人力资源管理体系.ppt

2023年2月28日1人力资源管理人力资源管理2023年2月28日2纲纲 要要q人力资源管理的战略使命人力资源管理的战略使命q人力资源管理面临的挑战人力资源管理面临的挑战q新时代人力资源管理的特点新时代人力资源管理的特点q人力资源管理实践人力资源管理实践2023年2月28日3 人力资源管理的战略使命人力资源管理的战略使命 增强员工个人和企业组织的竞争能力 实现企业的战略目标！2023年2月28日4人力资源管理是企业竞争力源泉人力资源管理是企业竞争力源泉Technology/ Service技术/服务Human - Organization人力-组织 Capital资金Strategy战略2023年2月28日5人力资源管理架构人力资源管理架构STRATEGIC 战略性OPERATIONAL 操作性TASK任务HRM人力资源管理PEOPLE人ENVIRONMENT 环境2023年2月28日6人力资源管理面临的挑战人力资源管理面临的挑战2023年2月28日7人力资源管理面临的挑战人力资源管理面临的挑战q ITIT企业竞争的空前激烈，引发了企业竞争的空前激烈，引发了ITIT人才的国际抢夺人才的国际抢夺大战大战 ITIT产业的飞速发展导致国际性产业的飞速发展导致国际性ITIT人才的供不应求，引发国人才的供不应求，引发国际人才大战际人才大战 人才市场的完善、人才公司的蜂涌而起，加大了人才流速人才市场的完善、人才公司的蜂涌而起，加大了人才流速和人才流量和人才流量q ITIT人力资源的新特点人力资源的新特点 知识型知识型 年轻化年轻化 发展性发展性 高流动性高流动性2023年2月28日8q中国加入中国加入WTOWTO后的人力资源管理后的人力资源管理加入加入WTOWTO加剧人才的激烈争夺：加剧人才的激烈争夺：入世入世的临近，外资企业加大在华的投资力度，对业内人才的需的临近，外资企业加大在华的投资力度，对业内人才的需求大幅度增加求大幅度增加对高级技术、管理人才，提供高出国内企业数倍的待遇、出国对高级技术、管理人才，提供高出国内企业数倍的待遇、出国培训机会培训机会良好的运行机制和诱人的职业发展机会对国内的优秀人才形成良好的运行机制和诱人的职业发展机会对国内的优秀人才形成很强的吸引力很强的吸引力人才抢夺更激烈，留住人才更不易人才抢夺更激烈，留住人才更不易要求要求HRMHRM必须与国际接轨，必须与国际接轨，HRMHRM比以前更重要，困难更大比以前更重要，困难更大。人力资源管理面临的挑战人力资源管理面临的挑战2023年2月28日9q前所未有的创业热情：前所未有的创业热情： 高科技企业的神话、风险投资的强力支持使优秀高科技企业的神话、风险投资的强力支持使优秀年轻人的创业热情高涨。创业的梦想、股权期权的诱年轻人的创业热情高涨。创业的梦想、股权期权的诱惑、灵活的机制对大公司的人才产生强烈的冲击。惑、灵活的机制对大公司的人才产生强烈的冲击。q出国热的再度生温：出国热的再度生温： ITIT人员全球范围的紧缺吸引国内年轻人到海外读人员全球范围的紧缺吸引国内年轻人到海外读书、工作、定居。书、工作、定居。人力资源管理面临的挑战人力资源管理面临的挑战2023年2月28日10q企业发展的自身需求企业发展的自身需求企业发展需要大量优秀的高级管理人才及企业发展需要大量优秀的高级管理人才及ITIT专业技专业技术人才术人才必须通过引进外部人才、培训内部人才、学习现代必须通过引进外部人才、培训内部人才、学习现代化技术来大力增强人力资源的竞争优势。化技术来大力增强人力资源的竞争优势。人力资源的竞争能力对企业整体竞争能力的决定作人力资源的竞争能力对企业整体竞争能力的决定作用越来越大，从而使人力资源管理的战略地位得到用越来越大，从而使人力资源管理的战略地位得到进一步提升。进一步提升。