国内水路旅游客运精品航线典型案例-兰州港码头黄河母亲码头航线.docx

兰州港码头黄河母亲码头航线兰州水运集团有限公司一、基本情况“兰州港码头黄河母亲码头”航线是基于黄河兰州段独有的地理和文化特色，以城市观光、夜游黄河为主，经过多年持续打造的一条精品航线。航线起始点分别位于兰州港码头、黄河母亲码头，全长2.8公里，途经白塔山、中山桥、黄河母亲等重点景区。近年来，通过省、市交通运输部门和水运企业多方联动、共育共促，持续更新改造设施设备，丰富拓展航线内容，提升旅客乘船品质，优化完善服务举措，形成了独具特色的兰州水上交通运输与旅游融合体，已成为来兰旅游的必选项目和“网红打卡地”，受到省内外、国内外游客的好评，是兰州交通旅游宣传的名片，具有一定知名度和影响力。二、主要做法（一）整合优质资源，走生态绿色发展之路。针对黄河兰州段多面广，规划岸线不合理的情况，对现有码头进行“提升一批、改造一批，取缔一批“，规范提升码头岸线使用效率，做到合理布局。加强港口岸线的功能调整，以支持旅游、客运等有利于生态环境的功能为主。结合水上运输与旅游发展趋势，坚持深水深用，资源整合，集约使用，取缔经营化是船，配套污水收集设施，做到绿色发展。（二）丰富乘船体验，走交通+旅游+文化产业融合之路。积极与沿黄的交通、文化、旅游等相关产业进行深度融合，通过提供多样化的旅游产品，如开通水上巴士航线，举办水上音乐节、水上民谣会等以及承接金鸡百花电影节、第六届敦煌行丝绸之路国际旅游节、诺贝尔奖获奖学者丝路行等活动，丰富了航线内涵，提升了游客体验，促进了当地文化的传承和发展。同时，通过与相关产业的协同发展，也促进了区域经济的增长。（三）改进营销策略，走市场化运营之路。始终以游客为中心，不断提升服务质量。通过引进先进的管理理念和技术手段，成功提升了游客的满意度，为品牌的长远发展奠定了坚实的基础。积极与综艺节目合作，通过线上线下相结合的方式，成功吸引了大量游客，扩大了品牌的影响力。（四）注重科技赋能，走技术创新之路。为进一步提高运营效率和游客体验，通过政企、校企合作的方式，积极引进先进的科技设备和技术手段，对游船进行智能化改造，应用电子航道图技术及电子航标技术，有效提高了游船的安全性和稳定性，还降低了运营成本，为游客提供更加舒适、便捷的旅游服务。三、取得成效航线运营以来，不仅在提高水路运输服务质量、开拓水上运输市场、拓展水上运输业务等方面起到了示范引领作用，而且在丰富兰州旅游市场、展现城市形象、提升社会影响力的同时，水运企业经营性收入也大幅提升。2023年该条航线客运量达82.35万人次，同比增长447.63%,水运企业在水上运输及旅游方面收入达到1800万元。中央电视台、新华网、人民网等媒体报道黄河兰州段的水上公交、羊皮筏子、夜游黄河等项目，水上旅游带火了兰州旅游市场，擦亮了“黄河之滨也很美”城市名片，为沿黄文化旅游高质量发展注入了新的活力和动力。同时，也推动了相关产业的发展和区域经济的增长。