油站百日竞赛活动简报.docx

油站百日竞赛活动简报自“百口竞赛”开展以来，XX公司按照大理公司的统一部署，认真落实开展油站“每周五个一”工作，确保竞赛活动组织有保障，加强站级指导，突出重点，统筹推进，使活动开展更具有灵活性、针对性和操作性。3月21日XX公司召开XX片站长会，会议主要内容：一、XX经理传达了XX公司百日竞赛活动相关内容及工作要要求。二、每周一次自查帮扶组织XX片区各站点逐站分析上周工作中存在的问题，特别是通过上周四会员日现场情况分析排班中存在的问题，后续将根据各站实际情况指导站点优化排班；三、每周一次服务练兵XX公司前期已组织服务示范队员送学上站，对辖区内所有站点进行了“加油六步法”及“收银五步法”培训，但是日常巡查中仍发现部分站点员工在现场服务中手势不标准，声音不响亮，针对这一情况我司决定在本周内分批组织全体站长到XX加油站由服务示范队队员XX进行服务考评，考评合格后方能上岗。四、每周一次整改提升按照XX公司安排部署，对加油站进行彻底清洁打扫，特别是厨房、浴室、宿舍等非营业场所，对闲置库房进行整理，真正从形象上进行提升。五、每周一次学习讨论通过“一图读懂XX公司石油服务提升百日竞赛"，弄懂弄通百日竞赛活动，让站长明确自己的职责，明确目标，让员工从思想意识上转变，端正态度，真正的意识到“百日竞赛”的目的与意义。六、每周一次先进分享组织学习了XX公司先进经验，同时XX片区各位站长结合自身工作实际进行了经验交流，对目前现场服务中出现的一些问题进行了总结，如对客户进行分类管理,站点根据自己的硬件情况适时营销，根据当天的政策活动情况做好服务等等。每周通过“五个一”工作的落实推进，给大家明确了目标，任务、措施，又压实了责任，凝聚了合力，让加油站各项工作朝着更高效方向的发展。