药品电子商务概述.ppt

一、电子商务概述电子商务概述 传统商务活动中，商品从厂商向最终消传统商务活动中，商品从厂商向最终消费者转移是以商流形式进行的，分别通过物费者转移是以商流形式进行的，分别通过物流、信息流、资金流、所有权流来完成。流、信息流、资金流、所有权流来完成。 电子商务通过加速信息流，可大幅度地电子商务通过加速信息流，可大幅度地减少不必要的物流、人流、货币流。电子商减少不必要的物流、人流、货币流。电子商务提高了商流的效率，降低了商流的成本。务提高了商流的效率，降低了商流的成本。 电子商务通过加速信息流的交换来最终电子商务通过加速信息流的交换来最终实现商品交换。实现商品交换。（一）（一）电子电子商务商务实质实质 一、电子商务概述电子商务概述 电子商务是商务活动的新生产力，它的生产力特电子商务是商务活动的新生产力，它的生产力特征反映在：征反映在： 生产工具是系统化、现代化的电子工具，充分利生产工具是系统化、现代化的电子工具，充分利用计算机网络，用计算机网络，InternetInternet、IntranetIntranet、ExtranetExtranet，等，等高效低成本生产工具。高效低成本生产工具。 劳动者是既掌握现代信息技术又掌握商务规则和劳动者是既掌握现代信息技术又掌握商务规则和技巧的知识复合性人才。技巧的知识复合性人才。 劳动对象与传统商务实物、纸质文档不同，是虚劳动对象与传统商务实物、纸质文档不同，是虚构化的商品信息，计算机化的各种数据的采集、存储、构化的商品信息，计算机化的各种数据的采集、存储、加工和传输等。加工和传输等。 电子商务的实质是使用电子工具为手段，以信息电子商务的实质是使用电子工具为手段，以信息交换为中心的商业革命，是推动社会经济发展的新生交换为中心的商业革命，是推动社会经济发展的新生产力。产力。（一）（一）电子电子商务商务实质实质 一、电子商务概述电子商务概述 电子商务具有以下特点：电子商务具有以下特点： 超越时空的特点，突破传统商务受时间超越时空的特点，突破传统商务受时间、空间限制，交易的地域和时段局限的缺、空间限制，交易的地域和时段局限的缺点。点。 电子商务是一个动态的、不断更新的信电子商务是一个动态的、不断更新的信息流，具有传统商务无法比拟的优越性和息流，具有传统商务无法比拟的优越性和生命力。生命力。 电子商务不仅具有动态特征，而且具有电子商务不仅具有动态特征，而且具有交互性。交互性。 电子商务还具有系统性、社会性、层次电子商务还具有系统性、社会性、层次性等特点。性等特点。（二）（二）电子电子商务商务特征特征 一、电子商务概述电子商务概述电子商务的基本模式电子商务的基本模式 business to business to businessbusiness，B2BB2B 企业与企业之企业与企业之间的电子商务间的电子商务即即B to BB to B business to business to customercustomer，B2CB2C 企业与消费者之企业与消费者之间的电子商务间的电子商务即即B to CB to Ccustomer to customer to customercustomer，C2CC2C 消费者与消费者消费者与消费者或个人与个人之间或个人与个人之间的电子商务的电子商务即即C to CC to C（三）（三）电子商务的基本模式电子商务的基本模式 一、电子商务概述电子商务概述 联合国国际贸易法委员会自联合国国际贸易法委员会自19851985年以来年以来，主持制定了一系列调整国际电子商务活动，主持制定了一系列调整国际电子商务活动的法律文件。如的法律文件。如计算机记录法律价值的报计算机记录法律价值的报告告、电子资金转输示范法电子资金转输示范法、电子商电子商务示范法务示范法、电子签名示范法电子签名示范法等等。欧等等。欧盟委员会也颁布了盟委员会也颁布了关于信息社会服务的透关于信息社会服务的透明度机制的指令明度机制的指令、电子商务指令电子商务指令等。等。