人力资源管理面临的挑战人力资源管理面临的挑战2023年2月28日11新时代人力资源管理的特点新时代人力资源管理的特点2023年2月28日12人力资源管理人力资源管理新新特点特点q知识经济时代人才主权时代知识经济时代人才主权时代 q面向客户的面向客户的HRMHRM，面向客户的产品和服务，面向客户的产品和服务q人力资源管理的重心知识型员工人力资源管理的重心知识型员工q人力资源管理的核心价值链管理人力资源管理的核心价值链管理q企业与员工的关系的新模式以劳动契约和心理企业与员工的关系的新模式以劳动契约和心理契约为双重纽带的战略合作伙伴关系契约为双重纽带的战略合作伙伴关系qHRMHRM在组织中的战略地位上升，管理重心下移在组织中的战略地位上升，管理重心下移qHRMHRM的全球化、信息化的全球化、信息化2023年2月28日13q人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增加，人才流动走向高风险、高回报的知识型企业加，人才流动走向高风险、高回报的知识型企业q沟通、共识、信任、承诺、尊重、自生、服务、沟通、共识、信任、承诺、尊重、自生、服务、支持、创新、学习、合作、支援、授权赋能将成支持、创新、学习、合作、支援、授权赋能将成为人力为人力HRMHRM的新准则的新准则qHRMHRM的核心任务是构建智力资本优势，的核心任务是构建智力资本优势，HRHR管理者的管理者的角色多重化、职业化角色多重化、职业化人力资源管理人力资源管理新新特点特点2023年2月28日14人力资源管理实践人力资源管理实践“三定三定”工作工作绩效考评绩效考评薪酬福利薪酬福利员工发展员工发展企业文化企业文化2023年2月28日15内 部 综 合 管 理HR规 划 和 组 织 发 展能 力 评 估 和 员 工 发 展梯 队 建 设 和 干 部 管 理人 力 资 源 规 划 和 发 展外 部 招 聘内 部 招 聘劳 动 合 同 管 理人 事 档 案 管 理人 力 资 源 配 置培 训 计 划 和 实 施 管 理 职 称 评 定 和 博 士 后 管 理出 国 派 遣 管 理人 力 资 源 培 训业 绩 考 核 管 理薪 酬 福 利 管 理薪 酬 福 利 发 放医 疗 管 理薪 酬 考 核 管 理综 合 管 理各 项 专 业 管 理区 域 人 力 资 源 管 理事 业 部 人 力 资 源 管 理住 行 福 利 管 理单 公 寓 管 理住 行 福 利 项 目 管 理人 力 资 源 部 经 理组织结构组织结构2023年2月28日16HRHR管理管理矩阵图矩阵图HR规划规划B.D. HRMB.A. HRMR&D HRMMFG. HRMHR招聘招聘薪酬考核薪酬考核HR培训培训2023年2月28日17COMECOME人才策略人才策略C：工作能力工作能力（competency)O：表现空间表现空间(opportunity)E：企业文化企业文化(environment)M：激励机制激励机制(Motivation)绩效管理绩效管理2023年2月28日18 三三 定定 工工 作作 目的和意义目的和意义 几个基本概念几个基本概念 工作原则工作原则 岗位评估工作的实施办法岗位评估工作的实施办法 几个问题的说明几个问题的说明2023年2月28日19目的和意义目的和意义 q 岗位序列的设计明确了员工的职业发展通道，为员工实现职业岗位序列的设计明确了员工的职业发展通道，为员工实现职业发展和发展和“多梯晋升多梯晋升”打下坚实基础。打下坚实基础。q 根据根据pay for 3Ps 的原则，员工所在岗位是决定其固定收入的的原则，员工所在岗位是决定其固定收入的一个一个P，通过岗位评估确定每个岗位的等级，可为实现定岗定，通过岗位评估确定每个岗位的等级，可为实现定岗定薪、换岗换薪、停岗停薪提供依据。薪、换岗换薪、停岗停薪提供依据。q 通过岗位定编的工作可有效减少冗余人员，从而提高公司整体通过岗位定编的工作可有效减少冗余人员，从而提高公司整体人力资源使用水平，提高组织运行效率。人力资源使用水平，提高组织运行效率。