供应链管理概述.ppt

一一 什么是供应链什么是供应链二二 供应链的类型供应链的类型三三 什么是供应链管理什么是供应链管理供应链包括满足顾客需求所直接或间供应链包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节及活动。接涉及的所有环节及活动。即供应商、即供应商、制造商、运输商、仓库、分销商、零制造商、运输商、仓库、分销商、零售商和用户等环节。售商和用户等环节。宝洁或其宝洁或其它制造商它制造商沃尔玛或沃尔玛或第三方分第三方分销中心销中心沃尔玛沃尔玛商店商店顾客需要顾客需要洗涤剂并洗涤剂并走进沃尔走进沃尔玛商店玛商店塑料制塑料制造商造商包装制包装制造商造商化工产品制化工产品制造商（石油造商（石油公司）公司）纸制品纸制品制造商制造商木材公司木材公司化工产品制化工产品制造商（石油造商（石油公司）公司）图图 洗涤剂供应链环节洗涤剂供应链环节农户农户工艺工艺设备设备包装包装分销分销商商食品食品商店商店客户客户瓦楞纸瓦楞纸生产厂生产厂商标生商标生产商产商木材木材公司公司图图 一个谷类食品生产商的供应链一个谷类食品生产商的供应链谷谷粒粒谷类谷类食品食品包装包装食品食品包装包装食品食品包装包装食品食品2023-2-8SGUNI EM,School戢守峰ph.D6供应商供应商制造商制造商分销商分销商零售商零售商消费者消费者供应商供应商制造商制造商分销商分销商零售商零售商消消费费者者 一个有效运作的供应链里，一般都会有一个一个有效运作的供应链里，一般都会有一个企业在整个供应链中处于主导地位。这个企业不企业在整个供应链中处于主导地位。这个企业不仅考虑与供应链上其他成员的合作，而且更多地仅考虑与供应链上其他成员的合作，而且更多地关注企业在原材料购买、生产、分销等环节的资关注企业在原材料购买、生产、分销等环节的资源优化配置，并拥有主导权，实施供应链计划、源优化配置，并拥有主导权，实施供应链计划、设计和管理，维系整个供应链组织的有效运作，设计和管理，维系整个供应链组织的有效运作，这个企业被称为供应链的核心企业。这个企业被称为供应链的核心企业。核心企业核心企业源源汇汇供应商供应商供应商的供应商供应商的供应商用户用户用户的用户用户的用户零件供应商零件供应商制造商制造商分销分销零售零售物流物流信息流信息流资金流资金流核心企业：制造商、零售商，等等核心企业：制造商、零售商，等等供应链的网链结构模型供应链的网链结构模型 我们给出的定义：我们给出的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。注：注： 它是一个范围更广的企业结构模式。包含了所有加盟它是一个范围更广的企业结构模式。包含了所有加盟的企业。的企业。 它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。益。l设计和运行一个有效的供应链对于每一个制造企业都是至关设计和运行一个有效的供应链对于每一个制造企业都是至关重要。因为它可以获得提高用户服务水平、达到成本和服务之重要。因为它可以获得提高用户服务水平、达到成本和服务之间的有效平衡、提高企业竞争力、提高柔性、渗透新的市场、间的有效平衡、提高企业竞争力、提高柔性、渗透新的市场、通过降低库存提高工作效率等利益。但是也可能因为不合适的通过降低库存提高工作效率等利益。但是也可能因为不合适的供应链设计而导致浪费和失败。正确的设计策略是必需的。供应链设计而导致浪费和失败。正确的设计策略是必需的。l不同的产品类型，不同的需求标准，不同的产品寿命周期，不同的产品类型，不同的需求标准，不同的产品寿命周期，不同的提前期和服务的市场标准，适合于不同的供应链类型。不同的提前期和服务的市场标准，适合于不同的供应链类型。根据产品的生命周期、需求稳定程度及可预测程度等可将产品根据产品的生命周期、需求稳定程度及可预测程度等可将产品分为两大类，即功能型产品（分为两大类，即功能型产品（Functional Products）和创新型）和创新型产品（产品（Innovative Products）l对于功能型产品的供应链类型选择对于功能型产品的供应链类型选择l需求确定性：市场需求比较稳定需求确定性：市场需求比较稳定l需求可预测性：容易预测，需求预测偏差较小需求可预测性：容易预测，需求预测偏差较小l产品差异性：产品差异性小、品种较少产品差异性：产品差异性小、品种较少l利润贡献率：边际利润相当低利润贡献率：边际利润相当低l产品生命周期：较长产品生命周期：较长l供应链成员关心的是效率和成本，即提高效率、降低供应链供应链成员关心的是效率和成本，即提高效率、降低供应链各环节的采购、生产、运输、库存、配送等方面费用。所以各环节的采购、生产、运输、库存、配送等方面费用。所以，功能型产品对应的是有效性供应链（又称高效供应链）。，功能型产品对应的是有效性供应链（又称高效供应链）。l功能型产品般用于满足用户的基本需求，如日用百货、功能型产品般用于满足用户的基本需求，如日用百货、可乐、冷冻冷藏食品、常温加工食品等。