市场部岗位说明书.docx

市场部岗位说明书X有限公司二O二四年八月组织架构及人员编制3部门职责说明4岗位明细关6营销总监岗位说明书7市场部经理岗位说明书9业务员岗位说明书H市场部文员岗位说明书12组织架构及人员编制编写审核批准部门职责说明一、部门职责说明1、负责拓展公司业务，完成公司下达的年度经营计划指标；2、负贡产品交付后活动与顾客管理工作（包括：开发新顾客、维系老顾客、负货做好顾客满意度调查，对顾客提出的问题及时反馈，建立顾客档案、做好顾客评定工作，资料及时整理、归档）：3、公司合同管理（包括：对有意向合作的公司进行项目登记、项目编号，做好与顾客的交接工作，交接记录与顾客确认，签订报价单、合同、技术协议、质量协议等）。4、负责项目款项管理，根据合同执行进展情况，做好应收帐款的催收（包括项目尾款的回收），负贡统计销售业绩报表。5、负责项目管理及相关事项二、安全管理1、负货工作场合内的安全管理工作，定期检查本部门人员执行操作规程、工艺规程的情况，及安全法规执行情况，杜绝质量事故、安全（火灾、设备、人身伤亡）事故的发生：2、负责组织办公现场管理工作，重视环境保护、现场卫生工作，抓好劳动防护管理和环保工作：3、负贡办公室及检验现场6S管理工作，定期检查、整改及巩固6S执行情况。三、标准化管理1、收集、宣贯业务相关最新的法律法规、标准文件、公司标准等:2、协助完成工作制度及流程、操作规范和技术标准等的撰写工作；3、完成本部门各种文件的标准化审查和监督纠正工作；4、参与公司标准化、规范化工作。5、负责响应培训需求，提供本部门标准培训，参加相关标准培训。四、保密管理1、保守国家秘密，不以任何形式2、遵守中华人民共和国保守国的各项保密规章制度。严格遵涉密人员对外科技交流保密3、自觉接受各级保密管理部门的4、学习保密知识，提高保密技能,5、发现泄密隐患和发生泄密事件补救措施，并协助配合有关部泄露所掌握、知悉、管理的国家秘密。家秘密法和上级机关、X有限公司颁发守和履行涉密人员行为“十不准”及守则。监督和管理。枳极参加有关部门组织的保密教育培训。立即向公司保密办公室报告，及时采取口进行查处。部门负贡人行政人事部审核批准岗位明细表序号岗位名称岗位编号编制人数1营销总监02-0011人2市场部经理02-0021人3业务员02-0033人4文员02-0041人编写中.核批准/TT序位名称营销总监岗位编号02-001所属部门市场部直接上级总经理百接下属市场部经理考核类别按公司薪酬管理制度执行岗位概述*II在公司总经理的领导下，根据公司总体发展规划和经营目标，负责公司市场部管理.主要一置职责1、参与企业经营战略管理，制定管销战珞视划，为公司更大营情决策提供建议和信息支持，制订公司年度经营目标的实施方案和预算方案。2、市场开发管理,组织市场调研和需求分析，负责公司各项业务的全面推广工作.3、围绕公司下达的销售目标敬恒销计划，带领团队实现目标.4、建立、死展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系，维护与生要客户间的良好合作关系，做好售后服务.5、组建销售团队，合理分配任务.6、建立并完善俏售人员培训体系.7、建立并完善俏售人员考核激励体系.8、完成上级领导交办的其他工作.职位权限1、出差费用报销签批；2、销售经苑预算及支配；3、部门人员录用及辞退；4、绩效参与及考核；5、员工晋升.任职资格学历要求本科及以上专业市场营销、工商管理、经济管理专业及相关专业年龄要求30-38岁以内；如有特殊能力可考虑超年龄范围录取；阚不限工作经监8年爸理经验5年以上技能素质要求1、专业性：熟悉公司客户的情况,熟急本行业的状况和发展趋势；熟悉市场营销工作性质.2、有较强的谈判能力、沟通协调能力.3、转用预箕,能合理利用和保BB公司资源.4、有较强的市场策划能力.5,有良好的语言表达能力和培训能力.5、有较强的团队管理能力.6、市场分析能力，有信息数据收集、分析、处理能力，能掌捏运用电脑办公软件。定的知识水平和职业经历.正直诚实的品德、机智稳生的处事风格、责任心和创造力.编写审核批准修订/TT囱位名称市场部经理岗位编号02-002所IS部门市场部直接上级管俏总监百接下属业务员、文员考核类别按公司薪酬管理制度执行岗位概述在总经理的领导下,根据公司总体发展规划和经营目标,负责公司的军、民月加工市场管理.1.