绿色物业管理提升方案.docx

绿色物业管理提升方案一、目标1 .明确绿色物业管理工作的基础，并在此基础上制定关于提升绿色物业管理工作水平的方案，便于公司对绿色物业管理的系列方案进行补充。2 .实现绿色物业管理能力和工作水平的同步提升，满足业主对于高水平物业管理服务的需求。3 .顺应时代发展潮流，响应国家关于绿色物业管理政策的号召。二、适用范围本方案适用于XXX物业管理公司对其服务小区绿色物业管理工作的提升进行指导。三.提升思想1 .明确传统物业管理和绿色物业管理的区别和联系。2.明确绿色物业管理的发展现状和发展趋势。3.明确绿色物业管理需要达成的具体目标。四、方案制定主体及职费控制2 .绿色物业管理可作为物业管理公司战略层面的发展方向，因北绿色物北管理的提升方案由物业总经理带头进行制定。3 .通过对行业绿色物业管理相关工作的调查统计，熟知国家绿色物业管理的相关政策，明确公司的使命和目标，制定符合现阶段公司发展实际的绿色物业管理提升方案。4 .同时，以严格的权力制约监督体系为依据，制定绿色物业管理提升方案，最后交股东大会、董事会等审批。五、绿色物业管理问题六、问题分析七、问题解决措施八、重点注意事项1 .绿色物业管理的理念，不只表现为简单地以节能减排为中心地对原有设备设施进行改造，还表现为推行人本思想的人性化管理工作。随着物业管理市场的不断成熟，员工作为企业的重要资源愈发凸显，因此通过运用“马斯洛需求五个层次理论”，把握员工在不同时期的不同层次的需求，满足优秀员工的需求，选贤举能，任人唯才，让员工真正融入公司，最终为业主提供发F1.内心的优质服务，从而打造出一个长治久安、和谐美满的小区。2 .从打造优质物业管理品牌出发，在管理项目层面为业主提供更为完善的服务，如培养一支满足业主多样化需求的物业版务队伍，根据业主的具体特征提供全面、多层次的特色服务；提供关于停车位和空置房产等周边具有营利性质的代租、代传服务，朝着收益型物业管理的方向发展。3 .在制定绿色物业管理提升方案的过程中，应该密切关注已有竞争对手及潜在竞争对手的动向，从公司高层次战略出发，追求卓越，打造人无我有、人有我优的具备前蹄性的提升方案。九、附则1.本方案由总经办负责编制、解释与修订。2 .本方案参考绿色物业管理制度制定。3 .本方案自xxxx年XX月XX日起生效。