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    STP案例分析.ppt

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    STP案例分析.ppt

    STPSTP战略案例分析:战略案例分析:年轻人的别克年轻人的别克 开心网在开心网在20082008年风光无限,但人们一直说不准这家年风光无限,但人们一直说不准这家网站如何赚钱。其实,解决之道在于总会有人特别需要网站如何赚钱。其实,解决之道在于总会有人特别需要那些年轻的注册人群,比如正在改头换面的别克汽车。那些年轻的注册人群,比如正在改头换面的别克汽车。 2008 2008年底,开心网的王牌游戏年底,开心网的王牌游戏“争车位争车位”终于有了一终于有了一款新车款新车-别克新君威。在这个有上百款虚拟汽车可供别克新君威。在这个有上百款虚拟汽车可供玩家选择的游戏中,新君威不仅排在最前面的醒目位置玩家选择的游戏中,新君威不仅排在最前面的醒目位置,还附带有详细的车况介绍,并标明了精确到百位数的,还附带有详细的车况介绍,并标明了精确到百位数的食物价格,玩家只要点击图像,就会弹出新君威的官方食物价格,玩家只要点击图像,就会弹出新君威的官方网页网页-作为上海通用的一个植入式广告,它理所应当作为上海通用的一个植入式广告,它理所应当 享受如此特殊待遇。享受如此特殊待遇。 与此同时,开心网中的新君威形象采用真车照片而不与此同时,开心网中的新君威形象采用真车照片而不像别的车型是电脑绘图,车身的颜色也不是开心网中的红像别的车型是电脑绘图,车身的颜色也不是开心网中的红、黄、蓝、白、黑和银六种颜色,而是上海通用在广告中、黄、蓝、白、黑和银六种颜色,而是上海通用在广告中宣传的霓虹、幻白、流银、恒金、宝蓝和炫灰这宣传的霓虹、幻白、流银、恒金、宝蓝和炫灰这5 5中实际中实际存在的色彩。存在的色彩。 “开心网吸引了很多年轻人,这些人其实也是新君威开心网吸引了很多年轻人,这些人其实也是新君威的目标消费者。的目标消费者。”上海通用别克品牌总监宋丽丽在接受记上海通用别克品牌总监宋丽丽在接受记者采访时说,这是上海通用探索创新营销模式的一种尝试者采访时说,这是上海通用探索创新营销模式的一种尝试“效果还不错效果还不错”。宋没有透露双方合作的具体细节和相。宋没有透露双方合作的具体细节和相关数据。关数据。 对于别克这个在消费者心中形象严肃、沉稳的汽车对于别克这个在消费者心中形象严肃、沉稳的汽车品牌来说,通过新潮的在线游戏进行产品推广代表了一品牌来说,通过新潮的在线游戏进行产品推广代表了一个崭新的尝试个崭新的尝试-开心网的玩家绝大多数是个性张扬开心网的玩家绝大多数是个性张扬的的“8080”后,而别克被上海通用从美国引入中国市场后,而别克被上海通用从美国引入中国市场1010年以来,一直都针对的是政府工作人员和工商界人士年以来,一直都针对的是政府工作人员和工商界人士。 从从19981998年上市的第一款别克新世纪开始,别克品牌年上市的第一款别克新世纪开始,别克品牌以供商务人士为目标消费群体,由此在中国市场占据了以供商务人士为目标消费群体,由此在中国市场占据了一席之地,但真正确立别克品牌市场领先地位的是一席之地,但真正确立别克品牌市场领先地位的是20022002年年1212月上市的别克君威。但由于没能及时改进、更新车月上市的别克君威。但由于没能及时改进、更新车型,君威逐渐失去了领先优势。型,君威逐渐失去了领先优势。20062006年,新车型别克君年,新车型别克君越上市,上海通用希望新老车型形成合力共同抵御竞争越上市,上海通用希望新老车型形成合力共同抵御竞争对手,不过该策略未能如愿,君越在更加强化公务车形对手,不过该策略未能如愿,君越在更加强化公务车形象的同时也对君威形成挤压,而且君威已是上市多年的象的同时也对君威形成挤压,而且君威已是上市多年的老车型,无力与不断涌现的对手如广州丰田的凯美瑞等老车型,无力与不断涌现的对手如广州丰田的凯美瑞等竞争。竞争。 2008 2008年上半年,君威的销量不足年上半年,君威的销量不足38003800辆,目前已辆,目前已基本停产。而随着中高级细分市场的竞争日益激烈,君基本停产。而随着中高级细分市场的竞争日益激烈,君越也被对手超越,越也被对手超越,20082008年前年前6 6个月君越的销量为个月君越的销量为2943629436万万辆,被凯美瑞(辆,被凯美瑞(7934079340万辆)、雅阁(万辆)、雅阁(7347473474万辆)和帕万辆)和帕萨特领驭(萨特领驭(5924459244万辆)远远地甩在身后。万辆)远远地甩在身后。 别克系列销售不振,影响了上海通用的业绩,别克系列销售不振,影响了上海通用的业绩,20082008年前三个季度,上海通用以年前三个季度,上海通用以30.2430.24万辆排名轿车企业销量万辆排名轿车企业销量第三,落后于一汽大众(第三,落后于一汽大众(38.2838.28万辆)和上海大众(万辆)和上海大众(36.1336.13万辆)。为扭转颓势,继在广州车展上发布基于通用全球万辆)。为扭转颓势,继在广州车展上发布基于通用全球平台的雪佛兰科鲁兹后,平台的雪佛兰科鲁兹后,20082008年年1212月月1 1日,上海通用在深日,上海通用在深圳发布了新君威,将之定位为圳发布了新君威,将之定位为“中高级私人动感座驾中高级私人动感座驾”,彻底改变了别克君威之前的商务车形象。彻底改变了别克君威之前的商务车形象。 长期以来,上海通用把主要精力放在了年龄较大的长期以来,上海通用把主要精力放在了年龄较大的“成功人士成功人士”身上,忽略了年轻新富群体的喜好,结果他身上,忽略了年轻新富群体的喜好,结果他们纷纷选择购买马自达们纷纷选择购买马自达6 6这样强调操控与动力的运动型轿这样强调操控与动力的运动型轿车。新君威让受过良好教育、个性自我的年轻客户多了一车。新君威让受过良好教育、个性自我的年轻客户多了一种选择。种选择。 从某种意义上来说,新君威承担着别克改头换面的重从某种意义上来说,新君威承担着别克改头换面的重任。上海通用期望新君威树立的别克新形象能够吸引年轻任。上海通用期望新君威树立的别克新形象能够吸引年轻一代,他们是将来的主要购买力。随着时间的推移,加一代,他们是将来的主要购买力。随着时间的推移,加上通用的不断努力,将会有更多的别克新车型取代现有上通用的不断努力,将会有更多的别克新车型取代现有的车型组合。的车型组合。案例思考题:案例思考题:1 1、别克新君威主要采用了哪些市场细分变量?、别克新君威主要采用了哪些市场细分变量?2 2、它选择的目标市场具有哪些特征?、它选择的目标市场具有哪些特征?

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