负责拟订市场部各项管理制度体系;2、建立市场信息和客户信息收集、整理、分析的制度体系，提出各种改进建议和措施；3、初步确定公司市场发展策略和发展规划，报公司主管副总和总经理办公会审批；4、提出新产品（业务）的发展规划的建议；5.指出公司市场推广的变点工作；6、负责提出公司月度销售计划；7、协助总经理进行西要客户（主要为大型军品项目）的公关工作；8、按照总经理的要求和部署,进行客户公关工作；9、定期拜访重要客户，增加客户对公司的了解，密切与重要客户的关系；10、经总经理授权后签订更大军民品业务销售合同，并对所有军民品销售合同进行审核；11、组织下侬行客户关系管理12、负负责对下属员工的工作指导、工作建议和工作考核；13、军民品加工业务项目的业务结算、回款工作：14.完成公司上级领导交办的其他任务；1、对宜接下属有考核评价权及奖惩、培训的建议权；2 .对公司市场发展策略（包括定价、渠道、产品与服务）的建议权；3 .对大型军民品销售合同的审核权；4、对销售政策的拟定权；5、对直接下属的任命有提名权、工作调配权；6、对下属的工作有考核权、监H检直权；7、对部门经费的使用有审核权.学历鬟求本科及以上专业市场营销、工商管理、经济笆理专业及相关专业年龄要求30周岁及以上不限工作经验8年管理经引5年以上技能索量求1、较高的社交能力和市场开拓能力2,较强的商务谈判能力3,能够承担较大的工作压力4、办公软件操作技能5、网络应用技能修订编写审核批准基本情况岗位名称业务员岗位编号02-003所属部门市场部直按上级市场部经理直接下属无考核类别按公司薪酬管理制度执行词位概述协助上级完成公司军、民品销售的工作目标主要岗位婴K1、了解各生产单位外协加工军、民品的市场环境；2、了解竞争对手的业务市场状况和市场行动；3、公司内部生产订单跟踪并上报市场部经理；4、开拓军、民品市场机会，提高军、民品业务的销售业缭和客户渊趣度；5,负责标书的起草，负责项目投标工作；6、对项目评审、销售合同进行初步评审,并上报市场部经理；7、签订一定权限内的军、民品加:D1.k务的销隹合同；8、完成既定的销售任务目标r努力提高客户满意度；9、军、民品加工业务项目交付、结苴、回款工作;10、完成公司上级领导交办的其他任务；1 .产品定价建议权;2 .销售策珞制定及建议权；3、对处理客户投诉事件的建议权；4、对事要客户和销传合同的知情权.学历要求专科及以上学历专业市场苜销等相关专业年龄要求25周岁及以上性别不限工作短舱3年管理经黔不限技能累防要求1.了解公司军品、民品业务市场环境2、较强的市场开拓能力和客户公关能力3、能够承担较大工作压力4、良好的沟通能力和语言表达能力修订审核批准!情况身位名称文员两位编号02-004所属部门市场部直接上级市场部经理直接下属无考核类别按公司薪酬管理制度执行岗位概述协助上级完成公司军民品俏售的工作目标以及稻俵过程中的事务性工作主要岗位职贡1、公司军品、外协加工民品的发运工作；2.负责同客户的联络与沟通：3、建立客户（含用户、，扶应商、中间商）信用和信息数据库，负费定期更新数据库内容;4.经市场部经理授权后，负责将客户意见反馈到公司相应的部门和人员；5、按照市场部经理的要求，有针对性地收集目标客户/市场的详细信息资料；6、主要客户随访工作；7、定期组织客户满意度鞫亘,并将结果汇总分析后汇报；8、军民品销售过程中的事务性工作部门的事务性工作；9、销售文本和合同归档保存：10.吩助客户经理进行业务结算，1办助催收货款；11、统计产品销售情况和资金使用情况，制作年度.月度销售与资金使用报表；12、部门工作文档、资料的汇总、整理与存挡；13、织召开会议，进行会议记录、整理会议纪要；14、部门内部，物资与发放，部门行政公文、传真的收发等；15、完成公司上级领导交办的其他任务.I.对宙要客户和销售合同的知情权；2、对处理客户投诉事件的建议权；3、部门考勤权.学历要求中专及以上学历专业市场营销、文秘等相关专业年龄襄求25周岁及以上性别女工作经胎3年管理经聆不限技能素质要求较强的客户公关能力，良好的沟通能力和语言表达能力，较好的文字写作能力和信息管理能力.修订编写审核