护士长例会制度及值班制度.docx

护士长例会制度1、护士长例会每月召开1次，由护理部主任主持，全院护士长参加。2、建立完善的护士长例会记录本，记录开会时间、参加人员及主要内容。3、全院护士长按时参加护士长例会并亲自签到，不迟到、不早退，有事请假并安排人代开会议，及时传达会议内容，认真贯彻落实工作任务，若因无故缺席或未及时传达、落实工作任务而影响工作质量，造成不良后果，追究其责任并与年终考核挂钩。4、护士长例会内容重点以护理质量与安全、带习带教及优质护理服务为主，至少涵盖以下内容：（1）总结上月工作，传达上级精神，布置本月护理工作及重点强调；（2）通报护理查房情况，反馈护理管理、护理质量存在的问题与解决办法；护理核心制度落实情况护理技术操作考核结果与存在问题护理交接班存在的问题与解决办法护理质量管理中存在问题、质控中的薄弱环节、原因及改进措施护理服务质量存在问题及整改措施护士长夜查房（夜班岗位职责履行、护理人员仪表、危重患者护理及抢救情况、病区管理情况以及基础护理、消毒隔离、护理文书、标本留验、病区卫生状况等）存在问题及改进措施；（3）进行专项护理质量督查信息反馈，通报护理质量检查评价结果、存在问题、原因分析、解决办法；（4）通报护理不良事件、护理差错、安全隐患的整改措施及落实情况（5）应用对护理差错评价结果，改进相应的护理运行机制与护理工作流程、工作制度情况；（6）重点部门、重点护理环节护理管理情况；（7）护士岗位职责履行情况，护理常规、操作规程实施情况；（8）围手术期患者术前访视、术后支持服务制度落实情况；（9）护理文书书写质量评价情况；（10）危重患者护理措施落实情况；（11）护理人员三基培训及专科护理领域培训、护理继续教育和毕业后护士规范化培训；（12）交流护理工作经验，互通信息（管理、教学、进修、参观、考察、学术会议）；（13）学习管理知识及护理发展的新动态、新业务、新技术；（14）通报本院护理论文、护理科研、新业务开展情况；（15）护理教学情况及存在问题；（16）护理不良事件成因分析讨论（一般每季度一次）；（17）年工作总结、计划、护理发展规划，每季度工作重点、月工作重点。护士长值班制度1、护士长值班加强节假日和夜间护理工作的督促检查和指导，以保证护理工作质量。2、参加值班人员须具备中级以上职称或护士长资格，具有较强的应急能力和解决问题的能力。3、值班人员应严格遵守劳动纪律，认真履行职责，严格24小时值班责任制，保持信息通畅。4、根据护理部要求随机抽查科室，巡查时间不少于2小时，对督查中发现的问题应及时责令改正，并认真填写查房日志。5、督查值班护士仪表、履行岗位职责、执行劳动纪律及各项规章制度情况。6、抽查夜间、节假日、病房、急诊、危重及大手术后病人的护理情况，协助、指导护士进行抢救工作。7、负责接待、协调和解决护理投诉，并详细记录。8、配合解决护理工作中出现的问题和突发应急事件，负责紧急情况下全院护理人员的调配，保证护理工作的正常运转和病人安全。9、严格执行请示报告制度，对重大事件和不能解决的特殊问题应及时向院总值班、护理部主任请示、汇报，以协同妥善解决。