2020年08月高等教育自学考试现代管理学真题.docx

2020年08月高等教育自学考试现代管理学真题（总分:42,50,做题时间：120分钟）一、单选题（总题数：25,分数：25.00）1.泰勒的科学管理理论产生于（）（分数：1.00）A.社会团体管理实践B.宗教组织管理实践C.政府机构管理实践D.工商企业管理实践解析：2 .管理思想史上，罗伯特欧文被誉为是（）（分数：LOO）A. “科学管理之父”B. “现代管理之父”C. “人际关系之父”D. “组织理论之父”解析：3 .法约尔在工业管理与一般管理中提出，管理就是实行（）（分数：LOO）A.计划、组织、指挥、激励和控制B.计划、组织、领导、协调和控制C.计划、领导、指挥、协调和控制D.计划、组织、指挥、协调和控制解析：4.美国贝尔电话研究所的数学家申农被认为是（）（分数：LoO）A.系统论的创始人B.信息论的创始人C.控制论的创始人D.归因论的创始人解析：5.近年来，日本的企业家不约而同地到中国传统文化中寻找“精神武器”，作为日本企业文化核心理念的“团队精神”体现了（）（分数：LoO）A.道家家族伦理观念B.法家家族伦理观念C.儒家家族伦理观念D.兵家家族伦理观念解析：6 .墨子认为，治理国家的根本原则、处理人与人关系的基本准则、兴利除害的关键是（）（分数：LOo）A. “兼相爱、交相利”B. “无为而治”C. “修、齐、治、平”D. “道法自然”解析：7 .理性决策理论提出的决策准则是（）（分数：1.00）A.满意决策8 .最优决策C.精英决策D.集团决策解析：8.在决策体制中，负责组织决策方案设计的是（）（分数：LOO）A.决策中枢系统B.决策监督系统C.决策信息系统D.决策执行系统解析：9 .把人看成天生懒惰、厌恶工作，主张采取强制、惩罚的方法进行管理的理论是（）（分数：LOO）A. Y理论B. Z理论C. X理论D.双因素理论解析：10 .领导四分图理论认为，理想的领导方式是（）（分数：LOO）A.低组织低关心B.低组织高关心C.高组织低关心D.高组织高关心解析：11.领导生命周期理论认为，当下属的成熟程度初步进入成熟阶段，领导者应采取的领导方式是（）（分数：LoO）A.命令式领导方式B.说服式领导方式C.参与式领导方式D.授权式领导方式解析：12.按照双因素理论，下列属于保健因素的是（）（分数：LOo）A.工资收入B.工作具有挑战性C.职业得到发展D.工作富有成就感解析：13.大李因违反公司纪律受到处分，近期表现良好，处分随之撤销，这种做法属于（）（分数：LOO）A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.消退解析：14.组织的第一要素是（）（分数：1.00）A.职位B.目标C.物财D.信息解析：15 .首次提出“非正式组织”概念的是美国学者（）（分数：LOO）A.巴纳德B.韦伯C.法约尔D.西蒙解析：16 .以对社会习惯、社会传统的尊崇为基础而形成的权威是（）（分数：LOO）A.超凡权威B.传统权威C.合理一合法权威D.个人魅力权威解析：17 .在绩效考核中，因考核对象的某一特征、品质或行为表现异常突出，淡化甚至掩盖了其他方面的表现而产生的偏差是（）（分数:1.00）A.晕轮效应偏差B.近因效应偏差C.刻板印象偏差D.暗示效应偏差解析：18 .从最高主管至基层工作人员自上而下建立垂直的领导关系，不设职能机构的组织结构模式是（）（分数：Loo）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制解析：19 .从管理控制的视角看，“亡羊补牢，为时未晚”属于（）（分数：LoO）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.随机控制解析：20 .精益生产和精益管理起源于（）（分数：LOo）A.中国B.美国C.日本D.澳大利亚解析：21 .最早提出全面质量管理概念的美国质量管理专家是（）（分数：LOO）A.弗根鲍姆B.法约尔C.韦伯D.欧文解析：22 .全面质量管理程序策略“PDCA循环”中的“p”代表的是（）（分数：LOO）A. Plan（计划）B. Payment（报酬）C. Pleasure（愉悦D. Personnel（员工）解析：23 .变量的取值只有类别属性之分，没有大小、优劣的区别，这类变量是（）（分数：LOO）A.定序变量B.定距变量C.定类变量D.定比变量解析：24 .