世界上许多国家和地区已经制定、颁布了实世界上许多国家和地区已经制定、颁布了实质意义上的电子商务法。质意义上的电子商务法。 世界上许多国家和地区已经制定、颁布世界上许多国家和地区已经制定、颁布了实质意义上的电子商务法。了实质意义上的电子商务法。（四）（四）电子电子商务商务立法立法 二、二、药品电子商务概述药品电子商务概述 药品电子商务药品电子商务（Drugs E-Drugs E-commercecommerce ），），是指药品生产者、是指药品生产者、经营者、使用者，通过信息网经营者、使用者，通过信息网络系统，以电子数据信息交换络系统，以电子数据信息交换的方式进行并完成各种商务活的方式进行并完成各种商务活动或服务活动。动或服务活动。（一）（一）药品药品电子电子商务商务含义含义 二、二、药品电子商务概述药品电子商务概述 由于医药行业是国家的特殊行业，由于医药行业是国家的特殊行业，药品是一种特殊的商品，直接关系到人药品是一种特殊的商品，直接关系到人们的身体健康和生命安全。因此，药品们的身体健康和生命安全。因此，药品的电子商务活动，与一般的电子商务交的电子商务活动，与一般的电子商务交易有许多不同之处，如国家对药品销售易有许多不同之处，如国家对药品销售的监管严格许多，并对这一行业的准入的监管严格许多，并对这一行业的准入设置了高门槛。设置了高门槛。 另外，由于药品具有治病救人的特另外，由于药品具有治病救人的特点，这就使药品电子商务物流要有高时点，这就使药品电子商务物流要有高时效性。效性。（二）（二）药品药品电子电子商务商务的特的特殊性殊性二、二、药品电子商务概述药品电子商务概述B2BB2B交易模式交易模式 这一模式主要是这一模式主要是医药企业之间、医医药企业之间、医药企业和医院药房药企业和医院药房之间通过之间通过InternetInternet进行的电子化方式进行的电子化方式进行交易。进行交易。 （三）药品电子（三）药品电子商务的交易模式商务的交易模式 B2CB2C交易模式交易模式 这种交易模式主这种交易模式主要是药品零售商或要是药品零售商或医药企业对广大消医药企业对广大消费者之间的模式，费者之间的模式，主要表现形式为网主要表现形式为网上药店。上药店。 三、互联网药品交易服务管理规定三、互联网药品交易服务管理规定 为了规范互联网药品交易活动，加强为了规范互联网药品交易活动，加强药品流通的监管，以保证人们用药安全、药品流通的监管，以保证人们用药安全、有效、经济。国家食品药品监督管理局制有效、经济。国家食品药品监督管理局制定公布了定公布了互联网药品交易服务审批暂行互联网药品交易服务审批暂行规定规定（以下简称（以下简称规定规定）（）（20052005年）年） 规定规定共共3737条，主要内容包括：互条，主要内容包括：互联网药品交易服务的定义、类别和审批部联网药品交易服务的定义、类别和审批部门；各类别企业应具备条件；申报审批程门；各类别企业应具备条件；申报审批程序；法律责任。序；法律责任。指通过互联网提供药品指通过互联网提供药品( (包括医疗器械、直接接包括医疗器械、直接接触药品的包装材料和容器触药品的包装材料和容器) )交易服务的电子商务。交易服务的电子商务。互联网药品互联网药品交易服务的交易服务的定义定义国家食品药品监督管理局和省级药品监督管理部国家食品药品监督管理局和省级药品监督管理部门。门。其中，第一类由国家食品药品监督管理局审批，其中，第一类由国家食品药品监督管理局审批，第二、三类由省级药品监督管理部门审批第二、三类由省级药品监督管理部门审批审批部门审批部门 第一类：第一类：为药品生产企业、药品经营企业和医疗机为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药品交易提供的服务；构之间的互联网药品交易提供的服务；第二类：第二类：药品生产企业、药品批发企业通过自身网药品生产企业、药品批发企业通过自身网站与本企业成员之外的其他企业进行的互联网药品站与本企业成员之外的其他企业进行的互联网药品交易；交易；第三类：第三类：向个人消费者提供的互联网药品交易服务。