可乐、冷冻冷藏食品、常温加工食品等。l对于创新型产品的供应链类型选择对于创新型产品的供应链类型选择l需求确定性：市场需求不稳定需求确定性：市场需求不稳定l需求可预测性：不容易预测，需求预测偏差较大需求可预测性：不容易预测，需求预测偏差较大l产品差异性：产品差异性大、品种繁多产品差异性：产品差异性大、品种繁多l利润贡献率：边际利润较高利润贡献率：边际利润较高l产品生命周期：较短产品生命周期：较短l供应链成员关心的是响应速度和生产柔性，只有这样的供供应链成员关心的是响应速度和生产柔性，只有这样的供应链才能不失销售时机，适应多变的市场需求，实现高利应链才能不失销售时机，适应多变的市场需求，实现高利润、高水平地满足客户需求。所以，创新型产品对应的是润、高水平地满足客户需求。所以，创新型产品对应的是反应性供应链（又称高速供应链或敏捷供应链）。反应性供应链（又称高速供应链或敏捷供应链）。l创新型产品般不用于满足用户的基本需求。如时装等。创新型产品般不用于满足用户的基本需求。如时装等。 供应链管理是一种集成化的管理思想和方法，供应链管理是一种集成化的管理思想和方法，是围绕核心企业，通过物流、资金流、信息流等，是围绕核心企业，通过物流、资金流、信息流等，将由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终将由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终的顾客所组成的供应链连成一个整体的管理模式。的顾客所组成的供应链连成一个整体的管理模式。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标的平衡。交易成本，并且寻求两个目标的平衡。l将顾客所需的正确的产品（将顾客所需的正确的产品（Right ProductRight Product）能够）能够在正确的时间（在正确的时间（Right TimeRight Time）、）、 按照正确的数量按照正确的数量（Right QuantityRight Quantity）、正确的质量（）、正确的质量（Right QulityRight Qulity）和正确的状态（）和正确的状态（Right StatusRight Status）送到正确的地点）送到正确的地点（Right PlaceRight Place）即即“6R”6R”， 并使总成本最小并使总成本最小。（二）供应链管理的特征（二）供应链管理的特征l传统的供应链管理，企业可以通过直接投资、购并等纵传统的供应链管理，企业可以通过直接投资、购并等纵向一体化手段整合供应链。向一体化手段整合供应链。l这种方法的优点是企业可以强化对供应链的控制及增加这种方法的优点是企业可以强化对供应链的控制及增加其侃价能力。其侃价能力。l缺点是不利于企业核心竞争力的形成和发挥。企业在原缺点是不利于企业核心竞争力的形成和发挥。企业在原有行业所拥有的核心竞争力并非可以必然的延伸到上下游有行业所拥有的核心竞争力并非可以必然的延伸到上下游行业。相反，企业往往容易陷入纵向整合的陷阱而不将资行业。相反，企业往往容易陷入纵向整合的陷阱而不将资源集中于核心业务上。源集中于核心业务上。l现代供应链管理是战略联盟（横向一体化）的形式，由供现代供应链管理是战略联盟（横向一体化）的形式，由供应链上一些相互独立的实体（企业或企业内部业务相对独应链上一些相互独立的实体（企业或企业内部业务相对独立的部门）为实现某一共同目标（如快速响应市场机遇）立的部门）为实现某一共同目标（如快速响应市场机遇）而组成的联盟，每个伙伴企业在各自优势领域（如设计、而组成的联盟，每个伙伴企业在各自优势领域（如设计、制造、分销等）为联盟贡献自己的核心能力，相互联合起制造、分销等）为联盟贡献自己的核心能力，相互联合起来实现优势互补、风险共担和利益共享。来实现优势互补、风险共担和利益共享。l这种准整合的供应链模式可以避免纵向一体化的缺陷，联这种准整合的供应链模式可以避免纵向一体化的缺陷，联盟成员的共同目标可以带来正常交易所不会有的更多的承盟成员的共同目标可以带来正常交易所不会有的更多的承诺。战略联盟可以为合作双方带来长期战略利益的诺。战略联盟可以为合作双方带来长期战略利益的“双赢双赢”策略。策略。 l信息集成化管理是现代供应链管理区别传统供应链管信息集成化管理是现代供应链管理区别传统供应链管理的重要特点理的重要特点供应商供应商制造商制造商分销商分销商 用用 户户物流物流需求信息需求信息供应信息供应信息图图 传统的物流供应链传统的物流供应链物物流流需求需求信息信息供应供应信息信息共享共享信息信息 基于基于internet的信息网络的信息网络供应商供应商制造商制造商分销商分销商 用用 户户 图图 供应环境下的物流与信息流供应环境下的物流与信息流l案例分析：戴尔的供应链案例分析：戴尔的供应链供应商供应商供应商客服中心采购中心生产中心售后服务外包l虚拟企业1. 何谓供应链管理？简述供应链管理与传统何谓供应链管理？简述供应链管理与传统的物流管理的区别和联系。的物流管理的区别和联系。