q 通过岗位聘任工作，可使公司整体人力资源得到合理配置，真通过岗位聘任工作，可使公司整体人力资源得到合理配置，真正做到经理员工正做到经理员工“能上能下、能进能出能上能下、能进能出”。2023年2月28日20几个基本概念几个基本概念 q岗位序列岗位序列q岗位设置岗位设置 q岗位评估岗位评估 q岗位定编岗位定编q岗位聘任岗位聘任2023年2月28日21岗位序列岗位序列q 通过对公司相同或相近性质的岗位进行分类，可将公司所通过对公司相同或相近性质的岗位进行分类，可将公司所有岗位划分成不同的有岗位划分成不同的“岗位族岗位族”。每个。每个“岗位族岗位族”称为一称为一个个“岗位序列岗位序列”q 人力资源部通过对各部门的意见征询，将所有专业技术岗人力资源部通过对各部门的意见征询，将所有专业技术岗位根据工作性质划分成位根据工作性质划分成3232个岗位序列，另外还有经理岗位个岗位序列，另外还有经理岗位序列和工人岗位序列序列和工人岗位序列q 每一个岗位序列分成助理一级、助理二级、中一级、中二每一个岗位序列分成助理一级、助理二级、中一级、中二级、中三级、高一级、高二级、高三级八个等级中的若干级、中三级、高一级、高二级、高三级八个等级中的若干个等级，具体情况视岗位序列不同而不同。每一等级细分个等级，具体情况视岗位序列不同而不同。每一等级细分为三档，以助一（为三档，以助一（1 1）、助一（）、助一（2 2）、助一（）、助一（3 3）、中一（）、中一（3 3）等表示。）等表示。 2023年2月28日22岗位设置岗位设置 根据公司机构改革的要求，每个部门都需根根据公司机构改革的要求，每个部门都需根据公司组织结构调整和本部门职能转换情况，重新据公司组织结构调整和本部门职能转换情况，重新考虑部门组织结构设计，重新设置相应岗位，新调考虑部门组织结构设计，重新设置相应岗位，新调整的事业部尤其如此。这一工作称为整的事业部尤其如此。这一工作称为“岗位设置岗位设置”，也可简称，也可简称“定岗定岗”。2023年2月28日23岗位评估岗位评估q为确定不同岗位的为确定不同岗位的“含金量含金量”及其在组织中的地位及其在组织中的地位。要通过某些方法和手段对岗位进行评价分析，这。要通过某些方法和手段对岗位进行评价分析，这一工作称为一工作称为“岗位评估岗位评估”。q根据一些国际通行的做法，对一个岗位进行评估（根据一些国际通行的做法，对一个岗位进行评估（等级认定）可从职责规模、职责范围、工作复杂程等级认定）可从职责规模、职责范围、工作复杂程度三方面七要素度三方面七要素1616项指标来考虑，详见项指标来考虑，详见岗位评估岗位评估打分表打分表。 2023年2月28日24岗位定编岗位定编q在岗位设置和岗位评估完成后还要确定每个岗位在岗位设置和岗位评估完成后还要确定每个岗位上需配置的人数，这一工作称为上需配置的人数，这一工作称为“岗位定编岗位定编”q岗位定编工作对于提高组织效率、合理使用人力岗位定编工作对于提高组织效率、合理使用人力资源、保证组织的稳定和发展是非常重要的资源、保证组织的稳定和发展是非常重要的 2023年2月28日25岗位聘任岗位聘任 在对所有岗位进行评估并确定岗位等级和编在对所有岗位进行评估并确定岗位等级和编制人数后，各部门还要进行岗位上的人员聘任，这制人数后，各部门还要进行岗位上的人员聘任，这一工作称为一工作称为“岗位聘任岗位聘任”，也可简单称为，也可简单称为“定员定员”。 2023年2月28日26工作原则工作原则 q总体工作原则总体工作原则 q岗位设置的原则岗位设置的原则 q岗位评估的原则岗位评估的原则 q岗位定编的原则岗位定编的原则 q岗位聘任的原则岗位聘任的原则 2023年2月28日27总体工作原则总体工作原则 这次岗位设置、定编、聘任工作涉及面广，工这次岗位设置、定编、聘任工作涉及面广，工作量大，操作过程复杂，公司总体实施过程采取作量大，操作过程复杂，公司总体实施过程采取“同时启动、把握重点、分步到位同时启动、把握重点、分步到位”的原则，请各部的原则，请各部门充分认识到这项工作的工作量和工作