企业一卡通系统建设方案设计.docx

企业一卡通系统建立方案目录1B21.1 工程背景21.2 企业面临问题31.3 一卡通建立思路41.4 系统建立原那末51.4.1 先进性和实用性51.4.2 良好的开放性、互联性51. 4. 3高可靠性51.4.4 良好的安全保密措施61.4.5 经济性61.5系统建立作用62总体方案概述72.1 系统总体架构示意图72.2 系统网络构造示意图82.3 系统资金结算资金流图92.4 系统总体功能构造102.5 系统应用安全体系103各系统方案113.1 一卡通发卡系统113.2 一卡通清结算系统113.3 3综合业务管理系统133.4 客户效劳系统133.5 联机账户系统143. 5.1系统概述143. 5. 2支付交易流程143. 5. 3系统功能架构143. 6线上系统143. 6. 1手机APP应用153. 6.2微信公众号153. 6.3 -通官网153.7 资金结算及银行对账系统153.8 其他接入行业扩展164现有系统割接方案165.1运营市场定位175. 2运营管理185. 3运营拓展186盈利分析及投资预算216.1 工程建立投资分析216.1.1 机具投资估算216.1.2 卡片投资估算216.1.3 1.3硬件设备投资226.1.4 软件投资估算226.1.5 系统运营本钱估算236. 2工程收益23 7工程实施方案241概述1.1工程背景随着科学技术的开展、生活水平的提高以及现代都市节奏的加快，无论在工作 上还是生活上，人们都越来越追求的更方便、更实用、更快捷的方式。在人们的身 边浮现的各式各样的智能卡，正在替代一些传统的现金、钥匙、票证、纸卡等。这 些智能卡的浮现确实大大的方便了人们的工作和生活。作为现代化的企业、小区、 消费场景，更加需要功能齐全、使用方便、安全性好的智能卡来配合整体智能化的 实现。各种卡类的浮现，都有赖于现代信息识别技术的开展。自从条码识别技术诞生 以来，先后浮现了磁条读写技术、接触式IC卡读写技术、光电读写技术、电子标签 技术等，也浮现了不同技术的卡片类型。但是他们却存在或者多或者少的不可节制 的局限性。如存储量小甚至不能存储，使用寿命短，容易受环境影响而读写艰难, 不能实现一卡通管理，使卡片种类数量烦杂累坠等等，没有真正到达安全、方便、 快捷、舒适、智能的效果。而近几年浮现的智能IC卡一卡通技术，可以有效地解 决这些问题。智能IC卡，以其独有的无接触卡方式，独有的恶劣环境适应能力、 大容量读写空间、优良的电气和机械特性、极高的安全性，受各界用户的青睐。智 能IC卡一卡通技术正广泛应用于社会的各个领域，一卡通技术的应用对于企业、 大厦、楼宇、小区、消费场所、酒店的智能化有着强烈的推动作用，该技术扩展了智能化系统集 成的应用范围，增强了整个建造物的总体功能，非但可以实现一卡通系统内部各分 系统之间的信息交换、共享和统一管理，而且可以实现一卡通系统与建造物各子系 统之间的信息交换，统一管理和联动控制。同时，随着经济持续、稳定增长，人民生活水平不断提高，人们对快速支付， 无现金支付的要求日益提高，智能一卡通系统的建立，有很大推广价值，将智能一 卡通系统推广应用到相关领域，为广阔市民提供快速、便捷的无现金支付手段，提 升持卡人的城市生活幸福感，也具有积极的意义。此外，智能卡在挪移支付、生活 效劳、电子商务、创意文化、产业生态、绿色环保、大数据决策等领域也取得了很大 的开展。企业一卡通系统建立，为企业员工提供了安全、高效、多样化的生活效劳和支 付手段，同时，将智能一卡通系统扩展、辐射到企业外的其他行业，为持卡人，商 户，及其它社会组织提供了多样的效劳和支付手段，信息资源，并以此为根抵，借 助科技进步，紧跟时代步伐，持续开展和变革，成为一项利民、利企、利国的多赢 的工程。