品管部岗位职责与权限.docx

文件编号XP/WI-QD-017制订日期2022.4.18文件名称品管部岗位职责与权限制订部门品管部类别新制定口修订口废止版次AO页次1/8品管部1部门职责Ll在总经理的领导下，贯彻执行公司关于服务质量的方针、政策和指示进行质量宣传教育，组织开展全面质量管理和环境活动，确保服务质量稳定提l¾O1.2协助公司最高管理层，确保质量和环境管理体系持续有效地运行和适用。1.3负责做好公司服务质量评定工作组织召开各部门服务质量会议，及时收集整理各方面的建议工作和信息，协调各部门质量活动间的接口。1.4负责质量手册及环境手册、程序文件的编写、修订和审核工作。1 .5负责具体实施质量管理体系和环境管理体系的管理评审和内部审核工作。1.6 负责公司记录统计管理工作。1.7 负责跟踪客户投诉的处理结果，并检查其纠正措施的具体情况。1.8 对进料，制程，出货进行检验，评定合格、不合格、可采取措施补救的方案。1.9 对质量异常要妥善处理，提出补救办法，鉴定报废品。1.10 组织制造过程质量管理与分析，对存在问题作专题研究并改善预防并对公司不合格纠正预防措施进行定期检查并验证其完成情况。1.11 实施量具、量规、仪器的定期校正与检测，确保其精确度。2 .品管部经理职责2.6 严格贯彻执行国家质量法规，认真实施产品的质量检验、把关和报告三大职能，负责对进货、制造过程、最终进行零件和产品检测、检验和试验，负责签发质量合格证明文件；2.7 建立、完善和维护品质管理体系、品质制度。2.8 协助、指导公司各部门编制作业指导书，建立工作标准；建立、完善品质管理体系、品质制度。2.9 组织各部门负责人学习质量、环境管理体系知识及体系文件、相关标准，并进行考核；负责所有QE程序、工作文件以及表单的设计、更改和完善。负责所有产品检验标准的制定、变更；文件编号XP/WI-QD-017制订日期2022.4.18文件名称品管部岗位职责与权限制订部门品管部类别新制定口修订口废止版次AO页次2/82.10 负责体系内审工作的具体组织和实施；负责所有产品检验标准的制定、变更。2.11 对N部门向质量体系运行情况、服务质量进行检查，对检查结果进行评估分析，指导相关部门进行整改，对整改情况进行跟踪验证；2.12 负责体系文件印制、装订、发放、修改、回收及外部借阅等管理工作；2.13 协助、指导各部门准备客户审核资料及相关部门现场整改工作。2.14 负责对不合格品进行标识、记录、评价、隔离和处置，并对返工返修后的产品进行重新检验进行监督和管理；负责对检验和试验状态标识进行监督和管理。2.15 责有效地处理顾客意见和产品不合格报告，负责调查产品、过程质量体系有关的不合格产生的原因，记录调查结果，确定消除不合格原因所需的纠正措施，并组织对纠正和预防措施的执行和效果的验证O订措施，以5不断提高员工的质量意识和技术水平。2.16 责在质量检验工作中开展统计技术，运用过程能力测定等方法分析质量趋势。2 .7对生产过程中发现的质量问题，有权暂停生产，有权对产品进行隔离。3 .品管部主管职责3.1 传达公司总经办的相关要求并及时落实完成；配合ISO管理体系外审和内审相关工作；（包括第二方客户和第三方认证机构的审核）3.2 部门全体人员的工作安排/人员调整/人员申请，督导，评价，处罚，奖励，培训。3.3 对公司来料、制程、出货等各种检验标准进行及时更新维护（每半年至少审查一次）3.4 负责组织检验人员学习专业和管理知识，不断提高检验人员素质和操作技能。3.5 根据工艺特性，设定检查点；3.6 对不符合工艺要求的参数进行监督直至问题解决；3.7 对工艺参数的改变与设定的合理性进行认定；文件编号XP/WI-QD-017制订日期2022.4.18文件名称品管部岗位职责与权限制订部门品管部类别新制定口修订口废止版次AO页次3/83.8 定期评估解决的工艺或控制方案3.9 根据公司整体质量状况组织质量控制方案3. 10协助处理客户反馈，依据反馈改善质量控制。3.11 对于下属提交的各种问题在职责范围内予以解决，超出权限范围的提交。3.12 对于下属及相关职能工作进行考核。3.13 品质异常与纠正/预防措施报告各项对策及效果确认的审核；1.1 14每月30日召开本月产品质量讲评会，对存在的质量问题进行分析改善及跟踪。3.15 组织公司内部的“5S”监察（包括结果通报、改善效果确认等）和看板管理等张贴/宣传栏的监察；3.16 客户品质沟通与投诉的处理。a、品质标准的沟通，并签定相应的质量保证协议；b、客户现场评审的相关准备工作及陪同；c、客诉的处理，及时回复书面的对策报告；d、客户投诉对策的有效性定期审查（每月一次）；e、逐步建立和完善客户档案3. 17对品管部所有的检验文件及标准有最终解释权。有权对品管部的检验手法进行改进和优化。产品出货异常，必要时有权要求生产及其它部门进行配合异常的处理。有权提出优化生产工艺和提高品质的权力。4.品管部SQE职责4. 1协助采购部对供应商开发，评审工作。4.2 负责对供应商，外协厂商品质保证能力的实地考核和综合评估评审工作。4.3 制定供应商的稽核计划，定期对供应商进行稽核，对稽核中缺失项目及时跟进供应商作出相应的改善处理。4.4 IQC检验出来的不良品，进行初步判定，正常流转的签字放行，特采，挑选返修及退货的产品开异常单进行评审，当天有结果，3天之内跟踪处理结束。