公司销售管理部管理制度.docx

公司销售管理部管理制度LO目的为规范综合行政管理部部门内部的管理，特制定本制度。2.0范围本制度适用于销售管理部。3. 0术语（无）4.0内容4.1 部门定位销售管理部是服务销售一线、服从于销售的服务性部门。4.2 部门工作内容4. 2.1每日完成的工作4. 2.1.1同各区域联系。16：30-17：00询问次日来客情况;8：30-9：30确认与更正当日来客情况。5. 2.L2协调各区域用车的调度，调配。17：00前确定使用车辆到位。4 .2.1.3向公司总经理、销售总监、案场、销控书面报来客情况。通报食堂客数。5 .2.1.4对销售总监、分公司经理实施考勤。4. 2.1.5用表格做好所有同区域联系电话记录。4. 2.1.6收取、粘贴、查验车票、车辆登记单、来客登记表。10：00-16：30前完成。4. 2.1.7每日与销售总监最少沟通一次，汇报当日的销售情况和报告有关事宜。4.2. L8宣传资料的申请、入库、下发等。4.3. L9组织部门会议，检查昨日工作完成情况，布置当日工作。适时进行教育。9：3010：30前完成。4.2.2每周完成的工作4.2.2.1追踪区域管理文件落实情况。4.2.2.2完成分公司经理级以上联席会的通知，报到，签到工作。于周日16：00开始至周一结束。4.2.2.3协助企管部为区域车辆的调整与租用。4.2.2.4根据情况同督察部、人力资源部一起到区域检查区域会议落实情况。4.2.2.5做好销售人员培训工作的配合事宜。4.2.2.6检查区域掌握销售政策和执行区域制度情况4.2.3每月完成的工作4.2.3.1收取并查验各区域的考勤情况，及时交销管部人资专员。4.2.3.2下发并收取由各区域经理分公司经理确认的各区域业绩情况。4.2.3.3收取各中心、分公司经理的月份工作计划。4.2.3.4上报本部门月份工作计划。4.2.3.5统计销售数据，形成经营形势分析报告。于每月14日前完成。（含费用、日报、推介会汇总）4.2.36根据规定同督察部、工程部一起考查区域租用房屋。4.2.3.7区域、分公司推介会计划收取，组织及协调工作；推介会检查工作落实执行。4.2.38分公司日常区域事务对接工作；一线人员管理工作。4.3销售管理部会议、培训制度4.3.1每日工作会议制度每日9：30召开，由经理组织，全体人员参加，会议内容主要是总结前一日工作完成情况，制定当日工作计划，提醒当日重点工作应注意问题；传达公司的会议纪要和文件精神。4.3.2业务培训制度4.3.2.1新员工要进行一周的业务技能训练。主要包括日常工作流程，车辆调配流程，一线员工入、离职流程，费用报销流程，签呈办理流程等。4.3.2.2在职员工的培训：半月一次，主要是对工作中出现的问题进行纠偏，对更好地开展下一步管理工作进行研讨。4.4 事假、休假制度员工调休，必须报请经理同意，交接好工作后方可离开;每天调休人数不超过2人；事假按员工手册执行。4.5 奖惩制度4.6 4.1奖励4.4.1.1按时完成每日工作内容，上报数据、报表在规定的时限内完成者，奖：200元/月；4.4.1.2按要求收取一线的各种报表，数据符合要求者,奖：100元/月;4.4.1.3车费单据符合财务要求，报销程序正规，车费把关严格者，奖：100元/月；4.4.1.4连续三个月获上述奖励的优先提升使用。4.4.2惩罚措施：1.1.1.1 1工作中有一项漏项者：扣10元/次；1.1.1.2 车费、单据的一次把关不严者：扣20元/次；1.1.1.3 工作中有一项工作延时者：扣10元/次；1.1.1.4 泄漏公司销售政策秘密一次者，经查实：扣100元/次。两次者，劝其离职。