什么是绩效管理.docx

什么是绩效管理绩效管理的定义绩效管理是一个持续的沟通过程，由员工和直接主管之间达成协议来确保完成。在这个协议中，明确r未来工作的目标和期望，同时也将受益的组织、经理和员工纳入绩效管理系统中。1、绩效管理是一个过程首先要明确绩效管理是一个过程，不是阶段性的，更不是简单的绩效考核。弄清楚这点非常重要，因为很多企业在这方面缺乏清醒的认识，导致失败。如果能从一开始就以过程的观念理解和传达绩效管理的理念，就能更好地赢得员工的信任和直线经理的支持，成功的可能性就更大。尽管可能会遇到困难和挑战，但要看到绩效管理成功的可能性,前提是将其视为持续的过程，是经理和员工之间不断沟通的双向过程。只有这样，绩效管理之路才能走得更顺畅。2、经理和员工共同努力的绩效管理过程绩效管理不是经理对员工的单方面行为，也不是通过恐吓来实现。它是经理和员工共同利益的体现。经理必须时刻记住这一点，企业也应该不断强调，甚至将其写入企业文化。在绩效管理实施过程中，经理和员工应该同舟共济，相互支持。他们之间的关系应该是双赢的合作伙伴关系。经理需要员工的支持，员工的表现直接影响经理的业绩。同时,员工的提高也需要经理的指导和支持。绩效管理过程也是经理和员工建立合作伙伴关系并不断发展的过程。只有深刻理解这点，经理才能更好地进行绩效管理，提升自己的水平，成为绩效管理的专家。3、经理和员工需要就工作目标达成一致实践证明，没有清晰明确的绩效目标，经理无法有效地进行绩效管理。没有日标，经理无法指导员工，员工也无法知道经理的期望，无法集中精力提高自己的表现。在绩效管理的开始阶段，经理必须和员工达成一致，制定未来一段时间的绩效目标。这样的协议有助于保证绩效目标的有效执行,也有助于绩效管理的顺利进行。要想使绩效管理得以成功，经理必须和员工就工作目标达成一致，形成书面的、可追溯的绩效目标。4、绩效目标必须基于员工的工作而做绩效目标不是由人力资源部制定的，也不是由直线经理制定的,而是由直线经理和员工根据员工的工作而制定的，员工的工作是制定绩效目标的出发点和落脚点，离开JZ员工的工作，绩效目标没有任何意义。5、绩效目标必须有相应的衡量标准在绩效目标里，经理除了要描述员工必须完成的工作之外，还必须准确定义绩效标准，即工作做到什么什么程度才算是好的，这个问题必须在一开始就和员工讲清楚，并获得员工的认可，否则,你将无法准确衡量员工的绩效表现。6、绩效管理的目标是提升员工的能力、激发员工的潜能绩效管理的过程是经理与员工保持持续沟通并辅导员工不断提高的过程，并不是通常人们所理解的绩效管理就是考核员工，把员工分成各类等级，根据等级确定工资。调整薪资只是绩效管理的一个很小的职能，并不是全部，更不是我们追求的目标，我们做绩效管理不是为了发工资，也不是为了解雇员工，而是为了提高员工的能力，使员工的绩效能力获得快速的提高，不断激发员工的潜能，使员工的能力与发展与企业战略目标的要求相匹配。当然，从企业的角度讲，企业会更加关注战略目标的实现和经营业绩的增长。但这并不矛盾，任何的战略和规划都需要有竞争力的人力资源去促成，提升员工的绩效能力实际上就是帮助企业实现其目标利规划。