如果社会调查获得的调查资料是基本可靠的，则意味着信度系数应该达到（）（分数：1.00）A. 0.01以上B. 0.1以上C. 0.5以上D. 0.8以上解析：25 .研究者依据主观判断选取可以代表总体的个体作为样本，这类抽样方法是（）（分数：Loo）A.立意抽样B.等距抽样C.整群抽样D.多级抽样解析：二、多选题（总题数：5,分数：5.00）26 .商鞅认为，“国之所以治者三”，包括（分数：LoO）A.仁B.权C.法D.道E.信解析：27 .下列属于领导者非强制性影响力的有（分数：LOO）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力E.专长性权力解析：28 .马斯洛的需求层次理论认为，人的精神需求包括（分数：LOO）A.安全需求B.生理需求C.归属需求D.尊重需求E.自我实现需求解析：29 .网络计划方法主要综合了（分数：LOO）A.关键路线法B.计划评审法C.头脑风暴法D.德尔菲法E.项目预算法解析：30.社会调查研究中，下列属于社会指标的有（分数：LOo）A.人均居住面积B.人口自然增长率C.每万人口刑事案件立案率D.职业满意度E.就业率解析：三、判断题（总题数：5,分数：5.00）31 .管理起源于人类的共同劳动。（分数：LOO）A.正确B.错误解析：32 .蓝海战略理论中，所谓的“蓝海”是指当前业已存在的饱和市场。（分数：LOO）A.正确B.错误解析：33.在组织机构的设置中，管理层次越多越好。（分数：LOO）A.正确B.错误解析：34 .在人员分类管理中，品位分类以“人”为中心。（分数：LOo）A.正确B.错误解析：35 .精益管理思想认为，可以通过生产拉动消费。（分数：1.00）A.正确B.错误解析：四、简答题（总题数：5,分数：5.00）36 .简述韩非子的管理思想。（分数：LOO）正确答案：（1）人性恶论。（2）法道万能。（3）法、术、势相结合的思想体系。）解析：37 .简述渐进决策理论的主要内容。（分数：LOO）正确答案：（1）决策过程是一个按部就班的过程。（2）决策方案是在原有决策的基础上所做的修改。（3）决策必须控制风险。）解析：38 .简述人力资源的特点。（分数：LOo）正确答案：（1）能动性。（2）时效性。（3）时代性。（4）重复开发性。（5）生产和消费双重属性。）解析：39 .简述系统分析的积极作用。（分数：LOO）正确答案：（1）促使决策者用整体眼光看待问题，避免片面性和盲目性。（2）提高决策者的决策效率，增强决策能力。（3）帮助人们从宏观的角度进行政策研究和比较，有助于理解政策决定。（4）帮助人们从决策要素的角度理解系统中的层次、结构和特点。（5）有助于开拓新的知识领域。）解析：40 .简述目标管理的不足。（分数：LOO）正确答案：（1）目标设置困难。（2）强调短期目标。（3）缺乏灵活性。（4）过分乐观。）解析：五、论述题（总题数：1,分数：1.00）41 .结合管理实践，论述领导沟通艺术的作用及其实施。（分数：LOO）正确答案：（1）领导沟通艺术的作用:沟通不仅是一种领导能力的体现，更是一种领导艺术，有效沟通是领导成功的关键。（2）领导沟通艺术的实施:第一，开辟多元沟通渠道。第二，加强双方沟通互动。第三，克服沟通障碍。）解析：六、案例分析题（总题数：I,分数：1.00）42 .鉴于波音737MAX飞机近年出现的重大安全事故，某省政府决定对省属航空公司所有在役波音737三X飞机飞行控制系统的安全性进行全面评估。为此，省政府委派一位分管副省长牵头，从民航管理局、航空公司临时抽调飞行控制、风险分析、应急管理等领域的专业人士以及飞行专家，联合组成专门调查评估小组。该小组成员受小组负责人和所在部门的双重领导，完成任务后，各自返回所在部门。分析要求：（分数:1.50）（1） .根据前述材料，分析该调查评估小组属于哪-种组织结构模式。（分数：1.00）正确答案：（该小组属于矩阵制组织结构模式。分析该组织结构模式的优点和缺点。）解析：（2） .分析该组织结构模式的优点和缺点。（分数：0.50）正确答案：（矩阵制组织结构模式的优点是:可以使职能管理机构的专业人员集思广益，迅速完成某项任务,既提高了相互协调的灵活性，又加强了组织的整体性；既能使主管摆脱日常事务，又能充分发挥各职能部门的作用；有利于相互学习，取长补短，培养一专多能的人才。矩阵制组织结构模式的缺点是：由于任务小组受双重领导，当纵横两个管理系统协调不好、来自两个管理系统的指令不一致时，下属人员无所适从；实行双重领导会产生职能不清问题；由于任务小组及其成员不是固定的，因而人员容易产生临时观念和不安全感，对工作有不良影响。）解析：