企业标准化(完全版).ppt

一一. .企业标准化概述企业标准化概述 二二. .企业标准化工作的要求企业标准化工作的要求 三三. .企业标准体系企业标准体系 为什么要做标准化呢？为什么要做标准化呢？ 没有规矩不成方圆没有规矩不成方圆 各部门各部门“各自为战各自为战”忙得热火朝天，出来的结果忙得热火朝天，出来的结果竟会是这样？竟会是这样？ 标准化让我们的工作有目标、更便捷！标准化让我们的工作有目标、更便捷！ 标准化让我们的工作效率更高！标准化让我们的工作效率更高！ 标准化应用于精益生产标准化应用于精益生产工具五：工具五： 标准作业标准作业 在精益生产中标准作业在精益生产中标准作业( (标准化文件标准化文件) )不仅作为一个工具，不仅作为一个工具， 而且还是一个方法论。而且还是一个方法论。 其含义是：标准作业的对象是以人为中心，减少人的动其含义是：标准作业的对象是以人为中心，减少人的动 作；标准作业为作业标准服务。作；标准作业为作业标准服务。 企业标准化有哪些作用和好处？企业标准化有哪些作用和好处？ 一、一、 企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分企业标准化是企业生产、经营、管理的重要组成部分 二、二、 标准化是组织现代社会化大生产的必要条件标准化是组织现代社会化大生产的必要条件三、三、 标准化是实现专业化生产的前提标准化是实现专业化生产的前提四、四、 标准化有利于加快新产品的研究开发，缩短生产周期标准化有利于加快新产品的研究开发，缩短生产周期五、五、 标准化可以使企业节约原材料和能源标准化可以使企业节约原材料和能源六、六、 标准化是稳定和提高产品质量的重要保证标准化是稳定和提高产品质量的重要保证七、七、 标准化是实现管理科学和现代化的基础标准化是实现管理科学和现代化的基础八、八、 企业标准化是不断提高企业技术水平的重要途径企业标准化是不断提高企业技术水平的重要途径 九、九、 企业标准化是保障生产安全、维护职业健康和强企业标准化是保障生产安全、维护职业健康和强 化环境管理的重要措施化环境管理的重要措施十、十、 标准化有利于促进建立完善信息系统、充分利用标准化有利于促进建立完善信息系统、充分利用 信息技术，推动企业使用高新技术，实现技术进步信息技术，推动企业使用高新技术，实现技术进步 企业标准化概述企业标准化概述1. 标准化的基本概念标准化的基本概念 20022002年国家质量监督检验检疫总局对年国家质量监督检验检疫总局对“标准化标准化”的新定义为：的新定义为： 标准化（标准化（standardizationstandardization）为了在一定范围内获得最为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。的活动。 注注1 1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。 注注2 2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。 对标准化的理解对标准化的理解 a a）标准化活动是制定、发布和实施标准的系统过程，标准是标准标准化活动是制定、发布和实施标准的系统过程，标准是标准化活动过程的产物。化活动过程的产物。 企业标准化概述企业标准化概述b b）标准化不是一个孤立的事物，而是一个涉及诸如制定、发布标准化不是一个孤立的事物，而是一个涉及诸如制定、发布 和实施等相互相关而又相互作用的系统过程。和实施等相互相关而又相互作用的系统过程。 c c）标准化是一个相对动态的概念，随着时代的步伐向更深层次和标准化是一个相对动态的概念，随着时代的步伐向更深层次和广度变化发展。广度变化发展。d d）标准化的效果只有当标准在实践中得到实施才能表现出来，因标准化的效果只有当标准在实践中得到实施才能表现出来，因此，在标准化活动中，标准的贯彻实施是不可或缺的重要环节，此，在标准化活动中，标准的贯彻实施是不可或缺的重要环节，没有标准的实施就不可能有什么标准化。没有标准的实施就不可能有什么标准化。e e）标准化的本质特征是统一，是对重复性的事物和概念作出共同标准化的本质特征是统一，是对重复性的事物和概念作出共同遵循和重复使用的规则的活动。没有统一的概念就没有统一的事遵循和重复使用的规则的活动。没有统一的概念就没有统一的事物。标准化的本质可以说是为了增加标准化对象的有序化程度，物。标准化的本质可以说是为了增加标准化对象的有序化程度，防止其向无序化发展。防止其向无序化发展。 企业标准化概述企业标准化概述 2. 企业标准化的基本概念企业标准化的基本概念 企业标准化（企业标准化（enterprise standardizationenterprise standardization）为在企业生为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制 定共同的和重复使用的规则的活动。定共同的和重复使用的规则的活动。 注注1 1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。 注注2 2：标准化的显著好处，是改进产品、过程和服务的适用性，：标准化的显著好处，是改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大成功。使企业获得更大成功。 企业标准化要领企业标准化要领 a a）它是以企业获得最佳秩序和效益为目的；它是以企业获得最佳秩序和效益为目的； 企业标准化概述企业标准化概述 b)b)以企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和概念为以企业生产、经营、管理等大量出现的重复性事物和概念为对象；对象； c)c)以先进的科学、技术和生产实践经验的综合成果为基础；以先进的科学、技术和生产实践经验的综合成果为基础； d)d) 以制定和组织实施标准体系及相关标准为主要内容的有组以制定和组织实施标准体系及相关标准为主要内容的有组织的系统活动。