医生急诊科年度工作总结汇报.docx

医生急诊科年度工作总结汇报一、科室的基本概况全科医护人员共*人：副主任医师*人，医师*人，护师*人，实*医生*人，“120司机*人；每天有*个医师值班，科主任上行政班，另外两个医师分别值主班和副班，有专人实*医生和副班医师负责”120“出诊，主班司机值24小时班，保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台，导诊实*医生负责导诊，方便群众就诊。急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液，每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯，温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸，让病人住进后能有家的感觉。现我科设有清创室后，小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行，减轻外科病房压力，方便群众就诊。二、9年工作主要开展情况（一）业务工作开展情况1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行24小时值班，主班主要负责门急诊病人的就诊，保证诊断室随时有医师看玻2、副班医师主要负责“120”出诊，还负责清创缝合（副班没在，主班负责）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人来到有医师在。3、实*医生白天班至少有4个，夜班有2个，保证留观输液病人多时，让病人能及时得到输液，实*医生提倡淡妆上岗，服装整洁，“七声、六心”服务，全天24小时都有实*医生值班，清除以往夜间看病，到处喊医生、实*医生的现象。4、门诊大厅设有导诊实*医生值班，佩戴“导诊实*医生”红肩带，专门负责给病人导诊，方便群众看病能找对诊断室，改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以直接伸手按铃，改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊实*医生（如要求拔针、换药等），既方便病人又方便实*医生，即使病人多而忙时，仍然是忙而不乱。6、“120”救护中心成立后，实行24小时值班，两个司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、实*医生和司机负责出诊，如果遇到有同时两起求救电话或突发公共事件时启用副班司机，两辆救护车24小时在医院待命，保证救护电话铃响三声有人接电话，90秒内医师、实*医生和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年5月份以来，加强对救护车辆的管理，现规定救护车停在医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救护车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象，改变了老百姓对“120”的看法，社会效益不断提高。综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人逐日增多，使我们科全年共接诊人数19776人次（*均每天就诊人数5060人次），留观输液人次066人次（*均每天留观人数3040人次），清创蓬合（包括拆线、换药）共568人次，“120”出诊共466人次（*均每天出诊12次），抽胸水67人次，抽腹水48人次,局部封闭针56人次。我科的经济效益和社会效益稳步上升。（二）制定了各种制度并上墙，具体：1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等；2、完善了几种急危重症疾病的抢救程如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等。