1. 2企业面临问题天富自从确立了向城市效劳商转型的战略目标，也开场布局一些具体的产业。 目前正在建立的天富惠邻中心、红山特色小镇、12349居民效劳呼叫中心、养老产 业园以及已经开场运营的易通物流产业，都是天富战略转型的具体落地工程。那末在这些产业的建立过程中，面临一些共同的问题：/和商户的清算比拟麻烦。目前惠邻中心已经存在这个问题，要对上百个用户发展人工清分，这个工作量 是非常大的，固然效率只是一方面，人工清分，资金的安全和准确性都没法保障；/交易资金留不住每日经过账户的钱看起来比拟多，但是留不住，在协议的账期内，除了天富的 管理费，别的费用商户一分不留全部提现；/盈利模式比拟单一在盈利模式上比拟单一，惠邻中心是按营业比例抽成，特色小镇是门票和消费 抽成，易通物流是赚批发差价。这些都是传统的盈利模式，缺少结合信息技术创造 新的盈利模式。1. 3 一卡通建立思路企业一卡通在建立中，需要坚持“统一规划、统一标准、统一组织、统一管理、 统一技术路线、统一技术支持的建立思路，形成统一的发卡，清分清算和技术支 撑体系，先建立核心系统，根据业务需要，逐步扩展到外围系统，有序的推进企业 一卡通系统建立。在确保实现企业现有业务功能的前提下，先易后难、分步骤、有 方案地推进企业一卡通建立，并以建立实施的企业一卡通为抓手，整合相关资源， 把本系统作为企业一卡通应用和推广的惟一 ic卡，在全企业发行应用，确立一卡通 系统作为相关信息库的统一对外效劳机构，整合部门、企业资源，促进持卡人相关 信息资源的交换与共享，提升卡片使用的效率和质量，在系统稳定，运营成熟的根 底上，逐步向其他行业推广，最终实现卡片在本地的多样化应用，实现地区化的“一 卡在手，走遍当地。具体建立思路如下：今第一步、建立天富一卡通应用平台，包括建立天富一卡通技术标准、整合电 热燃气一卡通应用、整合燃气加气站一卡通应用、整合易通物流运输应用、 整合邻里中心商户一卡通应用、整合红山特色小镇的旅游应用、整合12349 商户的一卡通应用、整合养老产业园的一卡通应用、整合天富大楼一卡通应 用等天富内部的一卡通应用；今第二步、开辟天富一卡通的新型能力，包括与天富供给链金融平台对接、包 括与天富集采平台的对接、包括NFC充值、包括支付方式多样化等；今第三步、扩展天富一卡通到八师城市一卡通，包括整合公交、自来水、市政 等各项公用事业一卡通应用，也包括整合商超、旅游、购物等其他消费领域 一 通应用。根据企业一卡通建立内容和天富对系统建立规划，天富企业一卡通系统建立内 容包括以下:企业一卡通根抵应用软件系统： 一卡通发卡系统 一卡通清结算系统 客户效劳系统 综合业务管理系统环绕企业一卡通建立的外围系统： 一卡通联机账户系统 手机APP应用 微信公众号 一卡通官网 资金结算及银行对账系统,其他接入行业扩展1. 4系统建立原那末1.4.1先进性和实用性系统应在合理的范围内尽可能采用国际上先进的技术和设备，使其具有良好的 性能，不仅能满足当前各个子系统设计年限内的.业务需要，还需为今后业务领域的 扩展留有必要扩容的空间。L 4. 2良好的开放性、互联性系统的网络体系构造、通信协议及数据构造，应符合国际和国内标准标准及相 关规定，一方面便于系统内各子系统（如清结算系统、网点消费系统、客户效劳系 统等）之间能实现异种机联网，完成远程清算、管理工作；一方面有助于系统建成 后的合理化运营；另一方面可以使得将来的运营管理工作标准化。1. 4. 3高可靠性在设计上应采用成熟的先进技术，主效劳器及关键设备应有足够的备份，并具 有必要的冗余和容错能力。故障系统应具备可靠的安全措施，且具有故障恢复引导 功能。L 4. 4良好的安全保密措施为保障系统资金、信息的安全准确，系统的各环节应具备多重保密和论证措施。 