2022年城市综合执法领域基层政务公开标准化规范化工作总结.docx

2022年城市综合执法领域基层政务公开标准化规范化工作总结2022年，XX县城管局紧紧围绕省、市、县关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作部署，依据城市综合执法领域基层政务公开事项指引目录规范要求，积极推动城市综合执法领域基层政务公开标准化规范化。一、试点领域基层“两化”工作开展情况L完善基层政务公开专栏。加强对全局两化工作的指导，明确要求把推进基层政务公开标准化规范化工作情况作为评价政务公开工作成效的重要内容，在全面推进基层政务公开标准化规范化工作专题下，城市综合执法栏目设置行政执法基本信息等10个子栏目，紧紧围绕基层政务公开两化工作，及时公开相关信息。2022年，我局共公开相关信息近70条。2,做好依申请公开办理。认真贯彻落实国办、省政府办公厅下发的依申请公开答复规范，建立健全XX县城管局政府信息依申请公开制度，明确登记、审核、办理、答复、归档等工作流程，规范答复口径、推行标准文本，全面提高依申请办理制度化、规范化水平，畅通依申请公开电话咨询、邮箱信件、当面申请等受理渠道，及时高效答复回应群众诉求。2022年，我局未收到依申请公开，实现政府信息依申请公开零诉讼。3畅通投诉热线。对不同渠道受理的群众举报投诉信息，均由专人承办，限时办结，切实做到件件有着落，事事有回音。今年以来，共受理市长热线480件，县长信箱有效信件15件,信访件29件，接收12319投诉热线31件，办结率100%,均在法定期限内办理完结，群众关心关注的一大批热点、难点、焦点问题得到了解决。二、典型经验1 .加强组织领导。XX县城管局高度重视基层政务公开两化工作，一是成立由主要负责人任组长、分管领导任副组长、各相关部门负责人为成员的政务公开工作领导小组，明确各部门的工作职责和任务分工，下设办公室负责日常工作，安排专人负责政府信息公开工作，实现政务信息发布常态化公开，有效推进政务公开工作标准化规范化。二是建立健全相关制度，县城管局结合实际，重新修订并完善了XX县城管局政府信息主动公开制度、依申请公开制度、发布协调制度、审核审查制度等。三是加强业务培训，将政务公开制度纳入日常学习计划，注重加强与各单位的交流，向示范单位学习好的经验做法。同时，积极参加各类政务公开培训，通过学习，不断提升政务公开工作水平。2 .规范执法行为。加强执法业务培训，分批次组织执法人员学习专业法律法规和基础法律法规知识，组织开展执法人员专题学习培训3次，共计120人次，全面提升一线执法人员执法理论水平和现场执法能力。认真开展城市管理行政执法人员清理及执法资格认证工作，严格实行行政执法人员持证上岗和资格管理制度，确保执法人员持证上岗、文明执法、规范执法。落实行政执法公示制度，公开举报投诉方式、救济渠道、执法人员资格、行政处罚裁量权基准等，并将行政处罚结果在政府网站公开，确保行政权力在阳光下运行。3 .结合政务服务。将政务公开工作与政务服务工作紧密结合，一是开展“局长走流程”工作。把“亲身办”作为整个活动关键一环，深入查找审批服务中的“痛点”与“堵点”，做到立行立改、真抓真改。及时对政务服务网事项进行同步整改和流程再造，对清理、精简之后保留的审批事项，按照统一规范行政权责清单要求，建立健全并规范行政权力与责任，并及时全面向社会公布。二是大力深化“放管服”改革。一直以来，县城管局窗口不断地对21项行政服务事项进行全方位优化,梳理权责清单，进行流程再造。截至目前，发现问题50个，已整改完成50个，精简材料共2个、环节缩减共19个、缩短审批时限共32天。在办理过程中，强化一次性告知，力求为群众办事提供便利。三、下一步工作安排下一步，我局将继续完善信息公开目录，不断丰富信息内容，加强与其他单位之间的交流学习，认真研究上级文件，掌握政务公开的新要求和新概念，不断提升自身的信息公开水平,持续推进基层政务公开标准化规范化，提升政府信息公开质量和群众满意度。