康定市第二人民医院护理服务满意度调查表文档.docx

第二人民医院护理服务满意度调查表亲爱的病友同志：您好！为了解您在我院病区住院期间护理工作质量的情况，请您对以下问题进行实事求是评价，以帮助我们改进工作，感谢您对我们工作的支持和帮助！指标对应条目知晓/满意结果备注知晓情况1.您是否知晓住院病区在开展优质护理服务？是不知晓2.是否有负责您的责任护士？有没有入院介绍3.护士是否对您进行过入院介绍，如病房环境设施、红灯呼叫的位置和使用方法等主动讲询问后再讲没有讲安静整洁4、您所在的病房是否安静？、整洁？安静还可以不安静操作告知5、在进行操作前，护士是否与您核对、交流？会有时会/有时不会完全不会不需要该服务技术操作6、您觉得护士的操作熟练吗？很熟练还可以不熟练不需要该服务隐私保护7、在进行护理治疗时，护士是否保护您的隐私？会有时会/有时不会完全不会不需要该服务生活指导8、当您生活不能自理时，护士能协助家属对您进行生活照顾吗？会有时会/有时不会完全不会不需要该服务病情观察9、护士能及时巡视病房吗？是有时会/有时不会完全不会不需要该服务健康指导10、护士为您讲过有关疾病的健康知识吗？主动讲询问后再讲完全不会不需要该服务尊重患者11、住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼吗？会有时会/有时不会完全不会不确定解释疑问12、在您有疑问时，护士会不会耐心解答？会有时会/有时不会完全不会不需要该服务出院指导13、出院时，责任护士会不会告诉您出院后，疾病应该注意的问题？主动讲询问后才讲完全没讲不需要该服务您认为最佳护士：简要说明：您认为最差护士：简要说明:期待您的意见：