出院病人随访质控员工作记录本.docx

出院病人随访质控员工作记录本出院病人随访质控员工作记录本科室年傻2016、制度为了主动推行医院提倡的院前、院中、院后的一体化医疗服务模式，将医疗服务延长至院后和家庭，使住院病人的院外康复和接着治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导，医院特制定出院患者随访制度。二、职资各病区负责对本病区出院后的患者进行出院随访。随访责任人：实行主管医生和住院医生开展随访工作，以谁主治、谁负责的原则。三、随访范围凡在我院出院患者均需进行出院后随访，重点为急、危、重、疑难患者，慢性病患者，需定期复诊的患者及病情康复较慢的患者。四、随访时间及频次原则上出院两周后起先第一次随访,以后随访依据患者的病情改变、康复状况及患者须要支配随访时间。五、随访形式随访方式包括电话随访、接受询问等。六、随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和复原状况、如何康复、何时回院复诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。七、要求1.临床医生应细致完整书写出院记录，并保证信息精确。第诊时间应依据病人病情和治疗须要而定。2 .随访时，随访医师应细致听取患者或家属看法，恳切接受指贡，接受合理化建议，做好随访记录。3 .随访中，对患者的询问、看法，如不能当即答复，应告知相关科室的电话号码或帮忙预约医师。4 .随访后对患者再次提出的看法、要求、建议、投诉等，要刚好逐条整理综合，与相关部门进行反馈，并有处理看法和处理结果。5 .科室要建立出院患者随访登记档案，内容应包括：患者姓名、性别、年龄、病历号、职业、科室、经管医生、入出院口期、入院诊断、出院诊断、联系电话、家庭具体地址等内容，由患者本次住院期间的经管医师负贡填写，刚好记录随访状况。本科室重点随访病种1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11月出院病人随访管理分析日期随访例数主要检查随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和复原状况、如何康复、何时回院复诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。存在问题改进措施上月改进措施效果评价质控员签字年月日科主任签字年月曰22月出院病人随访管理分析检查日期随访例数主要检查随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和第原状况、如何康复、何时回院复诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。存在问题改进措施上月改进措施效果评价质控员签字年月日科主任签字年月日33月出院病人随访管理分析检查日期随访例数主要检查随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和曳原状况、如何康爱、何时回院复诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。存在问题改进措施上月改进措施效果评价质控员签字年月日科主任签字年月日44月出院病人随访管理分析检查日期随访例数主要检查随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和更原状况、如何康复、何时回院复诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。存在问题改进措施上月改进措施效果评价质控员签字年月日科主任签字年月日55月出院病人随访管理分析检查日期随访例数主要检查随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和豆原状况、如何康复、何时回院复诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。存在问题改进措施上月改进措施效果评价质控员签字年月日科主任签字年月曰66月出院病人随访管理分析检查日期随访例数主要检查随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和豆原状况、如何康复、何时回院复诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。存在问题改进措施上月改进措施效果评价质控员签字年月曰科主任签字年月曰上半年出院病人随访总结检查期随访总例数工作内容对上半年随访工作进行总结存在问题改进措施质控员签字年月口科主任签字年月口77月出院病人随访管理分析检查日期随访例数主要检查随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和复原状况、如何康熨、何时回院夏诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。存在问题改进措施上月改进措施效果评价质控员签字年月日科主任签字年月口88月出院病人随访管理分析检查日期随访例数主要检查随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和复原状况、如何康熨、何时回院夏诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。存在问题改进措施上月改进措施效果评价质控员签字年月口科主任签字年月口99月出院病人随访管理分析检查日期随访例数主要检查随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和复原状况、如何康熨、何时回院夏诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。存在问题改进措施上月改进措施效果评价质控员签字年月口科主任签字年月口O10月出院病人随访管理分析检查日期随访例数主要检查随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和复原状况、如何康曳、何时回院复诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。存在问题改进措施上月改进措施效果评价质控员签字年月口科主任签字年月口111月出院病人随访管理分析检查日期随访例数主要检查随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和复原状况、如何康复、何时回院及诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。存在问题改进措施上月改进措施效果评价质控员签字年月口科主任签字年月口212月出院病人随访管理分析检查日期随访例数主要检查随访内容了解患者出院后的治疗效果、病情改变和爱原状况、如何康复、何时回院复诊、患者在住院期间，对就医环境、医护人员服务看法、医疗效果满足度等服务信息，随访后应做好登记。存在问题改进措施上月改进措施效果评价质控员签字年月口科主任签字年月口全年出院病人随访总结检查日期随访总例数主要工作内容对全年工作进行总结存在问题改进措施质控员签字年月日科主任签字年月曰