织的系统活动。3. 标准与标准体系的一般概念标准与标准体系的一般概念 技术标准（technical standard）对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准。 技术标准体系（technical standard system）企业范围内技术标准按其内在联系形成科学的有机整体，它是企业标准体系的组成部分。 企业标准化概述企业标准化概述 管理标准（administrative standard）对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。 管理标准体系（administrative standard ststem）企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 工作标准（duty standard）对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。 工作标准体系（duty standard system）企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。 企业标准化概述企业标准化概述4. 我国系列企业相关标准体系我国系列企业相关标准体系 GB/T 15496 GB/T 15496 企业标准体系企业标准体系 要求要求GB/T 15497 GB/T 15497 企业标准体系企业标准体系 技术标准体系技术标准体系GB/T 15498 GB/T 15498 企业标准体系企业标准体系 管理标准和工作标准体系管理标准和工作标准体系 GB/T 19273 GB/T 19273 企业标准体系企业标准体系 评价与改进评价与改进 GB/T 19001 GB/T 19001 质量管理体系质量管理体系 要求要求 GB/T 24001 GB/T 24001 环境管理体系环境管理体系 规范及使用指南规范及使用指南GB/T 28001 GB/T 28001 职业健康安全管理体系规范职业健康安全管理体系规范 企业标准化概述企业标准化概述5. 企业标准化的原则企业标准化的原则 1. 1. 简化原则简化原则 简化就是在一定范围内，精简标准化对象（事物或概念）简化就是在一定范围内，精简标准化对象（事物或概念） 的类型数目，以合理的数目类型在既定的时间空间范围内满足的类型数目，以合理的数目类型在既定的时间空间范围内满足 一般需要的一种标准化形式和原则。一般需要的一种标准化形式和原则。 简化原则在企业标准化中的应用简化原则在企业标准化中的应用1 1) )产品和原材料品种规格的简化产品和原材料品种规格的简化2 2) )工艺和工装简化应用工艺和工装简化应用3 3) )产品零部件的简化应用产品零部件的简化应用4 4) )结构要素的简化应用结构要素的简化应用 企业标准化概述企业标准化概述2. 2. 统一原则统一原则 统一就是把同类事物两种以上的表现形式归并为一种，或统一就是把同类事物两种以上的表现形式归并为一种，或 限定在一个范围内的标准化形式。统一化的实质是使对象的形限定在一个范围内的标准化形式。统一化的实质是使对象的形 式、功能（效用）或其他技术特征具有一致性，并把这种一致式、功能（效用）或其他技术特征具有一致性，并把这种一致 性通过标准确定下来。性通过标准确定下来。 统一化必须遵循适时、适度和等效的原则：统一化必须遵循适时、适度和等效的原则：1 1) )适时原则：统一化是事物和概念发展到一定规模、一定水适时原则：统一化是事物和概念发展到一定规模、一定水平时，人为地进行干预的一种标准化形式。平时，人为地进行干预的一种标准化形式。2 2) )适度原则：就是在一定质的规定下所具有一定量的值适度原则：就是在一定质的规定下所具有一定量的值3 3) )等效原则：统一是有条件的，首要的前提条件是等效性等效原则：统一是有条件的，首要的前提条件是等效性 企业标准化概述企业标准化概述 1 1概念、标志、符号的统一概念、标志、符号的统一 2 2产品品种规格和特性及产品零部件的统一产品品种规格和特性及产品零部件的统一 3 3数值和参数数值和参数、程序和方法的统一程序和方法的统一 统一原则的应用统一原则的应用 企业标准化信息管理企业标准化信息管理 1.1.建立广泛而稳定的信息收集渠道；建立广泛而稳定的信息收集渠道；2.2.及时了解并收集有关的标准发布、修订、更改和废止信息；及时了解并收集有关的标准发布、修订、更改和废止信息； 3.3.对收集到的信息进行整理、分类、登记编目和借阅，及时传递对收集到的信息进行整理、分类、登记编目和借阅，及时传递 到使用部门；到使用部门；4.4.实现标准化信息的计算机管理；实现标准化信息的计算机管理；5.5.开通标准化信息的网络服务系统。开通标准化信息的网络服务系统。 企业标准化概述企业标准化概述3. 3. 协调原则协调原则 协调原则是针对标准体系而言的。企业标准体系的各有关协调原则是针对标准体系而言的。企业标准体系的各有关 技术标准、管理标准以及工作标准子体系，各项标准间的相互技术标准、管理标准以及工作标准子体系，各项标准间的相互 关系必须协调一致；以标准为接口，协调企业的各层次、各部关系必须协调一致；以标准为接口，协调企业的各层次、各部 门、各专业、各个环节之间的技术关联，解决各相关方的连接门、各专业、各个环节之间的技术关联，解决各相关方的连接 和配合的科学性、合理性，使得标准在一定时期内保持相对平和配合的科学性、合理性，使得标准在一定时期内保持相对平 衡和稳定。衡和稳定。 协调原则的应用协调原则的应用1 1) )标准内各要素间的协调标准内各要素间的协调2 2) )相关标准之间的协调相关标准之间的协调3 3) )标准体系之间的协调标准体系之间的协调 企业标准化概述企业标准化概述4. 4. 优化原则优化原则 “ “择其善而从之择其善而从之”是人们处理事物的自然原则。企业标准是人们处理事物的自然原则。企业标准 化活动中始终贯穿了化活动中始终贯穿了“最优化最优化”意识，也就是依据企业确定的意