医美整形运营总监岗位说明书.docx

运营总监岗位说明书由位名称运营总监百位定编1所在部门运营部职能职级息监直接上级/下级直接上级：总经理直接下级：科室经理编制、修改日期：一、工作职责及内容职责概述：协助总经理进行资源配置及运营管理，负责流程管理、资源配31.信息管理、客户服务管理、经营计划执行等.职责职责表述：计划的执行与言理工作D协助总经理制订全院的月度、季度和年度经营计划；分解医院目标至各个岗位，并指导计划执行；2）负责组织制定运营中心'各部门的战略发展和业务计划，并组织实施，确保经营指标的联利完成；3）策划推迸及组织协调公司至大运莒计划、进行市场发展喉淙和策略调整.职责职责4）执行经苜计划并收集整理部门的各类信息及情况并提出整改措施并回浪.职责表i2E：流程管理工作任务1）负责院内诊前、诊中、诊后.回访等的流程、三S.制度建立和制定，并监督落实.2）负费服务流程、规划、技能、培训等政策的制定与监督执行.3）院内其他部门或活动的流程把控.职责表也E：价格首理工作（弗1）组织拟定医院产品价格方案，并上报公司领导审批；三2）依据市场与政策环境，制定与之相适应的产品价格；3）负贡组织与实施医院产品价格管理并定期检核、修订.职责四职职责表述：活动的执行与肾理工作D院内活动的方案政策、执行与实施情况及数据分析；2）活动的专家邀约及相关工作安排；3）活动前后各部门的监督反馈。职责衰述：数据统计及分析责五1）负责部门内部年度经营数据、月度经营数据.周例会经营数据的分析；工作瞒2）负责对经营信息与数据进行整理、分析、上报为全院的经营决策提供有效的依据；3）定期组织经管研讨会，对全院经莒情况进行分析总结，并提出应对措施，推动整体业绩提升.职责表过E：产品管理1）负责医院产品的整体规划，并指导各科室开展新产品、新技术的引进;做好产品项目职包装及推广；责六工作2）负责组织引进对医院有利的各厂家及合作商运营前沿技术和最新产品，进行培训I,推网动全院管理及销售方式革新;3）关注行业发展走向，对自身及竞争对手的产品以及行业情况迸行综合分析，及时调整产品运营、市场策略.职责极E：资源配置与协调职1）在医院的层面上，结合战略及相关信息，协调医院各个部门资源,提出优化方案合理责七工作任务建议，经批准后执行；2）负责建立与维护与各合作商的的战略合作伙伴关系；I作关系所施监皙所辖部门主管所受监皙总经理职位关系可直接升迁的职位可相互转换的职位可升迁至此的职位科室经理工作忱作关系内部协调关系各相关部门外部协调关系任职资格鞍育背震回弹历专业其他说明桃I版床、医学、管理所需颜I1.时间剧I1.科目雌培训所需经验20年以上工作经验，其中10年以上相关行业间岗位工作经验技班技巧1.熟悉医疗、护理的相关知识与技能2.熟知医疗安全管理：3.在团队管理方面具有较强的领导力；4.良好的沟通能力；个人素质基本累质1.具有优先的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；2.善于I分调、沟通，责任心、事业心、执行力强；3.具有良好的职业道德操守和敬业精神，有很强的感召力和凝聚力；个性特征：沉稔、思维富有条理性、善于沟通体能要求：身体健康、能承受较大压力工作条件工作环境一般办公环境使用工只/设备笔记本、一般办公设法工作时间特征标准工时制所需记录文档医疗文书、医务管理流程、周/月工作总结