展场管理制度（汽车美容装饰有限公司）.docx

展场管理制度一、总则为保证公司营销部管理规范化，提高销售业绩，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于自贡久车道经典汽车营销部全体员工。三、展场管理准则（-）展场商品车管理1、商品车钥匙管理。展场内商品车钥匙由内勤统一保管。上班前轮值人员在内勤处将钥匙领出，商品车布置完毕清点完钥匙数量后将其交还给内勤。其他人员如须用钥匙则应在内勤处填写钥匙领用签字表，如未填写,发现一次罚款5元；如钥匙遗失则内勤应找到当事人并让其承担责任。2、商品车资料管理。展场内所有商品车的宣传资料（包括车顶、车牌、报价单、标签、DM单等）要随时检查其是否放好、是否无误。销售车辆离开展场时相应的车辆宣传资料（包括车顶、车牌、报价单、标签、DM单等）要放在指定的位置。如销售人员忙可叫其他人员协助完成（如有遗漏要随时向值班人员报告并找到相应的解决办法）。如发现商品车的宣传资料放到指定地方以外的位置,则相应责任人罚款5元/次。3、商品车本身存在的问题。销售人员在销售车辆的过程中如发现商品车存在一些自身的问题（如车辆漏油、发动机机体，变速器，减震器，驱动桥，空调冷凝器，空调压缩机，发动机排气歧管，消声器部件等）要告知值班人员或主管；及时填写整备申报单通知维修人员对其进行维修。（二）展场卫生管理1、展场内的卫生（植物、桌椅、地面等）由销售管理层打扫。上下班两次；轮值人员要注意检查。2、展场内物品的摆放要整洁、统一；接待桌、接待椅要保持干净；烟灰缸要随时保持清洁，无烟头及烟灰；使用完的水杯要及时扔进垃圾桶，主要由销售人员负责。展场办公区域卫生由销售主管主要负责。3、商品车卫生管理。商品车的外观卫生及车内卫生由值日人员负责安排人员打扫。值日主管监督完成。（三）展场人员管理1、展场内不准抽烟；不准乱丢垃圾；不准吃零食。2、展场内人员的站姿规范。展场内人员不能将手放在包里或是叉在腰上，保持良好的仪表仪态。3、人员接待区域由销售主管统一安排；可轮流调换位置。4、员工工作牌、着装要统一并保持整洁；开会时不准抽烟。5、销售部全体员工每天早上8:00开晨会；员工不得迟到；上下班要到展场集合（特殊情况除外）。6、展场内人员不得擅自离开展场；离开展场20分钟以上者应给予相应处罚；特殊原因须向值班主管说明。7、员工午餐时间不得超过三十分钟（特殊情况除外）。8、展场办公室电脑不得用于与工作无关事项（包括聊QQ、下载软件、打游戏等影响工作的相关事项）。（四）奖惩措施1、以上标准由店长负责监督执行。被处罚者第一次5元，第二次10元，以此类推，罚款当天交到内勤处，否则将从工资里双倍扣除。2、如公司员工在一个月内未出现违反本制度规定的情况，且销售任务完成100%,则可获得公司内部通报表杨一次，并被评为“优秀员工”称号，如果连续两次及以上被评为“优秀员工”则当月可以获得奖金：100元。3、如当月完成销售量符合利润指标，则可以获得“优秀销售”称号，并发放奖金:200元。（五）附则本制度由汽车美容装饰有限公司制定，于年月日执行。签发：