网点员工绩效考核方案.docx

网点员工绩效考核方案1、方案总体原则1、体现个人与团队协作原则。为更好的建立各岗位联动营销分润机制，鼓励内外部员工有效地进行协作营销，发挥团队效能，相互协作共同创建业绩。2、体现公开透明原则。员工的工资分配体现“公开、公平、公正”的原则，每位员工都要参与考核方案的制定，且每月及时公布考核结果。3、按劳分配原则。体现“多劳多得”的分配原则，激发员工的积极性。2、方案考核原则绩效考核方案按照季度进行考核。每季初由网点负责人进行当季任务指标的分配，按照岗位不同，任务分配时侧重点不同。同时，要求网点负责人按照月度进行过程化管理。3、工资构成1、员工工资=基本工资+业务量工资+产品计价工资+绩效工资2、基本工资：按照上级行规定标准进行发放。3、业务量工资：建议按照上级行规定按月按70席的比例发放，剩余的30%纳入绩效工资池进行考核（可根据网点实际情况进行微调）。4、计价工资：建议按照上级行实际兑现的计价工资的70%发放，剩余30%放入绩效工资池进行考核（可根据网点实际情况进行微调）。绩效工资池=网点工资总额-员工基本工资一已分配计价工资-已分配的业务量工资。根据KPI（关键业绩指标）和KCI（行为能力指标）进行考核。采用200分制，其中KPI指标占比150分，KCI指标占比50分。KC1.指标中主要包括工作质量、文优服务、劳动纪律和管户成效等方面。4、计价工资分配方法计价工资的分配分为以下几种情况：1、个人营销的产品：按照上级行下发的产品计价兑现到个人。2、联动营销的产品：两人以上协作营俏的产品建议按照推荐人与营销人5:5的比例（也可以根据管户责任比例进行调整）进行，在每口产品营销表中每人按相应比例进行业绩考核。3、特殊产品：原则上，指单笔计价在X万以上的产品，管户贡任人占本次营销产品计价工资的30*50%（可根据网点实际情况进行微调），剩余部分放入绩效工资池中，所有人参与分配。5、绩效工资分配方法1、绩效工资采用200分制，分成五大部分进行考核。2、KP1.（关键业绩指标）考核细则关键业绩指标主要分为零售和对公两个部分进行考核。原则上,适用基础模板的网点，对公产品占比不低于30乐适用中级模板的网点，对公产品占比不低于40%适用高级模板的网点，对公产品占比不低于50%o网点负贡人按照上级行考核及网点实际完成情况，每季度对网点员工进行KP1.考核指标的分解。分解时按照不同岗位侧重点不同，其中遵循网点主任网点副职客户经理低柜柜员其他管户岗位。（详见网点绩效考核方案表.任务分解表）建议KP1.单项业绩指标完成率低于60舟的，不得分：最高得权重分的150%3、KCI（行为能力指标）考核细则（详见附件1-4：网点绩效考核方案表_KCI计分表）行为能力指标可包含工作质量、安全保卫、劳动纪律、文优服务和痕迹管理五个指标。4、员工绩效工资核算规则（1）员工绩效总得分=KP1.得分+KCI得分（2）调节后的员工绩效总得分=员工绩效总得分*岗位系数（3）网点总分=调节后的员工绩效总得分加总合计（4）员工的绩效工资=该名员工调节后的绩效总得分*（绩效工资池/网点总分）