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课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 1第四章 网络营销策略 课前思考 当市场营销转向网络营销时，营销的策略和手段也会发生相应的变化。由于网络这个虚拟市场具有的特点，传统营销中的产品策略和价格策略并不能完全照搬，究竟什么样的产品才适合在网络上销售，应该采取哪些营销策略？网上的产品该如何定价？ 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 2一、网络营销产品策略1、网络营销产品概念 一般来说，在网络营销中，产品的整体概念可分为五个层次： 核心利益层次基本产品层次期望产品层次附加产品层次潜在产品层次 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 3 2、产品选择策略（1）有形产品有形产品 有形产品是指具有物理形状的产品，它包括工业产品，农业产品和消费品。在网络上销售有形产品的过程与传统的购物方式不同，网络上的交互式交流成为买卖双方交流的主要形式。 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 4由于受到各种因素的影响，比较由于受到各种因素的影响，比较适合在网上销售的产品有：适合在网上销售的产品有： 具有高技术性能或与电脑相关的产品 需要覆盖较大地理范围的产品 不太容易设立店面的产品 网络营销费用远远低于其他销售渠道的产品 消费者可从网上去的信息，并即做出购买决策的产品 网络群体目标市场容量较大的产品 便于配送的产品 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 5在选择产品时，要充分考虑产品自身的性能。同时，也要充分考虑到事物产品的营销区域范围和物流配送体系。 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 6无形产品无形产品 无形产品一般没有具体的物理形态，即使表现出一定形态也是通过其他载体体现出来; 同时，产品本身的性质和性能也必须通过其他方式才能表现出来。一般来说，无形产品非常适合网络营销。 在网络上的无形产品可以分为两大类：软件商品和在线服务 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 7 软件商品包括各种软件游戏，电子图书，电子报刊等。网上软件销售上可以向顾客提供一段时间的是勇气，允许用户尝试并提出意见。 在线服务又可以分为信息咨询服务，互助是服务和网络预约服务。 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 8 3、网络产品市场生命周期及营销策略 产品的市场生命周期是指产品从上市到被淘汰为止的全过程。生命周期的长短主要取决于市场的需求和新产品的更新换代程度。 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 9介绍期（或引入期）成长期成熟期衰退期 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 10 4、网络产品服务策略网上售前服务网上售中服务网上售后服务 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 11 5、网络产品品牌策略网上品牌与传统品牌有很大不同。传统品牌多是产品品牌，网上品牌是域名品牌和产品品牌的结合，传统优势品牌不一定是网上优势品牌。网络营销的最终目的还是产品销售，网上购买行为更需要品牌形象的支持，在某种程度上抵消虚拟环境的不安全感。 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 12 习题41列出网络产品市场上不同生命周期阶段的市场特点和营销策略市场特点营销策略介绍期成长期成熟期衰退期 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 13列举网络产品服务的具体内容服务分类服务内容网上售前服务网上售中服务网上售后服务 课前思考 本章内容 网络营销产品策略 案例4-1 网络营销价格策略 案例4-2 14 从事网络营销的企业该如何树立自己的网络品牌？（500字左右，三篇以上参考文献）