健身俱乐部销售部销售人员制度.docx

健身俱乐部销售部销售人员制度1、上班前给前台提交当日预约名单表,避免销售人员相互抢单。2、每日至少预约4个客人到达本俱乐部、致电40个潜在客户、致电3个老会员，维护好老会员，认真填写每日工作相关报表。3、前台呼叫有客人参观，销售人员迎客，指导客人填写嘉宾健体资料表（或问卷调查），并带客人参观本俱乐部。4、参观结束后，带客人来恰谈区进行销售。5、销售成功填写会籍申请表、交费、预约私教。销售不成功，留下客人相关资料进行跟踪服务。6、参加每日例会（15：00）,反映销售过程中出现的问题，经理统计当天销售人员预约数、签单数、尾款数等。7、通过对入会会员进行售后服务，会员转介名单、试用券挖掘会员的朋友8、非预约访客的接待实行论号制度，到岗者需在前台登记，离岗者需划掉登记。9、外联需经理同意，且上交洽谈报告书。10、每月终前一周为冲刺周，任何销售人员不得休息，月结算日为当月月底。IK团体客户洽谈需由经理出面协助的，业绩属销售人员本人。12、销售人员不可作弊，一经发现，无任何报酬且除名处理。13、客人若先付定金，于七日内补齐余款，定金不退。14、未完成要求的销售人员将给予一定处罚，第一次为警告、第二次为经济处罚、二次以上经济处罚予以前次经济处罚的2倍。