值班、交接班制度落实标准要求及考核办法.docx

值班、交接班制度落实标准要求及评分办法日期：科室：得分：项目标准要求分值考评办法扣分依据.扣分一培训和考核10分科室对值班、交接班制度有培训和考核。10查阅培训记录，半年内无培训、考核分别扣5分。1、护理人员排班符合医院规定的上班时数,临时变更排班护士长通知和修改及时。10查看护士排班表，随机询问2名护士,1处不合要求扣1分。2、值班人员严格遵守各项规章制度，按医嘱和患者病情需要对患者进行治疗和护理。做到“四轻”：说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻；“十不”：不擅自离岗外出、不违反护士仪表规范、不带私人用物入公共场所、不在工作区吃东西、不接待私人会客和打私人电话、不做私事、不打瞌睡或闲聊、不与患者及探陪人员争吵、不接受患者礼物、不利用工作之便谋私利。10现场查看护理人员值班和随机询问5名患者，1处不合要求扣1分。3、按时巡视，了解病区动态，密切观察患者病情与心理状况，及时准确完成各项治疗护理工作。10随机询问5名患者，1处不合要求扣1分。措施与实施70分4、科室护理交班和用物交接和记录符合要求。10现场查阅护理交接班和用物交接班本，1处不合要求。5、上一班人员为下一班工作做好充分准备,做到“十不交接”：衣着穿戴不整齐不交接,危重患者抢救时不交接，患者入院、出院或死亡、转科未处理好不交接，皮试结果未观察、未记录不交接，医嘱未处理不交接，清洁卫生未处理好不交接，未为下一班工作做好用物准备不交接，交班日志未完成不交接。10现场查看护理人员值班口志和随机询问5名患者，1处不合要求扣1分。6、交接班认真详细，接班者提前15分钟着装整齐上班并进行交接。对所有患者进行床旁交接。需下一班完成的治疗、护理口头、书面交代清楚。10现场查看和随机询问2名护士,1处不合要求扣1分。7、晨交班会夜班护士报告危重症患者、新入院患者和手术患者病情、诊断及治疗护理情况重点突出、准确、流利，参会人员聆听认真，时间不超过15分钟。10现场查看和随机询问医护各2名，1处不合要求扣1分。督查和整改10分科室对护理人员落实值班、交接班制度有督查、总结、分析和整改。10查阅督查记录，每季度内无督查、总结、分析、整改分别扣2分。评价指标10分护士对值班、交接班制度知晓率100%。10随机抽查2名护士回答值班、交接班制度内容，正确率290%得满分,每降10%扣2分。检查者: