旅游目的地的整合营销.docx

旅游的本质和目的地营销创新听后感袁德宣大地溪客182271随着更多的地区把发展旅游业作为促进地区经济发展的重要战略，旅游目的地之间的竞争也就日趋加剧。营销成为各目的地相互竞争中所选择的重要手段。旅游目的地营销是一个系统工程，其关键在于通过大量的信息传递，提高目的地的知名度。同时，应处理好旅游地形象、满意度和相对优势，以及三者相互之间的关系。随着我国经济的持续高速增长，全面建设小康社会的深入，人民生活水平得到普遍提高。如今，旅游已不再是少数有钱人特有的专利。旅游者已遍布社会各阶层和各年龄段，成为平常百姓的日常需要，旅游出现大众化趋势。统计数据表明，我国有近30个省市、自治区已将旅游业作为当地的支柱产业或重点产业来培育发展，从南至北“旅游搭台、经贸唱戏”的新一轮旅游区开发热潮正在兴起。新的旅游目的地不断产生,相互之间的竞争将愈加激烈。旅游消费与一般产品的消费有三个明显的区别：其一，旅游消费的异地性。这使得旅游地的信息传递变得极为必要，因为只有为人们所感知的旅游地才有可能进入他们的旅游决策消费组合。其次,旅游消费的综合性。对一般产品的消费通常只受到产品属性的影响，而旅游消费却受到多种因素的制约，从而使得游客满意度难于控制。最后，大多数形式的旅游消费属于精神层次的消费，是非必要的。因此，口碑对于出游决策的影响非常重要。如果去某地需要冒着一定风险，作为风险规避者的大多数游客就会止步。由于存在这三个本质的区别，使得传统的营销理论不适用于目的地营销的实践。但是，时至今日，无论是在理论界还是实践中，对于这种营销理念的变革和策略的改变关注还不够，依然存在套用传统产品的营销理论来营销旅游目的地的趋势。出目的地营销是一个系统，它涉及到最主要变量是信息传递、相对优势和满意度。因此,提高信息传递的广度和效率，认清自身的相对优势，关注游客的满意度，是提高旅游目的地营销效果的主要途径。