对重大异常和重复发生的异常开具纠正预防措文件编号XP/WI-QD-017制订日期2022.4.18文件名称品管部岗位职责与权限制订部门品管部类别新制定口修订口废止版次AO页次4/8施给供应商。4.5 对供应商的改善对策进行跟踪确认及记录，是否有落实执行。4.6 负责召集供应商，外协厂商进行品质检讨。4. 7对进料超过库存期限6个月产品的复检/返工/返修/全检的监督4.8 负责不合格品之确认与追踪，并做好相关记录。4.9 对操作员进行工作教导、质量重点的宣导，以提高各检验员之质量意识及产品之判定能力。4 .10根据产品特性及用途，制定进料产品免检清单。5 .11对进料检验员及外协检验员的工作安排和协助。4 .12跟据品质文员每日对进料日报表的统计进行汇总整理，供应商未时处理的异常进行反馈和跟踪处理，对各供应商的每月品质状况做出排名，汇总于品质看板中。5 .13负责本工作区域“5S”活动的持续开展与推行；4. 14及时将超时异常事项反映给上级主管协助处理,并作好追踪记录备档查核。4. 15完成上级委派的其他工作。5.品管部QE职责5.1 负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量。在样品制作过程中，形成检验标准,批量投产前，完成检验标准。5. 2负责解决产品生产过程中所出现的质量问题，处理品质异常及品质改善，负责生产过程的质量监控。5. 3产品的品质状况跟进，处理客户投诉并提供解决措施。5.4 制定各种与品质相关的检验标准与文件。5.5 出货产品的正确性跟踪确认（包括先入先出的记录及库存超过规定时的有效复检进行与否确认；5.6 制程及客诉不合格品处理报告的跟踪处理，纠正预防措施的跟踪验证。5. 7工艺图纸优化项目的跟踪5.8 跟据品质文员每日统计的制程日报表进行汇总整理，制程和客诉未文件编号XP/WI-QD-017制订日期2022.4.18文件名称品管部岗位职责与权限制订部门品管部类别新制定口修订口废止版次AO页次5/8及时处理的异常进行反馈及跟踪处理，对各班组每月发生的不良状况排名表张贴到品质看板中。5.9 对所有不良现象有最终的判定权，产品出现异常，必要时有权要求制造部停止生产，解决后方可再生产，有权提出优化生产工艺和提高品质的权力。.6. 品管部文员职责6.8 负责公司计量器具的管理、校准和外发申请检定工作。6.9 建立计量器具和工具台帐。6.10 编制计量器具的定期检定计https:/6.11 按时送检，确保现场的计量器具在有效期内，并负责保护保管好校验标识。6.5.负责监督计量器具的使用和维护，未经检定的计量器具禁止使用，确保在用检验计量器具的完好准确。6. 6.日常品管部事务及各类报表的统计汇总归档，6.7 协助同事完成有关文件打印、复印、扫描等工作。6.8 负责本部门日常事务，图纸及资料收发、整理和管理。6.9 日常办公用品和量具的申请、领用、保管、分发、控制。6. 10有权退回填写不规范的日报表给责任人，有权拒绝发放规定范围外的所有物品。7. 11监督各工序ERP检验员系统维护及时率。8. 12.完成上级委派的其他工作9. 品管部IQC职责9.1 负责原材料、外协/外购/外加工件入厂的检验和检测工作，严格把好入厂质量关；对于有缺陷的零件，缺陷的位置，形状尺寸反馈有关部门，由部门与乙方协商解决。9.2 跟据仓库提供的采购入库单按时间进行进料检验计划，24小时之内文件编号XP/WI-QD-017制订日期2022.4.18文件名称品管部岗位职责与权限制订部门品管部类别新制定口修订口废止版次AO页次6/8检验完成并及时维护ERP,产品盖章入库。9.3 对供应商来料依进料检验管理规定及客户相关要求作检验确认并做好相关记录；9.4 对检验出的质量问题作详细记录，检验记录必须客观、真实、有效、简要并说明问题。9.5 在检验中遇有疑难问题应及时向SQE报告，以便分析情况共同研究确定。9.6 严格执行不合格品控制程序，对检验中发现的不合格及时评审处理，并反馈有关部门，及时采取纠正及预防措施。9.7 负责对供方产品质量进行监控，确保所采购的产品符合质量要求。7. 8配合部门对进货质量进行汇总分析及跟踪结案，为是否变更供应商提供依据。7.9 有权对检验流程及检验制度提出合理化的建议，有权对检验不合格来料拒收，有权要求仓库配合相应的工作。7.10 完成上级委派的其他工作8.品管部IPQC职责8.1 按检验和试验控制程序及检验作业指导书要求进行检验，并按检验记录认真填写相应的报表。8. 2负责制造过程的质量跟踪管理,负责制造各个岗位及环节的首检和巡检、终检，落实到零件加工的全工程，指导操作者正确装卡工件、测量尺寸,合理选择使用刀具与切削参数和加工件应注意的事项，做到质量的事前控制，防患于未然。8. 3按检验作业指导书及图纸要求进行抽样检验，认真记录检验结果。并在制造部报检后规定的2小时之内检验完成并维护好系统。1.1 4.在检验中遇有疑难问题应及时向有关部门报告，以便分析情况共同研究确定。8.5 负责监督制程中，员工的作业方法是否按要求进行作业。8.6 负责监督生产设备仪器是否有做日常保养或定期保养，有填写备点检表并签名确认。8.7 对制程检验工作中的产品质量信息进行收集。8.8 对制造过程中出现不合格的批次进行异常确认，标识隔离并开单处理，文件编号XP/WI-QD-017制订日期2022.4.18文件名称品