国开电大行管专科《个人与团队管理》机考真题题库.docx

国开电大行管专科个人与团队管理机考真题题库说明：资料整理于2023年3月，适用于国开电大机考考试。第一舞令.草项送考题“成果”是绩效评估的标准之一，M-J-“3林淮滑本的冏敕,优依系正”的是(A)。答案卷小“负责日常事务的W械星体侦、哀案管理、对外接待、后勤服务等工作”舄孑做械部门中(A)的基本职责。答案籽政“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”舄于詹廉信值表也中的(D)的方法。答案密克“领导者虐*性地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”舄孑步造信值&<6中妁(B)的方法。答案孙住/公“为团队成员就偌亥Ir是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法能饮茶正礴的是(C)。答案文*“学习”是精政怦侑的标准之一，考察(B)属于力“营习”，林术的绩效评估。答案囱人应Ji“与标准虫RIr是控制过程的步骤之一，此步骤(A)。答案传是“在任务或项目中进行一对一的指导和支持“丸碓正式卷引中的(D)。答案利保“综合”是能效怦他的标准之一，考察(D)舄孑血“候会”，林淮修传取许传。答案是车一世SMARTM中的M代表(B)。答案可衡我出Smart原剜中的R代表(0。答案可*利”SMART羔/中的T代表(D)。答案的同SMART及创中字母与其含义，对应不正确的是(B)。答案M可实现的Smart原籍中字母与其含义，对应正确的是(D)。s一明确的；M可衡量的；A可达到的；T有时间规定的。答案SWOT今希汝又称为态势分析法，其中字母0代表(D)。答案机会SWOT台新饮又称为态势分析法，其中字母T代表(D)。答案我膝A按照KoLB学习周期，学习一M由0小阶段值氏，甚始不正用的是(A)。答案个首字音序B白总公司的部门与卢都口经常发生矛盾，要解决他们之间的矛盾，KatK部破的是(B)。答案*¼白总公司的A工对目前的工作条件很不得大家决定集体罢工，逼迫公司改善工作条件，白总召开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，<1*A(C)o答案通*办公室的向郦梭针是一种沟通方式的应用。除世dK办公室设计外,常见的办公室设计方式迷存(A)。答案讣公因强针办公室的曲郦枝针是一种沟通方式的应用。除计公式办公室设计外,常见的办公室设计方式迷彳(A)。答案他他办公室的曲斯极针是一种沟通方式的应用。关于办公充极针，银饮系正礴的是(0。答案北小屏俅办公室的曲都楹针是一种沟通方式的应用。关于不致长的办公室设计的特点，钝依系正题的是(B)。答案龙4办公室的曲热强针是一种沟通方式的应用。在办公室设计中，号公式强针的特点是(C)。答案方便办*施出严重影响工作效率，对克服拖拉推延及彳*助的是(A)。答案保富也录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，优注不正礴的是(D)。答案走设/用处妁表达需求有很，计方依，就忒的方式不正苑的是(0。答案照要的才不A的工作方K会大大降低时间的利用效率，(D)系属寸系&唬工作方X。答案不同类型的囱人有不同的特点，其中项Ii团队的£要"JL是(D)。答案承*不属于PEST台希彼台希的的裳的是(A)。答案安依不属于核利地福中的的遗弑巧的是(B)。答案曼林不属于/政反思的方依的是(A)。答案系C采用美就风墨饺，所有成员可向豺卢士也饮，在交流中具有平等性，这件胡了，要联风ILji(D)的优点。答案思包查尔斯汉脸在认识组织中提出的组织文化类型系包揩(C)。答案看分常见的It效件他的标准有四种，其中“A针如实施过程中团队成员的合作是否愉快？”属于绩效评估的(A)标准。答案，力常见的鱼彳超标有软指标和硬指标，不属于收K低的是(D)。答案他什薇林常见的虫者K标有软指标和硬指标，不属于IK低的是(A)。答案箕工处理A工系怖精得的方法中，(D)对所有情况都是适用的。答案旁力从想更否定的观点来看待AE的是(B)。答案x殖检从事户中直接数款客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的柒岂是(B)。答案工作从客户中直接萩款客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的健JL是(A)。答案直摄从外郦林城变化中宏族窗户«嘉信&是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优JL是(0。答案饯从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种构遁方K属孑(D)。答案体从叠体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部令OT可以用来分析(B)。答案，卜部D达氏林秋的方式有很多种，其中“一猷同去”的方式是指(D)。答案所彳道具沟通是一付通过(D)来律处一复信A的沟通方式。答案/1道具沟通An人曾借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，加舄小遗人的豳的是(D)。答案院莉电子头脑风暴法系重要暴露身份，可d使人滞降方建律得命黑龙，这主要是由于其具有(B)的钻JL。答案电子头脑风暴法用针算机让大家进行思想交流，不舄才，美就反工饮妁然JL的九。答案我现电子头脑风暴法是一龄前位的创新思维方法，舄于它他JL的是(C)。答案美，电子头脑风暴法这是卢士也武的重要手段，但其也存在弊端，舄孑它妁柒土的是(A)。答案制食董总作为团队的领导，住木参星囱人的&R常勃，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做茶余和躯的传，是(C)。