地推全攻略轻松打动家长提升转化率！（校宝）.docx

地推全攻略，轻松打动家长提升转化率！一、破冰式互动（一）进攻型销售互动L面部表情与站位：保持微笑，自信地与家长沟通。站在家长侧边或稍微靠前，但避免压迫感。2.问问题的顺序与技巧：- 您的孩子上学了吗？在附近的学校吗？- 平时您带孩子去哪里活动比较多？（探知生活习惯，寻找共鸣）- 您是住在某某小区吗？（拉近距离）- 您曾经参加过我们机构的活动吗？（引入品牌认知）提示：尽量让问题自然而然地引出，不要逐一询问，避免显得生硬。尝试根据家长的回答延伸对话，引发更多互动。（二）自我介绍式破冰自我介绍时，要根据家长的特定需求灵活调整话术：- 称呼方式：如果不确定对方身份，使用通用称呼（家长、叔叔阿姨等）。- 示范话术：“您好，我是XX书院的老师。我们是专注于孩子写字规范和提升专注力的机构，帮助解决孩子写字难的问题。”针对不同年龄段：- 中班：我们有专门培养孩子专注力和启蒙课程。- 大班：专为一年级孩子准备的笔画学习课程，让孩子告别写字难。-大龄学生：解决孩子写字慢、考试来不及完成作业的问题，帮助提高学习效率。二、必备地推话术（一）针对孩子人群的互动1 .身体语言：讲解时尽量蹲下来，与孩子保持平视。2 .互动式问题：-“宝贝，你几岁了？在XX学校上学吗？平时喜欢画画写字吗？”-孩子回答有时：“这么棒！有专业老师带你，你一定能学得更好，还很好玩哦！”-孩子回答没有时：“没关系，有专业老师带着学，轻松有趣，学会了还能展示给爸爸妈妈看！”3 .引导报名：- 愿意报名时：“那让妈妈帮你报名，好不好？”-不愿意时：“我觉得你不是不愿意，而是没机会学。如果有人教你，你会发现其实很有趣！”（二）打动家长的3大关键点- 提升孩子自信心：通过学习提升自信，展现才华。- 内外气质的提升：让孩子从外在形象到内在修养都有显著提升。- 学习效果的显著提升：学习能力的增强为今后的学习奠定良好基础。（三）选择我们的4大理由1 .本地品牌优势：是XX地区最大、最好的培训机构。2 .行业经验：多年教学经验、口碑良好。3 .亮点课程：课程设计科学，内容有趣，帮助孩子迅速进步。4 .特色课程：针对写字、专注力等问题有专门的解决方案。（四）痛点激发- 过去：“以前条件不足，现在有了这个机会，您一定不能错过！”- 时间：“孩子越早学效果越好，现在开始正是时候！”（五）视频图片见证通过视频或图片展示其他学员的学习过程与成果，配合讲故事的方式增加说服力。（六）优惠活动“我们现在有一个特别优惠的活动，原价XX元的精品课程，现在只需XX元，可以体验X节课，还附赠小礼品！”（七）假设成交法- “看得出您家宝贝很喜欢，您现在为孩子报名，确保他能学到有用的东西吧。”- “宝贝，你叫什么名字，我来帮你填写报名表。您是用微信还是支付宝支付？”三、常见3星难度反应及应对集锦L客户说“不报”- 应对：转移话题，探查需求痛点。“孩子的成绩怎么样？他喜欢写字吗？”2 .客户说“不需要”-应对：转移注意力到孩子，“宝贝几岁了？之前学过书法吗？”3 .客户说“以后再报”-应对：赠送专业测评课，建立品牌认知。“我们现在提供一次免费的测评，您可以先了解一下。”4 .客户说“太忙”-应对:强调课程的独特价值和长期受益。”这门课程针对孩子的未来有深远影响，时间灵活，您可以选择合适的时段。”5 .客户说“要考虑一下”-应对：针对家长的疑虑详细解答，引导互动。“您考虑的是什么方面？我来帮您解答。”6 .客户说“有点远”-应对：提供便利方案或分享成功案例。“我们这有家长开车5-10分钟，孩子学得很开心。交通其实很方便。”7 .客户丢单页-应对：保持微笑，展现尊重与自信。“您可以随时联系我们，等您需要的时候我们随时在。”四、针对不同人群的地推思路L男士：注重家庭决策权，快速直击痛点，强调优惠与时间的重要性。2 .女士：灵活运用拒绝话术，注重情感共鸣与课程价值。3 .爷爷奶奶：分享具体的成功案例，用案例打动他们，再结合优惠吸引。