顺德区行政服务中心“一门式”综合服务项目评分表.docx

附件：顺德区行政服务中心“一门式”综合服务项目评分表顺德区行政服务中心“一门式”综合服务项目评分表年月日年月日总分：IOO分序号考核内容原始分值评分1评分2评分3平均分得分得分得分.服务情况101提供的服务能满足本项目的服务需求15102提供的服务人员配置架构能覆盖本项目的各项服务要求15二业务落实情况201提供的服务能较好地完成甲方日常的审批业务收发件、业务传递、业务审批等工作，服务质量高，出错情况少、被投诉情况少10三工作态度301服务期间听从甲方的工作安排，服务态度良好、仪容仪表良好等10四规章制度401提供的服务符合甲方的内部管理制度要求（顺德区行政服务中心窗口效能管理办法、顺德区行政服务中心窗口效能考评办法等）10402服务期间遵守甲方各项规章制度，无信息泄露、失职渎职、营私舞弊、违反单位纪律等违法违规行为发生10五应急处理能力501服务期间，如发生任何影响乙方提供服务的情况，乙方项目负责人具备优秀的协调沟通能力，能及时与甲方协商解决方案10六管理能力601乙方项目负责人责任心强，具备优秀的组织协调能力，实现了对服务人员的梯度管理，对甲方工作需求响应速度较快10602向服务人员提供的薪酬合理，无引起服务人员的投诉或劳资纠纷，未对服务工作造成影响10合计100存在问题与建议:接受考核单位人员签名:甲方考核小组成员确认签名:考核日期: