体检科目标责任书.docx

体检科护士长年度目标责任书为加强我院护理工作管理，落实“以病人为中心，以质量为核 心”的服务宗旨，按照贵州省三级综合医院评审标准（2016版） 优质护理服务评价细则（2014版）及进一步改善医疗服务行 动计划的总体要求，结合医院护理工作目标和护理质量管理目标， 对科室护士长实行目标管理责任制，做到责任明确，特签定目标管理 责任书。一、护理管理1、护士长有年计划、月计划、周安排及年工作总结，年度计 划完成率达90%以上。2、严格遵守医院规章制度和劳动纪律，按时参加医院及护理部 组织的各种会议，及时传达、落实医院及护理部的工作安排；按照医 院及护理部各项规定执行。3、科室质控小组职责明确，各质控小组认真按照质控计划落实 工作，记录规范；每月召开质控会议并有记录。4、每月召开一次全科护理人员会议，认真传达护士长例会精神， 针对本月科室存在问题，进行反馈，提出整改措施，并进行下月工作 安排。5、护士长每日有工作质量检查，并记录。6、各种资料按要求记录并及时上报各种数据和资料。7、认真落实医院及体检科相关制度。8、排班合理，并有紧急状态下护理人力资源调配方案。9、执行首问负责制，70岁以上老人优先体检。10、维持良好体检秩序，为体检人员提供安静、舒适的环境。11、护士仪表规范，着装整洁，礼貌待人，热情主动，耐心解 答体检人员提出的问题，并提供咨询指导。12、加强沟通，切实了解体检人员需求，为体检人员提供优质 的服务。13、护士长手册记录规范、完整。二、教学管理1、科室教学小组认真按照职责要求完成各项教学工作。2、按护理部及本科室在职继续教育培训计划，完成护士培训及 考核。3、不定期对护士进行规章制度、岗位标准、应急预案、专科知 识等内容提问，并记录。4、有计划选派护理骨干外出进修学习或参加学术会等。5、实习生、进修生按管理要求进行管理。6、主管护理师以上职称每1-2年完成护理论文一篇。三、安全管理1、严格执行严格执行护理不良事件处理与报告制度，发生不良 事件及时分析讨论，查找原因，提出有效可行的防范措施。2、科室药品、物品、仪器按要求管理。3、血压计袖带、听诊器等保持清洁，定期清洗消毒。4、掌握突发事件的应急处理及报告流程，完成相关应急预案演 练。5、定期组织护士进行安全警示教育。四、护理质量管理目标1、质控检查合格率290%。2、急救药品、物品完好率达100% （合格分100分）3、无菌物品合格率100% （IOO分）4、护理人员“三基”理论考核合格率290% （合格分80分）5、护理技术操作合格率295% （合格分85分）6、年体检患者满意率N96%7、不良事件上报率100%8、年护理有效投诉率为0护理部:护士长签名：年 月 日