充电桩充电过程及注意事项.docx

充电桩充电过程及注意事项一、充电过程第一步：检查充电桩和车辆情况：1、充电桩电源指示灯正常电量，无故障提示。2、充电线缆无破损，枪头外观正常无破损，枪锁可正常闭合。3、车辆停到规定区域内拔下钥匙，确认电源熄火。第二步：连接充电枪注意连接前请确认接口内无明显积水、水滴、杂物，并确认连接良好牢固。第三步：点击开始充电确保充电桩与电动汽车连接成功后，点击屏幕上的开始充电按钮。第四步：选择充电方式根据使用者不同需求，选择适合的充电方式并点击屏幕上的对应按钮，建议选择自动充满方式。第五步：刷卡开始充电将磁卡放置在感应区域，系统会自动读取卡内数据，并启动充电程序开始充电,充电过程中，请保证电动汽车与充电桩连接正常，不要触碰拔插充电枪。第六步：充电完成刷卡结账充电完成后，点击结束充电按钮，刷卡完成消费结算，充电程序关闭并取回充电枪，将枪头放到规定位置。为避免经济损失，请务必刷卡结算。二、紧急情况处理1、若充电过程中，电动汽车或充电桩发生明火、异常气味或冒烟等突发情况，请立即按下充电桩上的红色“急停开关”。并致电客服电话：××××××××2、若发生电动汽车无法启动充电的情况，请拔掉枪头，重启车辆并熄火，按照操作流程重新尝试启动充电。如果最终充电失败请检查电动汽车是否为国标充电插口并检查电动汽车是否提示故障，或者若有故障请咨询电动汽车经销商。三、安全注意事项1、充电前请阅读使用操作流程；2、请勿在充电桩附件使用易燃易爆炸物品；3、非专业人士请勿非法操作，以免造成危险或电器短路；4、充电过程中禁止拔出充电枪；5、充电完成后请将充电枪放回到安全位置；6、请勿随意按下急停按钮；7、切勿拆卸、改造本设备或使其受到强烈的撞击。