发检。作为一名合格的樗何人员，必需具备丰富的专业学问和的传技巧,还有不达目的不罢休的野心.和保持吃苦耐劳的精神.而且还要有自己清楚的目标和为达成目标而制定的支配，在工作期间,通过不断的学历，自己能够做到熟识货品和卖场，介绍服装应用自如,以下是我的实习收获：I、树立明确的目标帮个月的最终一天.我们店长都会对本月的铜传做总结并制定下月的任务指标.并将指标分流到每一个身上.假如没有明确的目标制定.在工作中就会显褥没有方向和动力,所以，在这次实习中，我相识到了树立目标的虫要性.做好箱科就要明白：没有卖不出去的产&.只有卖不出去产品的人。从店目标到个人目标,从月目标到日目标.母一只我都知道自己拼搏的动力在哪里,今日完成了多少.还差多少.有了方向,就有了前进的动力.2、真诚相待，服务至上在销售过程中，每时每刻，我都在接触不【可的顾客，只干j短笆的时间让我和顾客之间建立起彼此信任的关系，而不是让顾客对你敬而远之。在店里的一次韬售让我印象深刻：那天晚上我和同事两人上夜班.这是走进来一位年轻的妈妈,告知我想选一款连衣裙,我依据她的体型特征选择了一款适合她的新款连衣排，她也很满足，但砧说到价格的时候，她却迟疑了，她说只想选800左右，这件超出了她的预期。当时我从连衣裙的面料、搭配上给她做出了分析，但是她始终拒绝我，然后走的时候告知我归如没有看到更合适的就再回来，走的时候.我把我的名片给了她并告知她变更办法立刻给我打电话,等到了下班时间她还没有过来，我们就关了门.等我在离开门店打呢搭车的时候，一个生疏电话响起来，我当时按盛到或许哪位年轻的妈妈，我接了电话，原来她看到我们关门了，这时我告知她再等我一次，这时我以加快的速度跑向门店，为她开了店门，她也爽快地买下了那条阳子.走的时候告知我“你们我的是我见过服务最好的店了这时我真的明白了那种I1.之如怡的心Wi也明白J'销售的实质其实就是在销售自己,放客接受了你这个人,信任你之后必定会认同你的产品.3、用爱心做事,用感恩做人这次实习让我相识到一个道理：要做事，先做人.在自己投身社会之后，应当更懂得感恩那些支持,帮助过我们的人,同样那些在自己奋斗路途中遇到的挫折和困难,应史学会英勇面对，没有这些的磨练，也不会激发觉在的潜能.对领导.要做中要心怀感谢，让自己以地好的状态和业绩回报公司；对同M,要谟让关切，只有建立和谐的团队狙困，才能提而士气，完成团队目标：而对顾客，能要有一种大爱去关切和包涵，把他们的埋怨当做对自己的关切.恒久比他们多想一步.客户会走到我们店里来.我们要走到客户心里去.老客户骁坦诚，新客户要热忱.同流才能沟通.沟通才能交心,交心才能交i.五个月以来，我在公司领导和向W们的关切下取得了肯定的迸步，但也发觉了自己的以下不足：I.办事时不蜡干练,有点优柔我断：2、在货品销件方面和与客户沟通方面还没有足够的阅历,所驾驭的技能技巧还不够成熟：3、自律性不好，随意性较大，简治受心情影响。当然，在以后毕业之后正式工作中，我笆定会时这"不足加以改进.通过对专业学问的不断学习,提高自己的专业性.增加自己的劝极力.来培育自己的总是颐客群.而且还要不断汲取前空的问历，不断的总结，反省自己的确定,以扬长避短.对自己严格要求,遵循公司和上级的指示，主动主动做'乐.没有不公允的恃遇，只有不公允的宾力,没有不公允的实力，只有不公允的学习.短短的五个月过去了的确自己成长了很多,收获了很多,也遇到了一些困难,同时看到自己身上的问SS.在别人眼中，销怦时一项低门槛的工作，而就是这项工作，磨练了我的心智，让我学会如何努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，找到自身存在的价值，实习让那个我走出课堂，走向社会,学到了很多为人处世的道理和方法，学会了和善待人，11；那个自己始终保持自强不息的良好心态！我们在课堂中所学的,在与实际中遇到的往往是不同的,它往往具有不明显的特征，这须要我们不断在实践中茯得阅历，才能解决各种问8S为了能师了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断的学习新学何，并在实践中合理运用.只有这样，才能不断提高自己的素养，然炼自己的实力，在激恸的竞争社会中找到自身的价值