美容院主管活动计划报表.docx

美容院主管活动计划报表一、本周收入情况：总¥119450元a、护理卡卡类别、品牌分类、数量、单价数量金额、里海之谜其它年卡季卡月会计：¥75000b、疗程及特殊项目内容品牌分类、数量、单价数量金额里海之谜其它眼QX祛斑合计：¥37250c、产品销售内容里海之谜其它金额眼部精华合计：¥元分析：一、项目升温、品牌、评估例：眼部销售10套卵巢保养8套咨询眼部30人咨询美体50人建议：加强美体项目培训、眼部销售分析：三、员工问题及处理方法A、情绪、原因例：有5位员工情绪低落，店长经了解加以安抚、调控B、工作态度C、业绩评估分配例：李（美容师）销售最棒¥18000,建议组织员工向她学习，请其交流经验王（美容师）销售下没，分析原因、沟通、鼓励。D、典型员工问题及处理方法四、客户情况分析1、增加客户情况A、人数B、分类以消费项目及消费力评估分类C、可能增加客户及跟进方法2、客人问题及处理方法、改进方法A、实际流失客户、人数、原因B、可能流失客户、原因、人数、弥补方法C、顾客抱怨集中问题例：抱怨、预绝不到。处理方法分析:五、活动危机预知及开展计划A、因上周发生的典型问题问题应付方法B、工作安排、建议活动例：下周想组织员工进行销售培训，节日到来要开展六、A、B、C、寻求支持物品例：要做海报等政策支持例：给予优秀员工激励厂家支持例：产品培训、学习