医院防范医疗安全活动工作总结.docx

医院防范医疗安全活动工作总结为了进一步加强医院管理，提高医疗质量，保障医疗安全，改进服务作风；积极做好迎接“二级甲等医院”复查评估工作，五月份在我院开展了以“保证医疗安全、防范医疗纠纷”活动月活动。现将活动情况总结如下：一、领导重视，深刻认识活动的重要性，积极组织医务人员参加活动。院领导高度重视此次活动，主管医疗安全的黄景超院长做动员工作，强调医疗安全是医疗质量的保障和医院生存和发展的基础，要求全院上下重视医疗安全，在医疗、护理工作中，思想上时时有医疗安全的意识，工作中时时规范医疗行为，落实诊疗规范，将医疗不安全事件降到最低。全体医务人员积极参与“医疗安全月”活动，结合自身的工作特点，制定防范医疗纠纷，保障医疗安全的措施，并落到实处。二、三措并举，确保活动取得实效。(-)邀请承德市医学会关乃燕主任做防范医疗纠纷的专题讲座，开展全员医疗安全教育，提高医疗安全意识。200多人参加培训I,形成“人人参加学习，人人重视质量与安全”的良好氛围，通过培训提高全院医务人员对加强医疗质量管理紧迫性的认识，强化了医护人员的安全防范意识和自我保护意识。（二）“防范医疗纠纷，保障医疗安全”专题讲座会后，每一位临床医生及护士长结合工作实际，深刻剖析发生医疗纠纷的原因，制定防范医疗纠纷的措施的基础上，撰写如何防范医疗纠纷的心得体会，并在科室内部交流，互相学习防范医疗纠纷得好的方法、好的做法，达到有效防范医疗纠纷，不断提高医疗服务质量，满足患者的需求的目的。（三）在科室内部防范医疗纠纷心得体会交流的基础上,提炼出适用于本科的防范医疗纠纷，保证医疗安全的好方法、好做法由科主任或护士长在中层领导范围内交流。科室间相互学习，在全院范围形成防范医疗纠纷，提高医疗质量、保证医疗安全氛围，建立长效机制，持之以恒。经过科室内部及科室间的交流，深刻地剖析了发生医疗纠纷的原因主要有患方的因素、医方的因素及社会的因素，结合科室的工作特点，制定了防范措施主要有：1、强化法律法规、规章制度、诊疗规范的学习，狠抓落实；2、规范诊疗行为，加强医、护、患沟通；3、工作中时刻树立医疗纠纷预防意识，加强责任心，常做换位思考，体贴、理解患者，保证医疗安全；4、时刻树立服务意识，以患者为中心，做到患者满意；5、加强理论学习，掌握医学前沿诊疗技术，提高诊疗水平;6、增强团队精神，大局意识，树立集体智慧在工作中的作用；7、积极培养人才，拓宽视野，加强与上级医院的交流；三、“医疗安全活动月”取得明显的效果。自开展“医疗安全活动月”后，不安全医疗事件明显减少，无纠纷赔偿发生，患者及家属满意度提高，达到了“规范医疗行为，提高医疗服务质量，强化安全意识，构建和谐医患关系”之目标。