信息科工作规程.docx

信息科工作规程一、网络的管理和维护：1、每日检查计算机网络的运行情况，确保线路畅通、网络设备安全稳定运行。2、运用防、杀病毒软件、防火墙对网络实行实时防护，一旦发现病毒或“黑客”侵入立即向主任汇报并迅速组织清除。3、落实各项网络安全管理制度和用户管理，做好客户端操作系统权限控制、应用系统操作权限分级控制、数据库操作权限分级控制。4、做好网络运行状态监督与数据库数据备份工作；对计算机网络操作系统和大型数据库系统的运行情况每工作日进行检查，有异常的立即向主任汇报并迅速组织排障。二、计算机硬件设备管理和维护：1、对计算机设备操作人员的维护、保养情况进行检查，检查的主要内容是机器清洁、防尘情况；是不是有随意拆装、调试情形；有无对硬件进行技术改动等。检查每季进行一次,同时结合日常抽检，检查时做好记录。2、接到设备异常情况报告后，五分钟内赶到现场，查清故障原因，并给予维修，确实无法自行修复的，交主任签字后将报修设备送计算机维修公司维修,事后登记详细的维修记录。3、每日检查电源及各服务器操作系统的运行情况，确保各服务器安全稳定运行，如遇系统运行中出现异常情况应立即报告部门领导，并组织排查。协助专业人员做好机房内各类应用服务器操作系统的安装、集成工作，并做好记录。三、应用软件系统管理和维护：1、每日检查医院管理系统及电子病历等软件的运行情况，确保各应用系统安全稳定运行，如遇系统运行中出现异常情况应立即报告部门领导，并组织排查。2、及时通知各科更新各工作站端程序，并随时检查程序更新情况。3、负责组织医院应用软件使用的专业培训。配合部门制定培训计划及编制培训教材。4、对于各科室使用的其它应用系统，根据有关操作说明，协助其正确安装，并尽力解决程序运行中出现的问题。