口腔医院门诊患者就诊须知.docx

口腔医院门诊患者就诊须知尊敬的患者朋友：首先感谢您对我院的信任，我们将竭诚为您提供优质服务，在您就诊过程中，请注意以下事项，我们之间的合作将更加愉快！一、请把挂号单按顺序排列到分诊台上，并将病历本封面的项目填写完整（可由分诊人员协助），手持病历本坐等，我们将按顺序请您进入诊室。等候过程中请勿大声喧哗，爱护公共设施，请勿到诊室门口围观。二、为了保证患者拥有一个安静舒适的就医环境，为了保证医生能够专心致志进行诊疗，我们只允许患者本人进入诊室，其余人等谢绝入内。但对于行动不便的老人、无自理能力的儿童和受外伤的患者允许有一名亲友陪伴进入诊室。三、口腔疾患治疗有别于其他专科，大多数疾病要依靠繁多的专业器械、精细的口腔操作来完成，一般的治疗在10-20分钟左右；复杂的治疗，如复杂牙拔除、根管治疗、光敏树脂充填等则需要更长的时间，请您充分理解、耐心等待。四、如果您的患病情况需要进行复杂的治疗，医生有可能根据具体情况和您另行预约治疗日期，以进行充分的准备和安排完整的治疗时间，确保最佳的治疗效果，请您按照预约日期、时间就诊。五、由于牙齿疾病的特殊性，大多数的治疗都需要一个23次的疗程，每次治疗的时间间隔不同，我们会在病历本上明确注明复诊时间。请您尽量按时复诊，并且每次均须挂号排队。由于未能按时复诊所发生的不良后果，责任自负。六、在每次治疗前或结束后，医生会根据治疗项目开出收费单据，请您到收费处交费后将单据返还。由于牙病治疗大多不能一次完成，收费也会随之分次收取。如您对治疗费用有异议，我们有义务做出合理解释，并出示相关收费标准。七、牙齿疾病的治疗有其特殊性，那就是对病理组织破坏的同时，难以避免损伤生理组织。简而言之，就是您在治疗时或治疗后有可能觉得疼痛未见减轻或反而加重，此时,请您及时向医生说明，我们会根据具体情况调整治疗方案。口腔医学同样也是一门博大精深的科学，现有的检查措施和医疗手段不可能解决全部疾病，但是有一点是肯定的:拥有了您的理解和信任，我们将更加努力一一真诚服务从“齿”间留露！