答案情加对于会议中出现的私开小会的情况，正确的处理方法是(A)。答案可"F发展小人是领导者的f要值分之一。关于发展个人的税信正礴的是(A)。答案履发展麻标与组织目标的f要tit刷在于，二者要求的方面不同。系舄子或Jlq餐要求方面的是(A)。案二僮反植是一种有效地错播今X加倍力的方式。泉才接受发储妁方修，优信圣正司的是(0。答案也妨碍g4J的障碍有很多，不舄于障碍的情景是(A)。答案妨碍g通的障碍有很多，系舄孑gR障碍的情景是(B)。答案,重语言沟通的方K中，通过费体送劭或特定姿态来进行沟通的方式是(B)。答案才体语言沟通的计奏很$,通过户传递信息的方式属于(A)沟通形式。答案也得才副话雷箱造是通过非语言的声音来实现的，段彳体现*用体音的曲"运帛。答案小慎G个人SWOT分析是一种对己的工作，Wit及社会大环境进行分析的方法，*中OT是。对个人的(B)进行分析。答案机小和我脚各地方/。豆冷。*公司林*台乜系衲而互相指责。这个“突产士的北原色是(D)。答案森术根据KOLB学习周期，“乂案除出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从(A)阶段开始学习。答案点用根据KoLB学习周期，“乂*或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从(D)阶段开始学习。答案殖卷他根据KoLB学习周期，“才臭可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从(A)阶段开始学习。答案萩卦根据PEST分析法,根据PEST分析法,根据PEST分析法,根据SWOT分析法,根据KOLB学习周期，“£#从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从(B)阶段开始学习。答案以思卢展金周期属于组织的(C)环境。答案械本费市政策和汇率变化属于组织的(C)。答案段评人艮懵及传#和消费水平属于组织的(B)环境。答案段涛不舄孑组织优势的是(D)。答案人JI根据播卷的双因素理论，(B)*件很可能激励员工。答案团人根据推/。符的双因素理论，(D)舄孑激&国米。答案应比、成鼠、才值根据期望以卷，4,一小囱人氏A受利设於，投入额外的努力。对于这种做法带来的结果，昧派系正礴的是(C)O答案A事根据崩It雄砧的奇级#,只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二叙傕$知管,否则就(D)J答案杯及根据秋国米殖格，使员工感到满意的因素主要岳工作的率共工作氏累有灵，这些因素的改善可以使员工获得满足感，产生强大而持久的激励作用，答案激附根据值做内营销类部门彳南力的H工所掌握的信息来获取客户需求信息的柒JL是(C)。答案Jt工工作或卷的三种形式中，他券候任信息流从高层传递到所有部门和员工的是(B)。答案乂上制干工作械舟的三种形式中，于为团队内部讨论提供信息的形式是(A)。答案平级工作或卷文组织进行工作构遁的久善遗，工作报告的王叶彬KK包卷(B)。答案乂中间工作中常见的修看机会条形式中竹$,其中舄才正式专引机会的是(C)。答案研树心公司卢晶设计部门和销售部门合作时，卢居强针梆门承京要科制的佶A是(D)。答案密户公司的ZL个4耳之号士在讨论明年报考MBA的事情，丈像聿昊H妁是英体才就也冬去，据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论，以下四人中(C)向公司提出或*可Itit录支。答案3臭公司备A工提供了完出由的工作林地，而刚入职的小孙却无法适应这种自由的文化氛围，面对这样的冲突，小孙的导不点接来H卷他是(A)。答案JtB4>f公司近崩成立了一个£要，*此殖备妁囱八，这个团队的类型是(C)。答案公司外鼠计划需要各种资源，系舄子公司所需要的信A费除的是(B)。答案传,弑木公司办鼠计划需要各种资源，舄于公司所需人力贵保的是(D)。答案*门公司疗鼠计划需要各种资源，舄小公司所需要的信A资像的是(B)。答案芬公司文化kA工的升迁有明确的规定，而小赵认为>，索胡爽点,就定帙将前提弑，面对这样的冲突，小赵的导系定械采取的措施是(B)。答案播倜公司文化强福A工应该按照严格的流程进行操作，但小刘认为必要与殳阜池尤氏工作叶可，面对这样的冲突，小刘的导系成械耒R/他是(C)。答案叫蟾他沟通的方K很多，<*i,需要根据不同的情况来决定使用何种方式。录社小本面的造方式的情况是(B)。答案候曾把录沟通的基«包括(A)和解同美舞上小方面。答案回的北出，的通对*沟通H的决定了不间8构豳向裳，不舄才的遁麻妁的是(D)。答案有灾.关于SWOT分析法中由鸟*对点的/*,锐依加正感的是(B)。答案S方势，T机盒关于X理论，优依正"的是(D)。答案系恳北工作关于X理论和Y理论，优依不正题,是(D)。答案选励水牛关于Y理论，优饮系正“的是(0。答案不席*工作关于Y理论，说使正“的是(A)。答案天做关于不栽我的理由之一“片他人的信任问题“，优饮正AM是(A)。答案A>黑关于虫氏体做的方式，钝法系正礴是(D)。答案囱八关于造儿的造，伉林正礴的是(D)。答案一窕.信Ir关于反做，昧派系正礴的是(B)。答案人，关于京息，优祓系正题的是(C)。答案系代要同他人黄福关于球正K审委的方法，说饮茶正“的是(0。答案提*关于1«话才斡通，仇法系正勒妁是(C)。答案镯得来卖胡的关于工作或告，钝诔正礴的是(D)。答案工作或若包把关于笛通要米,优读系正“妁是(A)。答案的踵的信A关于，理才，优依不正题妁是(C)。答案叶弼前枪制关于常劭跟踪索，说诔系正礴的是(A)。答案卿美关于6导才的£要值务，优核系正礴的是(B)。答案做做关于耳标管建针刈的黑嘤步骤，短饮正“的是(D)。答案实他关于eIt仪卷，钝诔系正礴的是(A)。答案询+税卷仪，关于官务文件，钝饮不正“蟠是(A)。答案可