7行政文员岗位说明书.docx

职务说明书岗位名称行政前台岗位编号JTzb-005所在部门总裁办岗位定员1直接上级行政经理薪酬等级月薪制直接下级无所辖人员无晋升方向行政文员岗位分析日期2020年5月21日职位概述：日常集团总部前台来访接待及总机电话接听、转接工作并协助相关行政事务性工作。职责与工作任务：职责来访接待工作任务1、负责做好前台访客登记手续；2、负责前台来访询问（询问是否有预约，电话联系并引导至来访人所在楼层及指引办公室位置）；3、负责有效归避外来推销等闲杂人员入内。核点考重做好公司窗口形象。职贵电话接听工作任务1、负责总机电话接听（解答咨询问题无法解答的记录留言并给予转达）；2、负责做好传真接收与分发（传真接收登记）；3、负责根据人力资源提供讯息及时更新集团通讯录。考核重点及时做好电话转接及完善集团通讯录。职责一楼前台环境的监管工作任务1、负责一楼大厅环境卫生的监管（含照明、绿化及装饰的完好及卫生），保证良好的对外形象；2、负责前台工作台的整洁有序。核点考重做好办公环境卫生监管，提升公司对外形象。职责四事务性工作工作任务1、协助监督员工日常考勤；2、负责信件、报刊、包裹等事务的的登记、签收与转发工作；3、负责公司绿植花卉管理；4、协助健康管理服务中心进行业务介绍与信息对接；5、部门其他事务性工作核点考重做好日常事务性工作，保障办公有序开展。职责五领导交办的其他工作工作任务1、领导交办工作的及时完成。考核重点完成领导交办工作的完成情况。任职资格：1、限女性，普通话标准，160Cm以上；2、相貌端庄，嗓音甜美，举止得体，穿着大方，礼貌用语，懂接待礼仪；3、大专以上学历，一年以上相关工作经验；4、熟悉日常行政事务，较好的语言组织、表达能力和沟通能力。.必做事项1、注重前台礼仪礼节，做好表格登记；2、每天提交工作记录表；3、积极主动工作，不断优化前台工作。本人确认：部门主管或分管领导确认：人力资源部复核：集团总裁核准：日期：年月日