其中，IC卡的密钥管理遵循相关标准。同时应加强网络安全的相关设计，如充分运 用防火墙技术，绝对制止外部人员入侵；采用高密度高效率的加密数据传输、系统 分级授权管理、建立论证体系等多种技术措施实现系统的高度安全可靠性。1. 4. 5经济性最大化利用工程实施地己经建成的原有系统资源和硬件、网络资源，优选性能 价格比拟高的技术及产品，尽量控制建立本钱，确保投资的合理利用，为业主方节 约本钱。1. 5系统建立作用建立企业一卡通具有以下重要作用：今提高效劳水平,通过将原有卡、证、票、现金替换成一张卡片，从而方便广阔职 工、持卡人的工作、生活和管理，进而到达提高效劳水平的目的。今提高管理水平,在财务方面、将原有的通过卡、证、票、现金发展的分散、相对 隐蔽的经营活动，替换成统一通过集中的一张卡发展，在对卡片在相关部门，行业发生的各种消费记录发展统一清算，到达财务统管的目的；证件管理方面、 通过卡片代替将原有的各种证件发放，从而到达加强企业的各种证件管理的水 平；从开展趋势方面、可以环绕着统一的卡片来建立一些新系统，如:门禁系统、 食堂消费系统、超市消费系统、身份识别、停车收费系统，进一步提高企业的 管理水平。今降低持续的投入，原来需要办理各种各样的卡、证、票，这些卡、证、票，以 及各下属企业、部门独立建立的IC卡系统的本钱，以及能正常使用的维护管理 本钱，等等都存在重复投资的现象；现在企业只需维护一套一卡通系统，即可 代替原来需要维护的许多卡、证、票系统，降低了企业的维护管理本钱；此外， 广阔持卡人现在只需购置一张卡片，不用再掏钱办理卡、证、票了，从而降低 持卡人支出费用。今提高企'也的形象，企业一卡通系统是企业信息管理系统的重要组成局部，对于 企业统一管理、员工、后勤、对外效劳提供了集中统一的管理，一卡通系统的 建立已经成为企业信息化建立的标志，用企业信息化带动企业的现代化，加强 企业信息管理，提供企业效劳质量。今通过本工程的实施可提高企业现代化管理程度，推进信息化进程，实现管理的 网络化，提高工作效率；一卡多用，为持卡人提供方便；最终到达信息资源的 整合与最大限度的共享；通过对资金数据流的分析及预测，进一步决定企业的 管理方针和投资决策。今企业一卡通的建立，在发卡、充值和消费渠道上采用统一标准的标准，可接入 多个渠道，多个终端设备，和更多，更广泛的合作方发展合作对接。同时，通 过自助售卡充值效劳网点的建立，系统将有效的拂拭渠道建立上的盲点，提高 发卡数量，提升充值数量，满足持卡人购卡，充值和消费的需求，并通过客户 效劳系统，查询充值、消费明细，使消费明明白白。今企业一卡通在实现原有的消费场景同时，可以增加物流中心、加气站、网上商 城、城市效劳、水电站、燃气站、旅游门票、红山特色小镇、12349居民效劳呼 叫中心、养老产业园等行业，后续还可以推广到城市公交，惠邻中心等行业， 最终实现全方位的快速消费结算系统一一电子货币支付系统。为企业带来可观 盈利和新时机，也使企业一卡通的市场生命周期持续延长。2总体方案概述2.1 系统总体架构示意图企业一卡通系统主要包含的实体要素有持卡人、售卡充值网点、消费网点、接 入行业、客服中心、一卡通中心及结算银行等，这些实体要素共同组成为了企业一 卡通系统的五层构造。.第一层：企业一卡通中心及结算银行，企业一卡通中心运行企业一卡通系统， 实现与指定银行发展系统对接，实现资金的自动化对账结算，由对接银行进 展自动对账，划账；.第二层为接入行业，客服中心，接入行业如水，电，燃气；城市生活效劳； 旅游；园区；惠邻中心；客服中心实现卡片的管理效劳； 第三层为每一个具体的接入行业； 第四层为各类机具和卡操作设备；,第五层为一卡通的持卡人。企业一卡通系统将承当企业内部一卡通系统的建立实施、运行管理、交易清分 结算、行业及商户接入的责