向个人消费者提供的互联网药品交易服务。互联网药品互联网药品交易服务的交易服务的类别类别三、互联网药品交易服务管理规定三、互联网药品交易服务管理规定（一）定义、类别和审批部门（一）定义、类别和审批部门三、互联网药品交易服务管理规定三、互联网药品交易服务管理规定u 为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药品为药品生产企业、药品经营企业和医疗机构之间的互联网药品交易提供服务的企业，应当具备以下条件：交易提供服务的企业，应当具备以下条件：依法设立的企业法人；依法设立的企业法人；提供互联网药品交易服务的网站已获得从事互联网药品信息服务的资格；提供互联网药品交易服务的网站已获得从事互联网药品信息服务的资格；拥有与开展业务相适应的场所、设施、设备，并具备自我管理和维护的能拥有与开展业务相适应的场所、设施、设备，并具备自我管理和维护的能力；力；具有健全的网络与交易安全保障措施以及完整的管理制度；具有健全的网络与交易安全保障措施以及完整的管理制度；具有完整保存交易记录的能力、设施和设备；具有完整保存交易记录的能力、设施和设备；具备网上查询、生成订单、电子合同、网上支付等交易服务功能；具备网上查询、生成订单、电子合同、网上支付等交易服务功能；具有保证上网交易资料和信息的合法性、真实性的完善的管理制度、设备具有保证上网交易资料和信息的合法性、真实性的完善的管理制度、设备与技术措施；与技术措施；具有保证网络正常运营和日常维护的计算机专业技术人员，具有健全的企具有保证网络正常运营和日常维护的计算机专业技术人员，具有健全的企业内部管理机构和技术保障机构；业内部管理机构和技术保障机构；具有药学或者相关专业本科学历，熟悉药品、医疗器械相关法规的专职专具有药学或者相关专业本科学历，熟悉药品、医疗器械相关法规的专职专业人员组成的审核部门负责网上交易的审查工作。业人员组成的审核部门负责网上交易的审查工作。（二）各类互联网药品交易服务企业应具备的条（二）各类互联网药品交易服务企业应具备的条件件三、互联网药品交易服务管理规定三、互联网药品交易服务管理规定通过自身网站与本企业成员之外的其他企业进行互联网药品交通过自身网站与本企业成员之外的其他企业进行互联网药品交易的药品生产企业和药品批发企业应当具备以下条件：易的药品生产企业和药品批发企业应当具备以下条件：提供互联网药品交易服务的网站已获得从事互联网药品信息服提供互联网药品交易服务的网站已获得从事互联网药品信息服务的资格；务的资格；具有与开展业务相适应的场所、设施、设备，并具备自我管理具有与开展业务相适应的场所、设施、设备，并具备自我管理和维护的能力；和维护的能力；具有健全的管理机构，具备网络与交易安全保障措施以及完整具有健全的管理机构，具备网络与交易安全保障措施以及完整的管理制度；的管理制度；具有完整保存交易记录的设施、设备；具有完整保存交易记录的设施、设备；具备网上查询、生成订单、电子合同等基本交易服务功能；具备网上查询、生成订单、电子合同等基本交易服务功能；具有保证网上交易的资料和信息的合法性、真实性的完善管理具有保证网上交易的资料和信息的合法性、真实性的完善管理制度、设施、设备与技术措施。制度、设施、设备与技术措施。（二）各类互联网药品交易服务企业应具备的条件（二）各类互联网药品交易服务企业应具备的条件三、互联网药品交易服务管理规定三、互联网药品交易服务管理规定u向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业，应当具备以下向个人消费者提供互联网药品交易服务的企业，应当具备以下条件：条件：依法设立的依法设立的药品连锁零售企业药品连锁零售企业；提供互联网药品交易服务的网站已获得从事互联网药品信息服务提供互联网药品交易服务的网站已获得从事互联网药品信息服务的资格；的资格；具有健全的网络与交易安全保障措施以及完整的管理制度；具有健全的网络与交易安全保障措施以及完整的管理制度；具有完整保存