供热公司收费员绩效考核评分表（月度）.docx

供热公司收费员绩效考核评分表（月度）姓名JW考核期间：,年月工作,效序号WJ1.权坪分等锻主任扣分1收费40本月收费指标和合同签定率指标低于部门平均百分点，每低一个百分点，-2分。2和管及和性据金的性范收现现时规201.财务核查钱据不相符，一笔-2分；2、票据发生涂改、丢失、缺页，-2分：3、收取现金次日早10时前不及时存到银行的，-2分；4.收费员在交款时，热费票据，交款单、实交金额应相符，一项不符T分；5、票据每周与财务办理交接手续，不及时交接的，T分：6,收据填写时，收款单位名称、交费人员姓名、址、收费面积、收费标准、实收金额、收海人签字，少一项要素T分。收到部分热费时不注明比例、退费不注明项目和金氯、优思不注明比例和金额，发现一项不合规，T分3欠费催*10对拖欠的费用不及时催收，未完成部门下达的月催交历年欠款计划，一户7分；4客户清京度（原务投诉）10个人有效投诉一次7分，三次以上5分行为*效工作态度与责任患10工作努力主动，能较好完成份内工作不扣分。交付工作箸要督促方能完成，-2分：敷衍了事，无责任心,做事粗心大意，-3分。团队协作精神及与同事关系处理的情况，良好不扣分，较差-2分工作安排及从度5绝对服从领导安桂：合理分解手头的工作，领导安排的工作执行非常到位为扣分。其他视情况扣1-5分考勤迨视求分项5根据员工当月的考勤违规情况，迟到、早退及无故未打卡等，由母合办每月通报,按通报进行考核。考核将分考核人签字年月日被考穗人签字年月日